[問卦] 被熊貓A錢除了消基會還有哪裡可以申訴？

看板Gossiping作者 (200420)時間1年前 (2022/12/15 21:23), 1年前編輯推噓7(7推 0噓 4→)
留言11則, 11人參與, 1年前最新討論串1/1
上個月初用FOODPANDA 訂餐 但APP發生系統錯誤 導致我下的訂單交易失敗 已付款但是訂單沒有成立 當下客服表示會全額退費 但是截至今天都並未完成退款 訂單是用熊貓退款帳戶餘額 +信用卡刷卡支付的 熊貓退款帳戶餘額是先前訂單取消的退款 所以等於也是我的錢 但熊貓只刷退了信用卡支付的金額 使用熊貓退款帳戶餘額支付的金額並未退款 線上客服只會一直重複已刷退了刷卡的金額 當我詢問使用熊貓帳戶支付的金額為何沒有退款? 對方請我出示帳單 終於等到1個半月過去 兩個月的帳單都傳給客服看 就是只有刷卡的金額有退 熊貓退款帳戶餘額支付的金額 一毛都沒退 但是客服竟然還是在鬼打牆說已刷退 無論怎麼跟他說熊貓帳戶餘額未退都沒用 浪費我這麼多時間在討回我的錢 到現在還是沒退回我用熊貓退款帳戶支付的費用 雖然金額不大但是不想就這樣便宜熊貓 讓他得寸進尺 已向消基會申訴 請問還有別的申訴管道嗎? 歡迎記者抄或是私信問我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.172.103.221 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1671110610.A.AAD.html
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12/15 21:23, 1年前 , 1F
木柵動物園？
12/15 21:23, 1F
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12/15 21:24, 1年前 , 2F
我們像客訴人員嗎= =
12/15 21:24, 2F
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12/15 21:24, 1年前 , 3F
樓下昨晚在哪裡被甲甲狂肛
12/15 21:24, 3F
※ 編輯: nicbb123 (218.172.103.221 臺灣), 12/15/2022 21:24:56
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12/15 21:24, 1年前 , 4F
幾乎都秒退阿~~你看清楚一點吧
12/15 21:24, 4F
我很確定沒退，餘額從那天到現在都是0，紀錄那邊沒有
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12/15 21:27, 1年前 , 5F
在那叫什麼 跟他們說啊
12/15 21:27, 5F
※ 編輯: nicbb123 (218.172.103.221 臺灣), 12/15/2022 21:29:17
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12/15 21:32, 1年前 , 6F
退給你折價券
12/15 21:32, 6F
推
12/15 21:32, 1年前 , 7F
行政院的消費爭議申訴系統可以申訴
12/15 21:32, 7F
我是用這個申訴沒錯，原文打錯
推
12/15 21:41, 1年前 , 8F
看你要不要拼通常緩刑的報仇
12/15 21:41, 8F
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12/15 21:53, 1年前 , 9F
要去消保會，消基會是民間沒啥用好嗎
12/15 21:53, 9F
推
12/15 22:10, 1年前 , 10F
告他
12/15 22:10, 10F
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12/15 22:12, 1年前 , 11F
請改用雲市集，政府給你靠。
12/15 22:12, 11F
※ 編輯: nicbb123 (218.172.103.221 臺灣), 12/15/2022 22:42:14
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