[問卦] 訂個房間搞的好像我是奧客==

看板Gossiping作者 (kk19528)時間1年前 (2022/12/13 09:19), 1年前編輯推噓1(10推 9噓 16→)
留言35則, 23人參與, 1年前最新討論串1/1
剛剛打電話幫家人訂春節的房間 第一通一位男生接的 所有資料都留好了只差要一大床還是兩小床 就告知對方我與家人確認一下再回撥 之後回撥換一個女生接的 跟她說明之後跟我說訂房組還沒上班十點再打 我就說剛剛有一位男生所有資料都留好了 只差在要什麼床型 然後口氣感覺我好像是奧客強迫她現在幫我訂== 問了之後知道第一通的男生是主管 男主管完全沒跟我說訂房組十點才上班 聽完我詢問的日期報價後直接跟我留資料 阿幹你們要幾點開放訂房我沒意見 可是可不可以不要一個說可以一個又說不行 兩通電話差不到一分鐘 主管如果要在訂房組還沒上班就讓客人訂房 你好歹要讓你的下屬統一做法吧 明明不是我的問題還要被當成奧客的感覺 有沒有臺灣旅宿業的八卦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.33.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1670894347.A.63F.html ※ 編輯: kevin19528 (110.30.33.239 臺灣), 12/13/2022 09:20:38
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12/13 09:19, 1年前 , 1F
你可能是
12/13 09:19, 1F
原來！
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12/13 09:19, 1年前 , 2F
幹上網公審就是奧客
12/13 09:19, 2F
幹還是不懂我錯在哪QQ
推
12/13 09:20, 1年前 , 3F
我不知道是不是奧客但可能是盤子
12/13 09:20, 3F
好大一個盤子
推
12/13 09:20, 1年前 , 4F
換一家
12/13 09:20, 4F
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12/13 09:21, 1年前 , 5F
現在哪間春節還有房？
12/13 09:21, 5F
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12/13 09:21, 1年前 , 6F
那幹嘛不問好再打電話？
12/13 09:21, 6F
那官網要備註請一通電話完成訂房手續嗎
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12/13 09:21, 1年前 , 7F
我都訂不到，看都滿的
12/13 09:21, 7F
噓
12/13 09:21, 1年前 , 8F
春節不出國ㄇ
12/13 09:21, 8F
還有其他安排剩餘的時間只有三天，只能國內玩一玩了
推
12/13 09:22, 1年前 , 9F
什麼時代還有人用電話喔
12/13 09:22, 9F
因為網路都顯示客滿，想說打電話問一下，可能不想被抽（？
推
12/13 09:22, 1年前 , 10F
都被當奧客了 跟主管投訴她啊
12/13 09:22, 10F
還沒入住餒等下被亂搞XD
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12/13 09:22, 1年前 , 11F
不爽不要住啊 很多人搶著住
12/13 09:22, 11F
真的！臺灣人就是人太好
推
12/13 09:22, 1年前 , 12F
台灣人特性就是裝都不裝阿
12/13 09:22, 12F
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12/13 09:23, 1年前 , 13F
客人問妳是在不高興啥
12/13 09:23, 13F
噓
12/13 09:23, 1年前 , 14F
自己訂房前不先確認好怪別人？
12/13 09:23, 14F
哇所以現在訂房有規定一通就要完成是不是
推
12/13 09:23, 1年前 , 15F
現在還有人打電話訂房喔==
12/13 09:23, 15F
就網路都顯示沒房間齁想說打電話問問看
噓
12/13 09:23, 1年前 , 16F
這本來就很正常啊，差不到一分鐘也來不及
12/13 09:23, 16F
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12/13 09:23, 1年前 , 17F
互相聯繫啊
12/13 09:23, 17F
這種事應該不是這時候才聯繫的吧？是否要在訂房組上班前開放客人訂房，不是應該在教 育訓練時就講好的嗎@@
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12/13 09:25, 1年前 , 18F
她的階級就只能處理到告知顧客尚未開放訂
12/13 09:25, 18F
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12/13 09:25, 1年前 , 19F
房啊
12/13 09:25, 19F
噓
12/13 09:27, 1年前 , 20F
她不是說她不是訂房組的
12/13 09:27, 20F
噓
12/13 09:27, 1年前 , 21F
對嘛，沒規定一通電話就訂好，那你就多打
12/13 09:27, 21F
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12/13 09:28, 1年前 , 22F
幾次啊XDDDD
12/13 09:28, 22F
沒說多打幾次有問題阿～邏輯去哪裡了XD
噓
12/13 09:29, 1年前 , 23F
傻了才在台灣玩
12/13 09:29, 23F
沒辦法啦三天出國玩完全不夠
推
12/13 09:29, 1年前 , 24F
噓文一堆白癡沒出過社會XD
12/13 09:29, 24F
真的QQ
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12/13 09:30, 1年前 , 25F
立場不同 看你要不要為對方想而已
12/13 09:30, 25F
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12/13 09:30, 1年前 , 26F
櫃台本來就不一定有訂房的職責
12/13 09:30, 26F
職責怎麼分配都行，只是內部溝通問題不應該由客戶承擔吧，還沒入住就投訴怕被亂搞QQ ※ 編輯: kevin19528 (110.30.33.239 臺灣), 12/13/2022 09:33:26
推
12/13 09:30, 1年前 , 27F
台灣人做事一向這樣
12/13 09:30, 27F
推
12/13 09:31, 1年前 , 28F
主管有責任感跟事業心 下面打雜的領鳥
12/13 09:31, 28F
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12/13 09:31, 1年前 , 29F
薪水根本不想多管事 就這樣
12/13 09:31, 29F
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12/13 09:32, 1年前 , 30F
台灣飯店的服務品質只會越來越慘
12/13 09:32, 30F
噓
12/13 09:35, 1年前 , 31F
最愛不鳥規定的就是訂規定的人啊
12/13 09:35, 31F
推
12/13 09:35, 1年前 , 32F
你想那麼多幹嘛 直接叫她轉給男的接
12/13 09:35, 32F
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12/13 09:35, 1年前 , 33F
就好了 的確不是她的職責沒錯
12/13 09:35, 33F
噓
12/13 10:04, 1年前 , 34F
她就說了她不行你就硬要她定不是很像奧客嗎
12/13 10:04, 34F
噓
12/13 10:26, 1年前 , 35F
＝.＝符號也很奧
12/13 10:26, 35F
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