[新聞] 趁火打劫?高雄診所「多收1千可插隊」
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1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
陳佳宜
3.完整新聞標題:
趁火打劫?高雄診所「多收1千可插隊」 恐遭開罰25萬
4.完整新聞內文:
趁火打劫?高雄診所「多收1千可插隊」 恐遭開罰25萬
記者 陳佳宜 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間:2025/02/04 17:33
最後更新時間:2025/02/04 17:33
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/02/04/20250204172123-b41f2614.jpg

高雄路竹有診所傳出優先看診需加碼1000。(圖/TVBS)
流感疫情席捲全台,近日已達到最高峰,就診人書創下近10年新高,各地診所遭到大量民
眾電話詢問自費施打,其中在高雄路竹某間耳鼻喉科卻被民眾直擊有「加碼插隊」的情形
。只見診所貼出兩張公告,聲稱為了維護醫療品質,病患若趕時間不想等,掛號費加碼至
1000即可優先看診免排隊,另外櫃台停掛後仍要看診的病患則須收取600元,讓民眾不禁
疑惑「這樣合法嗎?」高雄市衛生局也回應,診所已涉嫌違法,可處5萬元以上25萬元以
下罰鍰。
近日有民眾PO網詢問:這樣合法嗎?只見照片中診所貼出公告病患「趕時間,不想等候,
掛號費加1000元,即可優先看診免排隊」另外在診所停掛,病患仍需掛號看診的情況下,
櫃台需加收掛號費600元,公告上聲稱是為了維護良好的醫療品質。而貼文曝光後也引起
熱議,有網友質疑「那被插隊延後看診者,要不要抵扣一下看診費呀」、「這太狠了吧」
。
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/02/04/20250204172211-5b65341c.jpg

高雄路竹有診所傳出停掛仍需加收費用才可供病患看診。(圖/TVBS)
遭到質疑的診所院長受訪時回應「此舉並未違法」,因加收的費用都是掛號費,並未再額
外立一個名目收費,且免排隊的1000元是包含掛號費用;若病患需要收據,會根據其要求
提供,否則不會主動發放。這類優先的服務主要是在過年期間提供為由於過年期間醫護人
員人力不足,醫療機構多會調整掛號費用。儘管有公告這些收費標準,但實際上平常時期
並不會有太多人使用這些額外的掛號服務。
診所強調,這種優先看診並不等同於急診,急診是針對病情特別嚴重的情況,而優先看診
則是針對病人希望縮短等候時間的需求。若病人有特殊需求或時間緊迫,診所會提供這樣
的選擇,讓病人能夠根據自身情況做出決定。
對此,高雄市衛生局表示,醫療機構不得違反收費標準,超額或擅立收費項目收費,《醫
療法》第22條第2項即有明定。事實上,衛福部在去年3月4日公告說明掛號費非屬「醫療
費用」性質,且已停止適用「醫療機構收取掛號費的參考範圍」,惟曾有公告醫療機構不
得擅立名目收費,該間診所的提前看診費、掛號加號費仍涉及擅立名目收費之嫌。
另外,高雄市衛生局指出,為了保障民眾就醫權益,醫療院所不得有巧立名目收取醫療費
用情事,向該間診所針對民眾優先看診即提高掛號費一事,衛生局將派員稽查,倘該診所
真有涉及違法情事,依法可處新臺幣5萬元以上25萬元以下罰鍰。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/local/2769104
6.備註:
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