[問卦] 中國信託線上客服有用嗎?

看板Gossiping作者 (嘴炮無敵....)時間3周前 (2024/04/08 20:37), 3周前編輯推噓4(514)
留言10則, 8人參與, 3周前最新討論串1/1
之前帳務問題, 打電話客服都能得到合理答案。 但現在上班時間後電話客服就常常滿線, 不得已只能用線上客服... 最近有帳務,昨日早上店家發訊已撤銷請款, 但查中信APP今天還沒撤銷。 因為滿線只能問線上客服, 這撤銷是否有問題? 但卻只會重複回答...請等帳單... 這啥小... 以前線上客服好嗎?還是是現在才變這樣嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.238.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1712579872.A.816.html

04/08 20:38, 3周前 , 1F
現在線上客服都變AI了
04/08 20:38, 1F
原來...

04/08 20:38, 3周前 , 2F
五樓都打電話給客服騷擾別人
04/08 20:38, 2F

04/08 20:39, 3周前 , 3F
作賤自己的可以打去試試啦
04/08 20:39, 3F
連電話也變差了? ※ 編輯: chugliang (125.228.238.102 臺灣), 04/08/2024 20:40:09

04/08 20:43, 3周前 , 4F
以前是真人 靠北一下他就打給你了
04/08 20:43, 4F

04/08 20:44, 3周前 , 5F
多寫幾次轉真人就有了,去銀行版問
04/08 20:44, 5F
感謝...我試試... 我實在不想等7-14天自動撤這筆帳 因為那時我已經先繳款了OTL ※ 編輯: chugliang (125.228.238.102 臺灣), 04/08/2024 20:46:08

04/08 21:02, 3周前 , 6F
撤銷就有作業流程 你以為馬上就退喔
04/08 21:02, 6F

04/08 21:16, 3周前 , 7F
店家退不代表馬上到你帳單欸 還要有作業時
04/08 21:16, 7F

04/08 21:16, 3周前 , 8F
間 急啥
04/08 21:16, 8F

04/08 21:18, 3周前 , 9F
急三小 你可以打去鬧阿 看會不會被黑單
04/08 21:18, 9F

04/08 21:26, 3周前 , 10F
因為你不是VVVIP
04/08 21:26, 10F
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