台灣性格
台灣人性格:
跟風與怕錯過(FOMO) → 每次看到有人排隊,不管是限量雞排還是網美甜點,台灣人都
會不自覺加入戰局。商人怎麼做?故意請人排隊+社群打卡+新聞報導=排隊行銷神器。
例如麻古茶坊、宜蘭三星蔥餅。
表面主義與面子文化 → 外觀決定一切。包裝金光閃閃、強調得獎、權威推薦,實際內容
如何再說。舉凡茶包、保健品、面膜皆適用。像是滴雞精標榜養生「女神都喝這牌」。
地段焦慮與行動惰性 → 捨不得多走幾步。捷運出口、百貨內、美食街才是兵家必爭。像
微風南山、台北車站附近,隨便開一間都能賺。
人情壓力強大 → 朋友親戚推薦,買與不買之間其實沒選項。保健品、保險、直銷就是靠
這味在撐。舉例:老闆女兒賣東西,整間辦公室集體買單。
儀式感與送禮文化 → 送禮送到心坎,面子比禮值更重要。中秋、過年、畢業季,誰還沒
被送鳳梨酥、烏魚子轟炸過?糕餅業者每年開戰。
迷信與宗教實用主義 → 香火與財富同時收服。拜拜、開運小物、安太歲商品,香品、紅
包袋、黃金飾品銷量爆炸。媽祖週邊商品也超夯。
怕衝突、講和氣 → 不要吵、不要鬧、服務要親切。奧客都能被安撫得服服貼貼。小七、
全聯、85度C店員訓練一流。
決策懶惰與懶得比較 → 太多資訊就放棄比較。排行榜第一名、KOL推薦直接買單。像美
妝界每月都有『本月TOP5』名單洗腦。
小確幸依賴症 → 壓力大?先來杯手搖。日常靠珍奶、甜點撐下去。85度C、可不可、迷
客夏全靠這招存活。
補償性消費心理 → 心情不好就剁手。電商週年慶、百貨周年慶、雙11靠這波起飛。蝦皮
、Momo、PChome都是戰場。
喜新厭舊、求變頻繁 → 產品不常換口味就等著被拋棄。乖乖、泡麵、手搖飲每個月出新
口味抓住回頭客。
逆來順受與被動習慣 → 服務再差也不吵,只會私下抱怨。Google Review打3星不留言成
為經典台灣式溝通。
防騙焦慮 vs 熟人信任過度 → 陌生人廣告不信,但熟人介紹就當真。詐騙集團愛用人頭
帳戶、熟人詐騙就是這樣來的。
口嫌體正直 → 嘴上說太貴,結果還是默默刷卡。像iPhone一出大家罵貴但銷量依然破表
。
怕麻煩型消費行為 → 操作簡單、流程一條龍最吃香。外送平台、超商取貨付款、LINE P
ay全打這張牌。
社群決策與認同依賴 → FB/IG看到朋友用,就覺得「我也要有」。穿搭、行程、餐廳都
靠口碑帶動。好市多、無印良品大量出鏡即爆紅。
討好型人格傾向 → 害怕拒絕、怕傷感情。老闆推銷、朋友拉保險,明知道不需要還是點
頭買了。
語言曖昧與話術空間 → 台式客套話很有殺傷力。「方便的話」、「你參考看看」實際上
是催促令。銷售高手專挑模糊語言空間發揮。
民族認同與島國情懷 → MIT三個字勝過一切。「支持本土」、「挺台灣品牌」會直接感
動買單。館長健身產品與白牌品牌操作就是經典案例。
資訊焦慮與懶人導購 → 資訊太多反而懶得看。懶人包、Top10排行榜、開箱文成為主流
參考依據。Dcard、PTT、YouTube開箱影片全是決策推手。
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