[新聞] 獲獎冠軍炒飯店遭客怨「態度差」!老闆無奈嘆:我沒收服務費
獲獎冠軍炒飯店遭客怨「態度差」!老闆無奈嘆:我沒收服務費
三立
記者王紹宇、洪淑珠/台南報導
https://i.imgur.com/DG01sxl.jpg
曾在2021年拿下「台灣炒飯王」頭銜的台南炒飯名店最近有客人在網路留下2顆星負評,批
店家服務態度差,這讓老闆難以接受,不滿自己只是路邊炒飯店,沒收服務費,客人有意見
也沒當面反映,自己哪裡做錯,怎麼會知道?
麻油拌炒薑絲加入雞蛋、松阪豬肉轉大火快炒,最後放進白飯、九層塔!這間位在台南的炒
飯店2021年拿下第3屆台灣炒飯王,沒有華麗裝潢,小本生意獲得饕客喜愛。
不過最近有客人在網路留下2顆星,評價不難吃、服務態度不佳;老闆很不認同PO文,「時
不時有人要來吃態度,改天請你吃龍角散看看會不會讓你神清氣爽,腦袋清醒一點」。
業者江承蒿:「莫名其妙,因為我只是一間炒飯店,開在路邊而已,我又不是什麼大餐廳,
有請很多服務生還是怎樣,服務態度不好至少你要說清楚我哪裡服務不好,因為我覺得說,
我也不是賣服務的,我只是賣吃的我也沒有收服務費。」
老闆大嘆沒收服務費又要被抱怨,覺得無法接受,店內最多就請2名店員,有時候只剩自己
一人,認為客人當下也沒跟他講清楚,直接在網路評論很不公平。
業者江承蒿:「要別人改進有要讓人家知道死在哪邊吧!炒飯端到桌面上,我覺得這樣就很
好了,不是說難道還要餵你嗎?不可能吧!我要加飯喔(加飯免費)!吃不完又說『老闆可
以拿一個便當盒或塑膠袋嗎』?我就覺得莫名其妙,你都要加飯怎麼會吃不完?」
老闆說店內沒有賣服務,加麵加麵不用錢,有些客人點了又吃不完要打包,覺得不應該,而
拿下炒飯冠軍頭銜名聲大噪也帶來困擾。
業者江承蒿:「(客人)你只是為了名聲過來而已,不是因為真的覺得好吃來的,我就想說
我本來客人就吃不到飯,我不喜歡這樣的感覺。」
冠軍炒飯讓很多外地客慕名而來,只是生意好人手沒有增加,老闆希望客人有意見可以當下
反應,畢竟留下1顆、2顆星的負評,不曉得自己哪裡做錯被冠上莫須有罪名。
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1310096
備註:
有些收服務費的餐廳,也沒服務跟態度啊
老闆說店內沒有賣服務,加麵加飯不用錢,有些客人點了又吃不完要打包。
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