[新聞] 高嘉瑜臉書抓包富邦廣告不拒重複投保 富邦回應了！
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立委高嘉瑜今天又在臉書發文批評，富邦產事前招攬同意同業複保險，事後卻是拒保歪風的始作俑者，且居家照護用藥也堅持要新冠用藥才理賠，根本說一套做一套，而金管會還在睡。
富邦產防疫險廣告文宣。高嘉瑜臉書
圖片來源 : 蘋果新聞網
立委高嘉瑜今天又在臉書發文批評，富邦產事前招攬同意同業複保險，事後卻是拒保歪風的始作俑者，且居家照護用藥也堅持要新冠用藥才理賠，根本說一套做一套，而金管會還在睡。
保險局今天表示，對於外界質疑重複投保有爭議的業者，已去函要求查明並檢討。官員重申，如果已經承諾核保，就必須依合約保障；若還沒核保，則依公司核保政策承保。
高嘉瑜指出，今年5月14日時，因富邦的第一則聲明，開始產險業持續至今仍未消停的複保險拒保歪風，此舉不僅傷害眾多核保中的富邦保戶，後續更造成眾多產險業者跟進，引發民眾不滿。
跟進複保險拒保政策的產險業中，不乏有些是早在事前招攬保險契約的過程，就曾對客戶承諾同業防疫險可重複投保者，包括兆豐、和泰、中信，還有身為始作俑者的富邦
根據高嘉瑜調查，富邦在自己的「防疫647」保險商品網路宣傳頁面中，已有講明：「每人僅限投保富邦產一張防疫保單， 但其他保險公司商品不在此限！」另就受害保戶提供今年4月13日的對話紀錄中，富邦業務也曾明確告知：「防疫險可以重複購買其他家，完全沒有問題。」
高嘉瑜砲轟，如今事前承諾複保險的產險業，諸如和泰、中信，皆已於近日亡羊補牢，陸續承保，唯獨帶頭作亂的富邦，至今還在裝死？
最早在5月25日的新聞報導中已傳出有民眾雖經醫療行為視訊看診且有拿藥，卻遭富邦產險以「未使用清冠一號」而拒絕理賠，致群情激憤。之後富邦雖對媒體說居家照護用藥理賠將「從寬」認定，高嘉瑜日前去詢問富邦客服卻一問三不知，只說會遵照公司政策，直至透過金管會去詢問富邦才得知，富邦至今仍堅持只限新冠專用抗病毒藥物才理賠，這樣也好意思叫做從寬？
相較於其他保險如中國人壽、南山人壽、新光人壽、兆豐產險等言明：「只要是醫師開的，用普拿疼也賠，不限抗病毒藥物。」
對高嘉瑜的指控，富邦產回應表示，此為莎拉保險網的網頁內容，莎拉保險網是富邦合作通路錠嵂保經官網的網路投保專區，並非富邦產險的官方網站，而「防疫647」為該通路專屬的網投計畫。因此該網頁揭露的內容僅適用於「防疫647」商品，此商品已於4月18日停止銷售，公司也已完成投保該商品的核保簽單，保險契約已成立，故無核保審核的問題。
至於居家照護用藥理賠，富邦產表示，依照防疫保單契約，住院須實際入住醫院，居家照護原本非屬承保範圍，但考量目前醫療資源滿載，若居家照護期間有醫師診斷並開立抗病毒處方藥物，除目前衛服部已公告之Paxlovid、Molnupiravir及公費台灣清冠一號等抗新冠病毒藥物外，對其他抗病毒藥物也從寬認定， 比照住院予以理賠。
對於住院日額保險金從寬認定，並參照公會理賠作業指引辦理給付，惟因個案情況不盡相同，保戶若有問題可與富邦產險客服理賠同仁聯繫。（林巧雁／台北報導）
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