[新聞] 獨家|玩武陵被餓到!餐區0食物 等半小時來了盤手掌大四季豆
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獨家|玩武陵被餓到!餐區0食物 等半小時來了盤手掌大四季豆
4.完整新聞內文:
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彰化黃先生與朋友上周六入住台中市武陵國民賓館,晚間7時排隊進餐廳享用自助晚餐,素
食專區卻沒有補菜,多次反應,業者推稱還在料理,等了半小時僅上了一盤約手掌大小的四
季豆,迅速被夾光,痛斥:「對素食者太不友善,光氣就氣飽了,以客為尊?太諷刺了!」
對此,業者坦承疏失,除了道歉、退還黃先生餐費,當天10個大人和3個小孩,共退費6300
元。另外日後將請餐廳大廚到用餐區巡視、適時改進,也將在園區增設素食專用的販賣機。
黃先生表示,本月25日、上周六他們一行十多人訂購武陵國民賓館一泊二食方案,勾選西餐
廳自助晚餐,因為防疫的關係,用餐民眾得分流,他們選第二梯、晚上7時用餐,未料,素
食專區只有幾盤被夾剩的菜盤,並沒有將素食專區的菜色補滿,感覺很糟糕,接下來的服務
更讓他們傻眼。
他說,素食專區不只素食者取用,葷食民眾也會去夾去,當素食專區的剩菜被夾光後,他曾
向服務生反應何時補?服務生稱所有菜都不夠,得馬上煮,請再等一下。
黃先生一行人他們等了半小時,僅上了一盤約手掌大小的四季豆,像蝗蟲過境般秒被夾光,
過了許久未補新菜色,他氣得上前拍照準備離開,這時服務生上前告知:「還有5道菜還沒
出。」他氣得回:「已經空盤很久!」
黃先生指出,當晚他們只吃白飯配幾根四季豆,及葷食區一道素食可用高麗菜,倉促結束晚
餐,出示照片跟櫃台反應後,業者也退還餐費,事後業者也曾致電道歉,不過業者對待素食
者的態度,讓他十分在意。「現在有很多蔬食主義者,或是注重養生的葷食者,也都喜歡吃
蔬菜,素食專區並非只服務素食者」。
武陵國民賓館組長陳盈源坦承,當天餐飲部出菜不及,造成消費者的不悅確實很抱歉,已經
要求餐廳備妥當天住宿旅客餐量,顧客用餐時間,大廚一定要到用餐區巡視、走動,若有不
足立即改善,也將在園區增設素食專用販賣機,服務速食主義旅客。
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