[問卦] 包裹被寄到錯的地址已刪文

看板Gossiping作者 (cccteresa)時間1年前 (2023/02/14 13:00), 1年前編輯推噓2(4推 2噓 22→)
留言28則, 13人參與, 1年前最新討論串1/1
如題，包裹被寄到錯的地址，被陌生人簽收，但我卻一直被要求要申請退貨，但我根本沒 收到包裹啊？ 在好市多買咖啡豆，2/12大榮貨運寄簡訊告知已出貨，後面我一直在家等都沒收到，於是 在2/14打電話向客服詢問。 我非常確定地址沒有填錯，客服也跟我確認了地址並告知是一位陳先生收貨的。客服也說 要提供簽收單給我們看。 但我收到簽收單發現是一位姓聞的人收的，我家根本沒人姓聞（但好市多卻告訴我是陳先 生的？） 後來想說有可能是隔壁拿了包裹。去隔壁詢問，隔壁堅持是大榮貨運拿錯包裹給 他（包裹上明明有姓名地址），並且堅持不把包裹還給我，要我去聯絡大榮貨運跟他們收 貨。 我打了好幾通好市多的電話，告知他們沒有收到任何包裹。是隔壁的人簽收的，他們應該 重新發包裹給我，但好市多告知堅持要我申請退貨，他們會請貨運去隔壁收貨，會把錢退 給我，我還要重新下訂單。 問題是我根本沒收到包裹，卻一直要我申請退貨再重新下單？ 我來來回回一直打電話，還要重新下單，寄錯地址被別人收走，不是我的問題卻製造了我 很多麻煩。好市多客服有夠難打而且我還要花電話費，時間金錢這些都不算成本？還要叫 我重新下單浪費我時間？寄錯包裹到底是誰的問題？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.163.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1676350847.A.446.html
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02/14 13:01, 1年前 , 1F
去找消●會好ㄇ
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02/14 13:01, 1年前 , 2F
排版
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※ 編輯: cccteresa (125.230.163.55 臺灣), 02/14/2023 13:03:29
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02/14 13:03, 1年前 , 3F
退貨再重新下單不用很久吧
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但我沒收到貨啊 ※ 編輯: cccteresa (125.230.163.55 臺灣), 02/14/2023 13:03:56
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就申請退貨啊 不然你想怎樣
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推
02/14 13:04, 1年前 , 5F
我也遇過大榮寄錯包裹到其他大樓
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02/14 13:04, 1年前 , 6F
客服也只會跳針已經有人簽收了（他樓管理
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員）
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還要自己去把包裹拿回來
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02/14 13:05, 1年前 , 9F
誰說要收到貨才能退??
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02/14 13:08, 1年前 , 10F
所以隔壁承認有收到不是他的東西 但是他
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不爽還給你？ 你們是怎樣平常有過節？
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02/14 13:09, 1年前 , 12F
重點就是要按下退貨 後台才能把錢退
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02/14 13:09, 1年前 , 13F
以後還是貨到付款才保險
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給你 如果一直不按退貨 後台無能為力
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02/14 13:09, 1年前 , 15F
叫貨運去追啊
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推
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我是隔壁也會請你們自己喬好再來跟我收，私
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02/14 13:11, 1年前 , 17F
下處理我反而擔心有其他問題
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我過年也遇到 跟黑貓反應，然後該司機去追回
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02/14 13:13, 1年前 , 19F
都收了不是自己的包裹 還會怕喔
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02/14 13:13, 1年前 , 20F
來
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推
02/14 13:18, 1年前 , 21F
不是你家的包裏還簽收這沒問題嗎
02/14 13:18, 21F
推
02/14 13:18, 1年前 , 22F
打給貨運比較有用啦
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02/14 13:18, 1年前 , 23F
貨運自己有績效，送錯就是扣
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02/14 13:19, 1年前 , 24F
你找好市多，好市多的工具就是退貨流程
02/14 13:19, 24F
噓
02/14 13:19, 1年前 , 25F
你就退貨啊
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02/14 13:31, 1年前 , 26F
好市多都說會去隔壁收貨了,你在堅持甚麼
02/14 13:31, 26F
我是買家欸，我前面的作業流程完全都沒有疏失，但他們寄錯人，被別人簽收，難道問題 是在我身上嗎？問題就是在包裹到我手上以前，前面都是他們的責任，他們要去處理啊， 怎麼會叫我退貨，讓我去處理他們的疏失？ ※ 編輯: cccteresa (111.83.32.195 臺灣), 02/14/2023 13:47:17
噓
02/14 13:57, 1年前 , 27F
就私人公司的流程 你想怎樣
02/14 13:57, 27F
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02/14 13:58, 1年前 , 28F
不想配合 就不要跟對方往來就好
02/14 13:58, 28F
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