[問卦] 用AI客服是不是企業打算擺爛的象徵?

看板Gossiping作者 (苦惱)時間2月前 (2025/11/29 22:39), 編輯推噓4(4推 0噓 7→)
留言11則, 7人參與, 2月前最新討論串1/1
如題 Ai話題興起之後 一堆公司行號銀行 只要是有客服需求的 都很快掛起ai客服 但實際根本是舊時代的互動邏輯 雖然這種當年確實也是叫ai 但跟現在大家認知中的ai天差地遠 然後還是一海票公司行號 設計引導消費者入口先對接這些智障客服 這是不是這些公司打算擺爛的象徵？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.9.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1764427172.A.4F4.html
推
11/29 22:43, 2月前 , 1F
中國信託AI打來用智障聲音問貸款我都
11/29 22:43, 1F
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11/29 22:43, 2月前 , 2F
直接掛掉
11/29 22:43, 2F
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11/29 22:43, 2月前 , 3F
中國的淘寶都不敢用ai客服跟你鬼打牆
11/29 22:43, 3F
推
11/29 22:44, 2月前 , 4F
真人客服有好到哪去…最近才送修東西，客服
11/29 22:44, 4F
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11/29 22:44, 2月前 , 5F
直接用騙的，而且還隨便一查就知道的事也要
11/29 22:44, 5F
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11/29 22:44, 2月前 , 6F
騙
11/29 22:44, 6F
推
11/29 22:45, 2月前 , 7F
客服就是來擋的。等鬧上新聞再說
11/29 22:45, 7F
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11/29 22:55, 2月前 , 8F
AI阿發
11/29 22:55, 8F
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11/29 23:00, 2月前 , 9F
以為真人客服就會認真幫你解決問題嗎
11/29 23:00, 9F
推
11/29 23:35, 2月前 , 10F
客服常常得接一些恐怖客訴電話
11/29 23:35, 10F
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11/29 23:35, 2月前 , 11F
有些人會把客服當成紓壓出氣筒
11/29 23:35, 11F
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