[新聞] 開車途中補充糖分被嗆投訴 公車駕駛暴怒開罵、民眾紛聲援
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影/開車途中補充糖分被嗆投訴 公車駕駛暴怒開罵、民眾紛聲援
2024-03-27 13:33 聯合報/ 記者
李定宇/新北即時報導
行駛於新北市北大特區與北市信義計畫區的939路線公車,前天下午陳姓駕駛因甲狀腺機
能亢進症狀,行駛途中食用巧克力補充糖分,卻遭民眾反映影響安全,陳員道歉後民眾還
再表示將進行投訴,陳員因此不滿在車上開罵「X的勒!投訴什麼東西阿投訴」,事件經
網友貼網,網友紛紛聲援公車駕駛長時間開車補充體力,台北客運則表示已輔導加強情緒
控管。
939路線公車是北大特區居民往返信義計畫區的主要公車路線,駕駛939路線一次往返至少
約2小時,昨下午3時許一名陳姓駕駛因患有甲狀腺機能亢進症狀,會固定於車內準備巧克
力補充糖分,陳員在駕駛途中食用巧克力遭後方乘客制止認為影響安全,陳員道歉兩次後
,乘客還進一步表示將向台北客運投訴引發陳員不滿,開始大聲回嗆該名乘客「還要怎樣
你說啦!我應該被你這樣罵的喔!跟你對不起還不行還想怎樣!投訴什麼東西啊!」
事件經乘客錄影貼上臉書社團,網友則紛紛留言表示「司機道歉還要碎嘴回去Q嘴回去
剛好、多一點同理心吧、吃個東西到底在叫什麼叫阿、莫名其妙吃一點東西有什麼好投訴
的、司機都道歉了為什麼還要繼續碎唸?、公車司機也是人」絕大部分民眾多聲援司機補
充糖分。
台北客運調查,939路線KKB-1977號車陳姓駕駛本月25日15時行經台北市水源快路道路返
三峽方向上,因食用巧克力棒補充糖分經第二排座位男性乘客質疑,沿路低頭並且拿取巧
克力食用會影響安全,陳員回覆乘客抱歉不會再吃,乘客再提要投訴駕員,陳員因此情緒
失控跟乘客反應有自己健康問題,為什麼就要被當小孩去罵。
台北客運總經理李建文表示,該乘客當日下午至站上反應一事,站長也立即回覆該位乘客
事發原因後獲乘客諒解,因陳員所述患有甲狀腺機能亢進症狀,固定於車內準備巧克力補
充糖分,站長也與陳員溝通輔導加強情緒控管,並提醒行駛途中仍需注意自己的健康狀況
,遵守公司要求行車規定,心平氣和服務乘客,情緒穩定開車也較為安全。
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