[問卦] Dcard熱門:動物旅行社訂錯機票，全團被

看板Gossiping作者 (沉默的熊)時間9月前 (2023/07/07 06:48), 編輯推噓120(284推 164噓 343→)
留言791則, 480人參與, 9月前最新討論串1/1
文章出處: https://www.dcard.tw/f/travel/p/242746379 文章標題: #國外 動物旅行社訂錯機票，全團被迫滯留印度 文章內容: 2023/6/18-2023/6/25 報名參加動物旅行社的團到印度8日遊 原以為可以無腦跟團開心玩 沒想到卻是一場惡夢的開始…… 事情發生在最後一天 我們於2023/6/24 20：00抵達德里機場 預計搭乘行程表表定時間2023/6/25 1:00 的班機 前往香港轉機返台 沒想到在機場外的電子機票檢查關口被攔下 檢查人員告知我們機票已經過期？！ 我們的班機早就飛走了！ 根據航空公司電子機票顯示 旅行社訂的機票是2023/6/24 1:00起飛 與旅行社在官網公告及提供團員的行程表不符 整個比預定返台的時間早了一天 全團24人就這樣回不了台灣 無助地站在機場外乾等 很遺憾經過領隊4小時多的努力 仍無法成功候補上任何當日回台的班機 被告知將滯留德里一日 只能改搭旅行社臨時訂到的班機 於隔日2023/06/25 23:00到馬來西亞轉機回台 最後在當地旅行社的救援下 在2023/06/25 12：40搭乘遊覽車離開機場 並於凌晨一點多抵達臨時飯店休息 眼看旅平險及不便險將到期 網路即將用盡 在台家人可說是心急如焚 且原表訂行程本團應於2023/6/25中午抵台 卻因旅行社訂錯機票 被迫延誤行程至2023/6/26下午抵台 週一本該回公司上班的我們 被迫向公司請假一日…… 對公司與主管都難以交代 而旅行社當時針對這幾點並未提供協助 僅於隔天安排臨時行程及餐食安撫團員 到這邊大家都還很耐心等候旅行社處理 沒想到在市區用午餐時 領隊以「為保障團員權益」為由 意圖欺騙團員簽署因「機位調度」 導致延後一天返台之「旅遊期間行程變更同意書」 被多留一天無法回台已經夠傻眼了 還被誘騙簽屬我們是自願滯留？！ 當下全團人立刻拒絕簽署 回台後至今 完全沒收到任何來自旅行社的主動關心及道歉 嘗試聯絡業務，卻得到罐頭式回覆 在群組尋求領隊協助聯絡窗口 領隊回覆：「我的工作已經結束」 且不願意提供任何可作為統一窗口的人員 在撥打總公司投訴專線後 客服卻將電話轉機回門市銷售業務 過程中各種被當皮球踢 全團團員求助無門，不知所措 數日後，因團員內有人是企業客戶身分 透過企業客戶團員連絡上旅行社服務部副理 才得以更新旅行社處理進度 但身為散客的我們這邊，仍舊毫無消息 只能不斷收到業務回應說公司有在處理中 請大家耐心等候 直至今日旅行社還在拖時間不願給交代與解釋 完全展現旅行社不負責任的態度 如果今天我們全都是散客 就活該被欺負求助無門嗎？ 實在難以相信本國最大的旅行社 會發生如此荒唐的錯誤 導致全團24人滯留海外求助無門 後續處理方式更是荒腔走板，令人瞠目結舌 我們散客這邊決定要投訴品保協會做處理 回台後這兩週諮詢許多管道 包括該旅行社已離職員工或現任員工 均透漏他們公司很大很能壓新聞 整件事很可能會不了了之 所以今天決定上來發文揭發 雖然深知此舉是小蝦米對抗大鯨魚 但此事不能沉，請大家頂上去！ 或許輿論能讓旅行社願意派出代表 給我們一個道歉與交代 此為行前手冊內容 回程班機時間應為6/25 https://reurl.cc/2LlVzm 此為領隊意圖欺騙團員簽署之文件。 https://reurl.cc/AAbY4d 此為領隊所發給團員的電子機票。 上面顯示回程為6/24，足以證明動物旅行社的失誤。 https://reurl.cc/K0OR4e 此為最後臨時購買上，6/25才起飛回台灣的電子機票。 https://reurl.cc/jDmo3y 備註: 辛巴出來打球拉 -- 作者 u3275647 (hank) 看板 TaichungBun 標題 [請益] 尋找台中市下雨天好去處？ 推 rainsea0710:臺中文創園區！勤美！科博館！ 07/31 02:26 推 WTF555666:科博館！勤美！臺中文創園區！ 07/31 03:19 → rainsea0710:見鬼了……怎麼會貼了兩次推文@_@ 07/31 03:56 → rainsea0710:哎呀！看錯！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.34.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1688683739.A.E99.html
推
07/07 06:50, 9月前 , 1F
扯，漲這麼大，出包不賠償
07/07 06:50, 1F
噓
07/07 06:51, 9月前 , 2F
07/07 06:51, 2F
噓
07/07 06:51, 9月前 , 3F
多送你玩一天 懂？低卡先噓再說
07/07 06:51, 3F
→
07/07 06:51, 9月前 , 4F
又沒有被賣掉強姦強摘器官很好了閉嘴
07/07 06:51, 4F
推
07/07 06:52, 9月前 , 5F
動物園旅行社是啥 獅子那間嗎
07/07 06:52, 5F
噓
07/07 06:52, 9月前 , 6F
笑死 權益受損 爆料還不敢直接打旅行社公
07/07 06:52, 6F
→
07/07 06:52, 9月前 , 7F
司名字
07/07 06:52, 7F
→
07/07 06:52, 9月前 , 8F
笑 怪自己啊 跟什麼團
07/07 06:52, 8F
推
07/07 06:52, 9月前 , 9F
契約拿出來找消保官吧
07/07 06:52, 9F
→
07/07 06:52, 9月前 , 10F
消費糾紛不提告？
07/07 06:52, 10F
推
07/07 06:52, 9月前 , 11F
笑死 公獅歐
07/07 06:52, 11F
噓
07/07 06:53, 9月前 , 12F
低能卡..
07/07 06:53, 12F
推
07/07 06:53, 9月前 , 13F
不要上車 等等又翻車了
07/07 06:53, 13F
→
07/07 06:55, 9月前 , 14F
都經歷過，證明都有，不敢打名字是怎樣
07/07 06:55, 14F
推
07/07 06:56, 9月前 , 15F
好屌
07/07 06:56, 15F
推
07/07 07:00, 9月前 , 16F
他自己的文件為什麼要馬塞克掉啊
07/07 07:00, 16F
噓
07/07 07:00, 9月前 , 17F
純噓用詞 最後一天 還什麼地獄開始
07/07 07:00, 17F
→
07/07 07:01, 9月前 , 18F
更正 惡夢
07/07 07:01, 18F
推
07/07 07:02, 9月前 , 19F
等動物的官方說法。
07/07 07:02, 19F
推
07/07 07:02, 9月前 , 20F
消費者保護法，不會用？
07/07 07:02, 20F
推
07/07 07:03, 9月前 , 21F
是遇到了動物園規則怪談了嗎？
07/07 07:03, 21F
噓
07/07 07:04, 9月前 , 22F
低能卡
07/07 07:04, 22F
推
07/07 07:04, 9月前 , 23F
幫補
07/07 07:04, 23F
→
07/07 07:05, 9月前 , 24F
不過都這樣了還不敢打全名喔
07/07 07:05, 24F
→
07/07 07:05, 9月前 , 25F
既然都知道會壓新聞了只po dcard有用嗎
07/07 07:05, 25F
噓
07/07 07:07, 9月前 , 26F
『對公司跟主管難以交代』？
07/07 07:07, 26F
→
07/07 07:07, 9月前 , 27F
光看這句我直接信旅行社無辜的，又想
07/07 07:07, 27F
→
07/07 07:07, 9月前 , 28F
乞錢的刁民
07/07 07:07, 28F
→
07/07 07:07, 9月前 , 29F
笑死，連名字都不敢po，可憐
07/07 07:07, 29F
噓
07/07 07:08, 9月前 , 30F
都最後一天了還在惡夢開始，旅行社處理不
07/07 07:08, 30F
→
07/07 07:08, 9月前 , 31F
佳是事實，但對善後不滿意沒有直接跟旅行
07/07 07:08, 31F
→
07/07 07:08, 9月前 , 32F
社對簿公堂，卻選擇在低能卡發文？
07/07 07:08, 32F
→
07/07 07:09, 9月前 , 33F
從拿到電子機票到登機證，都沒有一個人仔
07/07 07:09, 33F
→
07/07 07:09, 9月前 , 34F
細看？還有旅行社機票是分開訂，居然不是
07/07 07:09, 34F
→
07/07 07:09, 9月前 , 35F
一本票？！
07/07 07:09, 35F
推
07/07 07:12, 9月前 , 36F
這處理方式不行啊 應該一人賠償一張股票
07/07 07:12, 36F
→
07/07 07:12, 9月前 , 37F
才對
07/07 07:12, 37F
→
07/07 07:18, 9月前 , 38F
直接去門市外面拉紅布條抗議比較有效
07/07 07:18, 38F
噓
07/07 07:18, 9月前 , 39F
文章寫的很割裂 一下用聲明稿的詞 一下用日
07/07 07:18, 39F
還有 712 則推文
推
07/07 15:02, 9月前 , 752F
推
07/07 15:02, 752F
推
07/07 15:15, 9月前 , 753F
風向很怪 幫補血
07/07 15:15, 753F
噓
07/07 15:20, 9月前 , 754F
所以到底是哪間 不公開在那該
07/07 15:20, 754F
噓
07/07 15:22, 9月前 , 755F
能多玩1天還不用給錢 超爽的
07/07 15:22, 755F
噓
07/07 15:30, 9月前 , 756F
直接告了啦，什麼動物旅行社XD
07/07 15:30, 756F
噓
07/07 15:48, 9月前 , 757F
幾歲了還上來哭
07/07 15:48, 757F
推
07/07 16:57, 9月前 , 758F
風向太奇怪了吧= =
07/07 16:57, 758F
推
07/07 17:09, 9月前 , 759F
高調
07/07 17:09, 759F
推
07/07 17:09, 9月前 , 760F
高調 離譜錯誤
07/07 17:09, 760F
→
07/07 17:10, 9月前 , 761F
很多回文很奇怪 東拉西扯
07/07 17:10, 761F
推
07/07 17:11, 9月前 , 762F
風向本來就不會一致吧？可能因此受到的
07/07 17:11, 762F
→
07/07 17:11, 9月前 , 763F
實質損害也沒有寫得很清楚，什麼時候投訴
07/07 17:11, 763F
→
07/07 17:11, 9月前 , 764F
旅行社，旅行社拖了多久都不回，這篇文也
07/07 17:11, 764F
→
07/07 17:11, 9月前 , 765F
看不出來
07/07 17:11, 765F
→
07/07 17:11, 9月前 , 766F
損害不用清楚啊 光離譜錯誤就夠了
07/07 17:11, 766F
→
07/07 17:13, 9月前 , 767F
旅行社看起來也沒有想積極處理
07/07 17:13, 767F
→
07/07 17:13, 9月前 , 768F
D卡的還正常 ptt 原本就長這樣
07/07 17:13, 768F
推
07/07 17:14, 9月前 , 769F
高調高調
07/07 17:14, 769F
→
07/07 17:14, 9月前 , 770F
那些扯奇怪支節的很奇怪
07/07 17:14, 770F
推
07/07 17:16, 9月前 , 771F
反正奇怪的事情推上去就對了 總有一邊會
07/07 17:16, 771F
→
07/07 17:16, 9月前 , 772F
炸
07/07 17:16, 772F
噓
07/07 17:37, 9月前 , 773F
全名寫出來啊，還要人猜喔操
07/07 17:37, 773F
→
07/07 17:39, 9月前 , 774F
公司開多久 還可以訂錯 XD
07/07 17:39, 774F
→
07/07 18:08, 9月前 , 775F
動物園現在最夯的是熊貓
07/07 18:08, 775F
→
07/07 18:08, 9月前 , 776F
要去動物園幹嘛還要去印度的？
07/07 18:08, 776F
推
07/07 19:06, 9月前 , 777F
現在拿到電子機票都沒人會對行程了喔
07/07 19:06, 777F
噓
07/07 19:12, 9月前 , 778F
自己覺得自己是受害者 卻不敢寫全名？ 這
07/07 19:12, 778F
→
07/07 19:12, 9月前 , 779F
樣就乾脆別PO出來了啦
07/07 19:12, 779F
→
07/07 19:43, 9月前 , 780F
24人機票食宿，op賠慘了。從業務op到領
07/07 19:43, 780F
→
07/07 19:45, 9月前 , 781F
隊都無人發現？？誇張
07/07 19:45, 781F
推
07/07 21:28, 9月前 , 782F
辛巴喔
07/07 21:28, 782F
推
07/07 23:15, 9月前 , 783F
蠻隨機應變 安全回來才是最大目標
07/07 23:15, 783F
推
07/07 23:23, 9月前 , 784F
公司果然很大，連風向都被帶走
07/07 23:23, 784F
推
07/08 08:08, 9月前 , 785F
好
07/08 08:08, 785F
噓
07/08 09:45, 9月前 , 786F
喔是喔 自己要跟團 笑死
07/08 09:45, 786F
噓
07/08 10:06, 9月前 , 787F
我不管 旅行社出這麼大包 我挺不了
07/08 10:06, 787F
→
07/08 10:07, 9月前 , 788F
收錢把事辦好最基本的 做不到出包 被人
07/08 10:07, 788F
→
07/08 10:07, 9月前 , 789F
在網路上幹剛好 誰叫你要出包
07/08 10:07, 789F
推
07/08 10:22, 9月前 , 790F
哇 這訂錯機票的事 風向長這樣 雄獅好
07/08 10:22, 790F
→
07/08 10:22, 9月前 , 791F
可怕。
07/08 10:22, 791F
‣ 更多 zsa123 的文章
文章代碼(AID): #1afqJRwP (Gossiping)