[問卦] 有沒有種花電信的處理方式荒謬的卦？

看板Gossiping作者 (和風蒜頭雞湯)時間1年前 (2024/11/06 21:01), 1年前編輯推噓4(7推 3噓 29→)
留言39則, 17人參與, 1年前最新討論串1/1
就是啊， 我岳父的門號， 截至今日大概三個禮拜沒辦法撥號跟接聽電話， 但網路還能用。 依照門市、客服的教學操作， 開啟VoLTE，都沒用。 最後在前幾天甚至買了新手機給岳父， 還是沒辦法撥號。 前天打去客服申告障礙， 今天回電，需要本人進線客服核對身分， 再讓工程部門重送訊號。 啊問題來了， 沒有住一起，是可以用LINE通知岳父這個消息， 但是，岳母這幾天也不在家， 只有岳父在家， 在手機沒辦法撥出跟接聽的狀況下， 要怎麼打電話跟客服單位核對身分呢？ 是不是要這麼荒謬啊？ 剛打去客服， 客服也是堅持要門號申請本人打去核對， 最後是要岳父去門市借電話或者公共電話撥打123， 太扯了吧… 有卦否？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.252.11 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1730898101.A.6F2.html
推
11/06 21:02, 1年前 , 1F
去門市啊…
11/06 21:02, 1F
啊不就門市都很近= =？ 為什麼重送訊號不能直接重送， 需要身份核對？
推
11/06 21:03, 1年前 , 2F
直接帶岳父去電信局不就好了……
11/06 21:03, 2F
在換手機之前甚至已經去換過SIM卡了 ※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:03:36
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11/06 21:03, 1年前 , 3F
你覺得該怎樣比較好勒?
11/06 21:03, 3F
啊工程部門都說是訊號問題重送就好， 為什麼不直接重送？ ※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:04:46
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11/06 21:05, 1年前 , 4F
先確認是不是手機問題 換成你SIM去檢查
11/06 21:05, 4F
已經都確認過了， SIM卡、手機都確認過。 後來打去障礙申告， 今天工程部門打回來給老婆， 才確定是訊號問題。
噓
11/06 21:05, 1年前 , 5F
不然要怎樣?
11/06 21:05, 5F
噓
11/06 21:05, 1年前 , 6F
呵呵，重送訊號期間被詐騙你負責？
11/06 21:05, 6F
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11/06 21:06, 1年前 , 7F
確認問題不在手機本身再去門市檢查SIM卡
11/06 21:06, 7F
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11/06 21:06, 1年前 , 8F
人家的作業流程，不配合就NP啦，不缺這
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11/06 21:06, 1年前 , 9F
種顧客。
11/06 21:06, 9F
可以啊，乾脆一點， 直接給解約NP不要在那邊屎尿就好， 一個電信公司無緣無故斷通訊三週， 門市、客服都找不出問題，很合理嗎？
噓
11/06 21:06, 1年前 , 10F
台灣只有種花電信？
11/06 21:06, 10F
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:06:49
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11/06 21:06, 1年前 , 11F
哪裡荒謬 怕不是本人啊
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11/06 21:09, 1年前 , 12F
市話
11/06 21:09, 12F
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:10:09
推
11/06 21:11, 1年前 , 13F
如果你是那個工作人員，搞不你還要叫
11/06 21:11, 13F
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11/06 21:11, 1年前 , 14F
人拿戶籍謄本、核對祖宗三代欸，人家
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11/06 21:11, 1年前 , 15F
的作業流程的就這樣，不爽不要用
11/06 21:11, 15F
誒…重送訊號這個東西， 我家網路是我老婆名字， 但是我前陣子申請重送網路訊號， 我只有表示名字不是我， 給客服裝機地址跟裝機申請人姓名， 就幫我重送了欸…
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11/06 21:11, 1年前 , 16F
為啥不去門市辦理？
11/06 21:11, 16F
行政區內沒有中華電信相關的門市， 要去隔壁區， 上次去了也沒找到問題， 剛才客服的回覆是要岳父去門市借電話， 進線客服核對資料。 ※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:13:49
推
11/06 21:15, 1年前 , 17F
把資料背下來假裝你是本人不知道會
11/06 21:15, 17F
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11/06 21:15, 1年前 , 18F
怎樣？
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11/06 21:17, 1年前 , 19F
畢竟這事情 好像只有你岳父跟電信公
11/06 21:17, 19F
※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:17:21
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11/06 21:17, 1年前 , 20F
司能告你 電信公司沒吃虧沒告你意義
11/06 21:17, 20F
推
11/06 21:17, 1年前 , 21F
固網跟行動通訊都要用到重送，你可能跟中
11/06 21:17, 21F
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11/06 21:17, 1年前 , 22F
又是你岳父叫你用的
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11/06 21:17, 1年前 , 23F
華電信八字不合...
11/06 21:17, 23F
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11/06 21:18, 1年前 , 24F
搞不好你在打一通直接報你岳父身分
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11/06 21:18, 1年前 , 25F
證等資料 他明明知道就是剛剛那個人
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11/06 21:18, 1年前 , 26F
也懶得說穿
11/06 21:18, 26F
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11/06 21:18, 1年前 , 27F
電信商只管sim不管手機除非手機跟他們買
11/06 21:18, 27F
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11/06 21:19, 1年前 , 28F
對啊 你就在打一通說你就是XXX(你岳
11/06 21:19, 28F
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11/06 21:19, 1年前 , 29F
父) 他就不用自己打電話了
11/06 21:19, 29F
推
11/06 21:31, 1年前 , 30F
你屎尿一堆人家作業流程就是要這樣，不
11/06 21:31, 30F
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11/06 21:31, 1年前 , 31F
然你做什麼的講來聽聽我看你為什麼也要
11/06 21:31, 31F
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11/06 21:31, 1年前 , 32F
這樣
11/06 21:31, 32F
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11/06 21:31, 1年前 , 33F
吃飯為什麼要付錢，開車幹嘛要加油 屁
11/06 21:31, 33F
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11/06 21:31, 1年前 , 34F
話一大堆
11/06 21:31, 34F
@@ 為什麼工程部門知道問題所在了 沒辦法直接處理啊？ ※ 編輯: zyc5566 (42.79.252.11 臺灣), 11/06/2024 21:41:45
推
11/06 22:01, 1年前 , 35F
不要當刁民不能嗎？為啥都要順著你的意思
11/06 22:01, 35F
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11/06 22:02, 1年前 , 36F
，不爽自己開一家啊
11/06 22:02, 36F
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11/06 23:12, 1年前 , 37F
所以市話不能退啊
11/06 23:12, 37F
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11/07 06:14, 1年前 , 38F
沒辦法撥號…太神奇了
11/07 06:14, 38F
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11/07 06:14, 1年前 , 39F
奇怪的重送訊號
11/07 06:14, 39F
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