[新聞] 天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷店員一句話高EQ回擊

看板Gossiping作者CHL98 (CHL)時間2月前 (2025/12/02 16:18)推噓8(10推 2噓 10→)

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ETtoday新聞雲 2025年12月02日 07:10 天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」要放回去滷　店員一句話高EQ回擊記者柯沛辰／綜合報導台北天母一名阿嬤1日上午買了關東煮，下午突然跑回超商，一直狂盧店員要「退貨」，眼見對方不為所動，居然要求把關東煮「放回去」滷一滷。對此，店員不僅耐心聽完需求，還平靜回了一句話，讓網友大讚EQ真好。原PO在Threads貼出路過超商時拍下的影片，一名家住天母的阿嬤早上10點多買了關東煮、茶葉蛋，下午4點多跑回超商退貨。店員覺得時間隔太久了，拒絕阿嬤退貨，但阿嬤一直狂盧，強調「我又不是放到隔天！」、「我快11點來買，只是回去煮飯，然後休息一下、睡個午覺嘛」。店員面有難色，但阿嬤繼續情勒：「我從中山北路六段、美國學校再走過來也要半個多小時」。溝通過程中，店員平靜理性傾聽，但禁不住阿嬤不依不撓，還是撥了通電話，確認是否符合退換貨標準。眼見店員掛掉電話後依舊婉拒退貨，阿嬤也「讓步」，改要求把手上的關東煮「回鍋」滷一滷再拿起來。對此，店員只能苦笑婉拒，還淡淡反問一句：「姐～如果是別人放下去滷你還敢買嗎？」影片曝光後，許多網友都大讚店員情緒穩定、理性平和，而且從頭到尾堅定立場、明確拒絕不合理的退換，還有人痛批：「以為是好市多喔？」、「什麼奇葩客人都有」、「服務業真的好難做」、「熟食是要怎麼退啦」掀起熱議。 https://www.ettoday.net/news/20251202/3076842.htm https://cdn2.ettoday.net/images/8518/8518228.png

▲天母阿嬤狂盧「退貨關東煮」，強調自己早上才買，還要求放回鍋裡滷。（圖／翻攝 Threads） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.169.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1764663530.A.29C.html

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Askalaphos

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bill403777

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MisterBoar

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