[問卦] 低溫宅配不電聯送給管理員是正常的嗎？

看板Gossiping作者 (夏天的風景)時間8月前 (2023/09/26 10:08), 8月前編輯推噓8(9推 1噓 25→)
留言35則, 16人參與, 8月前最新討論串1/1
最近買了兩箱不同廠商的冷凍包裹 送低溫宅配 要過中秋佳節 兩箱黑貓送之前都沒有先電聯，一通電話都沒有打 直接送給我家大樓的保全 正常來講保全通常也不會告知我有宅配到 都是等我回家自己發現宅配在大樓內 因為連絡是黑貓的事情吧？ 結果 前幾天我因為工作 回到家才發現 有低溫宅配 已經超過24小時 完全失溫 已經不能食用了吧 記得之前黑貓都會先打電話 如果告知要直接給保全 我過幾個小時回家 冰起來 還能接受 也有的會幫我轉送7-11冰起來 發一個簡訊通知讓我同意 現在卻完全不電聯 不是不能直接送管理員 而是要告知有低溫宅配到 好讓我做安排吧 看是要早點回來 還是請鄰居幫忙 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.144.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1695694130.A.230.html
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09/26 10:09, 8月前 , 1F
你可以打給客服表達你的想法
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推
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客訴啊 鄉民都在看結果如何
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09/26 10:12, 8月前 , 3F
有保全收貨的地方幹嘛還打電話
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你可能要釐清的是 她有沒有告訴保全
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叫管委會買個冷凍櫃啊
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這是東西要冷藏
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推
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社區看有沒有講好，像這幾年冷凍宅配
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推
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如果管理室沒有冰箱 當然要打電話阿
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需求，我們社區管理室還採購了大型商
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業臥式冷凍櫃，應付冷凍宅配代收需求
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推
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這種節日爆單時期 宅配都是先消化單子再說
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管你有什麼特殊需求 都是丟了就跑 反正一定
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我們管理室沒有冰箱 管理員只是把收到的任何包裹放在各自家門口 一般宅配包裹不打電話是真的無所謂 ※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 10:14:05
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會有客訴 不差你這一件
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但中秋前夕貨量大 就是會發生這種事
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有人簽收就好
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可以客訴 但客訴也沒什麼用 只能自己
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※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 10:15:00
推
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你家保全摸不出來是不是冰的嗎？
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推
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八成是宅配覺得貨單都寫低溫了 摸起來也冰冰
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的 就以為管理員會自動處理了
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保全沒有及時通知住戶。是不是要叫他
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們改進一下
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有買東西要追蹤一下物流進度
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有人收有地方冰還好吧
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09/26 10:16, 8月前 , 24F
很消極沒錯 但現狀就是這樣 不然損失
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最後還是自己承受
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※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 10:17:49
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09/26 10:17, 8月前 , 26F
更何況你們家管理員的調性你自己清楚
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推
09/26 10:19, 8月前 , 27F
你可以先跟你家保全說呀～如果有低溫宅配要
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09/26 10:19, 8月前 , 28F
怎麼處理
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推
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大火蒸24小時補救回來
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廠商請我把海鮮肉品丟掉，因為失溫可能會有毒素， 由於黑貓沒有電聯，他們有跟黑貓請求賠償，但不確定是否拿到賠償 但仍然要重寄新商品給我 ※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 10:31:46
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09/26 10:30, 8月前 , 30F
重新洗選又可以撐好幾個月
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09/26 11:37, 8月前 , 31F
你難道不覺得保全也有問題嗎…
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噓
09/26 11:45, 8月前 , 32F
保全摸到冰的包裹一樣丟室溫都不會覺得奇
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09/26 11:45, 8月前 , 33F
怪？
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09/26 11:55, 8月前 , 34F
駡保全，收貨要講清楚聯絡或有冰箱放著就
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09/26 11:55, 8月前 , 35F
好，不然退冰算誰的
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我們這年輕保全確實習性有點懶散 有打算跟管委會反應 ※ 編輯: isawxsdto (114.37.144.227 臺灣), 09/26/2023 12:07:37
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