[問卦] ubereat到底怎麼找客服?
ubereat越來越爛是大家都知道的事
但我之前訂uber one會員是年繳的,到明年二月才到期
不得已還是得繼續用
今天中午點了麥當勞套餐
結果送來的時候少了一杯玉米濃湯
然後我就開始找APP回報問題
東找西找,根本找不到,搜尋網路找到的email回信跟我說是商家用的
客戶不能回報,叫我去APP回報
APP又找了很久,亂按亂按,有個回報食安的裡面才找到餐點有漏單的選項
沒點進去根本找不到
回報完了,瞬間退我2元,就是2元
我玉米濃湯是用可樂加價2元換的,所以系統可能以為濃湯值2元
那我的可樂要還我吧,不然就退我38元
後面要繼續反應時,還要我附有問題的餐點照片,而且必附
過那麼久都吃了,而且沒有的玉米濃湯去哪照,
只好照張白紙,上面寫還欠我38元的圖給他
可是收到的回覆是退款流程已完成,也不理我說什麼
估計都是AI罐頭回復
想找真人客服都找不到,
到底要去哪找客服或申訴
有夠爛
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