[問卦] 「監控」有文雅一點的說法嗎？
上禮拜客戶打來抱怨，說上個月生產的貨很多都有瑕疵，甚至根本不能用，要來稽核。
我已經被拉正三天了，我也找了品管、產線和工程一起來討論改善對策。
我問：這問題之前不是說要改嗎？
工程：有的，我們有在研擬對策和嘗試，投入對測試後持續監控。
我說：那監控的結果如何？對策有效嗎？
工程：目前看來比例有下降了，但還是有再發的現象，有持續觀察。
品管就不開心了：一下觀察，一下監控，你們要花多久時間處理？
就眼睜睜看著貨爛掉，報廢產生嗎？
工程：我們沒有眼睜睜，有持續收集數據。
請問有沒有明天要拉正第四天的八卦？
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