[新聞] 外送員步行送進院區 醫護嫌慢「下次快點」 他道歉收負評超心寒
1.媒體來源:
eyyoday
2.記者署名:
鄒鎮宇
3.完整新聞標題:
外送員步行送進院區 醫護嫌慢「下次快點」 他道歉收負評超心寒
4.完整新聞內文:
台北一名外送員28日上午接到醫院的訂單,由於院方禁止機車進入,因此他徒步走一段路進
入院區送餐。沒想到,醫護取餐時不斷說「下次能不能快一點」,不等外送員解釋拿了找錢
轉頭就走,事後還給出負評,讓外送員非常心寒,感嘆「恭喜妳又成功減少一位願意接院區
訂單的外送員」。
該名外送員在臉書社團「爆怨公社」發文表示,他28日上午9時40分接到兩份訂單,然而系
統問題不會顯示第二單是誰的,他進入醫院送完第一單後,才知道第二單也是醫院,因此他
必須離開院區回車上拿餐點,再次走回院區送第二單。
原PO表示,第二單的地點雖然跟第一單一樣都在院區,但屬於不同地點的大樓,因此他徒步
繞了一圈抵達,馬上傳訊息給客人,卻被對方不耐煩地嫌棄。影片顯示,原PO馬上道歉並解
釋是系統問題時,女醫護不耐煩地說「好了,趕快找我錢,趕快找我錢,趕快找我錢」,拿
到零錢後轉身就離開,而外送員直到走出院區都沒有說任何一句話。
最後,該名外送員收到了「對客戶服務不專業」的負評。原PO解釋,醫院禁止機車進入,外
送員都需要將機車停在院區外,再徒步走一段距離進去,一來一往會花費大量的時間,因此
許多外送員都不願意接醫護人員的外送單,「以往我總是抱著回饋感謝醫護在疫情期間的辛
勞跟付出,從不拒接醫院的訂單,走再遠也沒抱怨過。但今天這位小姐成功消滅了我服務醫
護的熱情,從今天起只要看到訂單地址是該醫院一律拒單」。
該文PO出後立刻有8000多名網友按讚留言,「搞得真的像欠她,那種態度」、「要抱怨還不
讓人回話耶,一解釋就趕快找我錢趕快找我錢,還連講兩次」、「本身醫護人員,其實時間
很寶貴,她不該叫外送然後慢了再把怒氣出在他人身上,都能走出來領餐了,不如院內餐隨
便吃吃就好」、「趕時間幹嘛不用信用卡?還在那邊付現金,笑死」、「沒欠妳欸,你在醫
院受的氣麻煩請你回家發洩」、「拒單+1,跑過真的不划算,又常常認為別人都一定要很熟
院區似的」。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://www.ettoday.net/news/20220928/2347698.htm
6.備註:
快快快 緊緊緊 別擔誤台灣防疫
--
皇民表示:
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.224.243 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1664384527.A.795.html
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