[爆卦]客服極度惡劣的sealy席伊麗床墊公司

看板Gossiping作者 (到此為止了!!!)時間2周前 (2024/05/16 01:50), 編輯推噓130(137推 7噓 69→)
留言213則, 159人參與, 2周前最新討論串1/1
在他們的兩個銷售據點躺過皇冠系列的雨果床墊後 覺的很滿意，所以咬牙下訂了21萬的雙人加大床 等了一個月，送來第一天，一躺下去，中間很硬，右邊是想要的躺感，左邊整個很軟，會 有躺在斜坡上的感覺，馬上跟業務反應，結果本來說要兩個禮拜來看，還講一堆新床會有 適應期的瞎話（新床怎麼會有一邊比樣品床還軟？？），後來連老婆都睡不舒服，他們才 改一週後過來。 來現場的測試方式 1.拿兩端有鉛錘的線測試水平面有無問題（基本上沒數據，且也不是我問題的重點） 2.技師用手各處壓到底，然後說有回彈回來，所以判定沒問題（一樣沒數據，而且我的根 本不是這個， 是一樣重量情況下，床墊的支撐度太軟，且不一致） 後來他們回報總公司之後，業務主管跟我協調的作法真是讓我覺的傻眼到忘記憤怒 1.可以換床，但是要補折舊費，而且要簽切結書，此事不得外洩給他人 2.退費最多只能退七成，而且還不一定這麼多 3.可以用優惠價格買展場的床（我已經說了你們是雙人標準，我要雙人加大，他還是一直 鬼打牆） 過程中他還是不斷強調，依他們公司的判斷標準，床墊沒問題，所以換床退費都必須 補折舊費 我的傻眼在此刻超越憤怒了，這根本就是一間惡霸公司，所有的對應方式都只是考量 他們的利益是否損失以及維護自己的名聲，對自己產品不良的事情絲毫不感到抱歉 後來這張床我查到在國外只賣10萬台幣左右，在台灣賣21萬台幣，這麼高的利潤 卻是這樣的服務品質，我實在是無法認同，也已經向消保單位投訴 奉勸各位想買床的朋友，以後如果要考慮席伊麗的床墊和丹普的床墊一定要三思， (後來在查的過程，發現他們台灣代理和丹普是同一間公司) 也許國外SEALY和丹普的服務品質不是這樣，但是台灣的分公司的客服方式 真的是惡劣至極，吃人夠夠 P.S.上述的客服過程，我都有錄影錄音存證，如果有媒體有興趣，歡迎來索取 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.87.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1715795419.A.ECC.html
推
05/16 01:50, 2周前 , 1F
好 所以有沒有懶人包
05/16 01:50, 1F
推
05/16 01:52, 2周前 , 2F
還好沒買他們家的
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05/16 01:52, 2周前 , 3F
本來就貨比三家，國外品牌也要記得
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推
05/16 01:52, 2周前 , 4F
台灣很多代理都暴利
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05/16 01:53, 2周前 , 5F
去看有沒有被當盤子 賣的比原本貴
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推
05/16 01:53, 2周前 , 6F
感謝這篇
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05/16 01:53, 2周前 , 7F
爛東西 不如買IKEA
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05/16 01:53, 2周前 , 8F
謝謝您讓我知道 傻眼
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推
05/16 01:54, 2周前 , 9F
補血
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05/16 01:54, 2周前 , 10F
爛東西 不如買德國EMMA
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推
05/16 01:55, 2周前 , 11F
21萬的床墊還這樣，喔齁～
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05/16 01:55, 2周前 , 12F
不如我家巷口的床墊，笑死
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05/16 01:56, 2周前 , 13F
看看前陣子吳鳳的"獨家代理"土耳其果汁
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推
05/16 01:56, 2周前 , 14F
當初差點要買這牌，怕！
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05/16 01:57, 2周前 , 15F
就知道台灣人多盤
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05/16 01:58, 2周前 , 16F
試躺過 如果喜歡硬一點的國產品牌屌打
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推
05/16 01:59, 2周前 , 17F
買Ikea的床不就好了 便宜好睡
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推
05/16 02:00, 2周前 , 18F
推
05/16 02:00, 18F
推
05/16 02:00, 2周前 , 19F
這是國外的牌子?不如買席夢思
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推
05/16 02:01, 2周前 , 20F
這牌子好市多有賣
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推
05/16 02:04, 2周前 , 21F
台灣床墊的關稅大概6.8%而已
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推
05/16 02:05, 2周前 , 22F
推
05/16 02:05, 22F
推
05/16 02:05, 2周前 , 23F
21萬... 你還不如十張國產買起來挑
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推
05/16 02:05, 2周前 , 24F
推 不好的廠商必須被爆出來
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推
05/16 02:12, 2周前 , 25F
我買席夢思覺得超讚
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推
05/16 02:12, 2周前 , 26F
Sealy 現場躺了好幾次覺得還好
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推
05/16 02:15, 2周前 , 27F
不如去和樂買
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推
05/16 02:15, 2周前 , 28F
有爆料給推 21萬的服務品質
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推
05/16 02:25, 2周前 , 29F
笑死 兩邊都一樣 程度完全不行
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推
05/16 02:30, 2周前 , 30F
眠O腐讓你先躺100天
05/16 02:30, 30F
推
05/16 02:33, 2周前 , 31F
真廢欸，床墊暴利，售後還做不好
05/16 02:33, 31F
推
05/16 02:37, 2周前 , 32F
推
05/16 02:37, 32F
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05/16 02:39, 2周前 , 33F
一堆牌子最少都有試躺1個月甚至到100天
05/16 02:39, 33F
推
05/16 02:45, 2周前 , 34F
推
05/16 02:45, 34F
推
05/16 02:55, 2周前 , 35F
21萬這品質..
05/16 02:55, 35F
推
05/16 02:58, 2周前 , 36F
推爆料，不過下次可以選擇100天不滿意退費
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05/16 02:58, 2周前 , 37F
的床墊
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推
05/16 03:01, 2周前 , 38F
全世界都知道台灣是個敲盤子的好地方
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05/16 03:12, 2周前 , 39F
隔壁版一堆5位數等級的都能回家試睡
05/16 03:12, 39F
還有 134 則推文
推
05/16 10:26, 2周前 , 174F
好黑
05/16 10:26, 174F
推
05/16 10:34, 2周前 , 175F
賣這麼貴的床，廠商沒工具測數據？居然
05/16 10:34, 175F
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05/16 10:34, 2周前 , 176F
還有人指責買家也沒數據，所以你家會有
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05/16 10:34, 2周前 , 177F
有測所有家具的工具？有用腦回文？
05/16 10:34, 177F
推
05/16 10:37, 2周前 , 178F
扯
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推
05/16 10:38, 2周前 , 179F
推
05/16 10:38, 179F
推
05/16 10:43, 2周前 , 180F
高調
05/16 10:43, 180F
推
05/16 10:49, 2周前 , 181F
之前差點買sealy
05/16 10:49, 181F
推
05/16 10:50, 2周前 , 182F
21萬.....
05/16 10:50, 182F
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05/16 11:10, 2周前 , 183F
還好我只買兩萬的
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05/16 11:10, 2周前 , 184F
回奧客的是不是根本是廠商
05/16 11:10, 184F
推
05/16 11:11, 2周前 , 185F
有些人就是先酸再說呀，八卦帶腦的是少
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05/16 11:11, 2周前 , 186F
數吧。還好是買席夢思 幫拍拍
05/16 11:11, 186F
推
05/16 11:44, 2周前 , 187F
防雷 感恩
05/16 11:44, 187F
推
05/16 12:05, 2周前 , 188F
推高調 什麼爛品質
05/16 12:05, 188F
推
05/16 12:12, 2周前 , 189F
台灣的消費者根本沒有保障 都是盤子蠢蛋
05/16 12:12, 189F
推
05/16 12:23, 2周前 , 190F
所以最後怎麼處理？
05/16 12:23, 190F
推
05/16 12:27, 2周前 , 191F
一定是送到睡過的 8鐘頭來的就是新床
05/16 12:27, 191F
推
05/16 12:35, 2周前 , 192F
尊爵1萬以內就躺的超爽了
05/16 12:35, 192F
推
05/16 12:52, 2周前 , 193F
感謝分享
05/16 12:52, 193F
推
05/16 13:00, 2周前 , 194F
剛好最近在看床墊 感謝分享
05/16 13:00, 194F
推
05/16 13:03, 2周前 , 195F
高調
05/16 13:03, 195F
推
05/16 13:11, 2周前 , 196F
幫QQ 也太貴
05/16 13:11, 196F
推
05/16 13:30, 2周前 , 197F
加油
05/16 13:30, 197F
推
05/16 14:31, 2周前 , 198F
笑死 台灣就有不錯的床墊廠商 硬要
05/16 14:31, 198F
→
05/16 14:31, 2周前 , 199F
買國外的 是不是月亮比較圓
05/16 14:31, 199F
噓
05/16 16:19, 2周前 , 200F
基本上，這種贅詞就別用了
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05/16 16:35, 2周前 , 201F
自己睡席夢思覺得很不錯，不過我是買日
05/16 16:35, 201F
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05/16 16:35, 2周前 , 202F
本製的款式，歐美製的對我來說偏軟
05/16 16:35, 202F
推
05/16 16:56, 2周前 , 203F
推
05/16 16:56, 203F
推
05/16 17:39, 2周前 , 204F
永久黑名單品牌+1
05/16 17:39, 204F
推
05/16 18:50, 2周前 , 205F
我在百貨專櫃買的，服務很好
05/16 18:50, 205F
推
05/16 19:38, 2周前 , 206F
加油
05/16 19:38, 206F
推
05/16 23:01, 2周前 , 207F
買ikea的床比較好 瑕疵不會跟你囉嗦
05/16 23:01, 207F
推
05/17 00:01, 2周前 , 208F
推
05/17 00:01, 208F
推
05/17 00:30, 2周前 , 209F
21萬 再加上無止盡的爭執成本…
05/17 00:30, 209F
推
05/17 02:03, 2周前 , 210F
幫高調。台灣人要團結抵制
05/17 02:03, 210F
推
05/17 06:59, 2周前 , 211F
幫高調
05/17 06:59, 211F
推
05/17 08:05, 2周前 , 212F
棒棒
05/17 08:05, 212F
推
05/17 10:56, 2周前 , 213F
感謝踩雷
05/17 10:56, 213F
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