[新聞] 顧客流失、訂閱人數下降 華爾街:Netflix得接廣告 推低價訂閱已回收
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1.媒體來源:
鉅亨網
2.記者署名:
許家華
3.完整新聞標題:
顧客流失、訂閱人數下降 華爾街:Netflix得接廣告 推低價訂閱
4.完整新聞內文:
Netflix (NFLX-US) 今年第一季訂閱人數流失 20 萬人,且預料第二季會再流失 200 萬
訂閱戶,但廣告支撐版訂閱方案可望讓該公司脫離困境。
面對成長困境,眼見同業採取廣告支撐策略屢創佳績 (如 Hulu、HBO Max、派拉蒙 + 和
Discovery+),Netflix 共同執行長哈斯汀 (Reed Hastings) 也不再堅持過往想法,宣
布公司正探索較低價格、廣告支持的訂閱方案,以吸引新觀眾。
由於 Netflix 不願透露更多細節,華爾街分析師正在爭先恐後地模擬「廣告支撐的低價
訂閱方案」將對該公司財務業績有何影響。
花旗分析師 Jason Bazinet 本周稍早研究報告預測,推出廣告版訂閱方案可讓該公司在
美國和國際市場上額外增加數十億美元的自由現金流。
Evercore ISI 分析師 Mark Mahaney 周五表示,其串流媒體用戶季度調查結果顯示,消
費者對有廣告支持的訂閱方案相當有興趣,1/3 美國用戶接受收看廣告,以換取便宜訂閱
方案。
Mahaney 認為,推出廣告版訂閱方案有兩大好處──減少顧客流失,以及增加訂閱人數成
長。根據其計算,顧客流失率每下降 50 個基點,加上新增訂閱人數 1000 萬人,到
2025 年 Netflix 的營收就能提高 10%。
與此同時,Mahaney 其他調查雖然給投資者一些謹慎的提示,但大部分的問題歐已經在股
價上良好反映。今年迄今 Netflix 股價重創近 70%。
Mahaney 發現,受訪的 1500 名消費者中 66% 為 Netflix 用戶,較 3 月調查結果下降
3 個百分點 (3 月數值為其調查 10 多年來最高水準)。
其他在美國普及率較高的串流影視包括:
亞馬遜 (AMZN-US) 的 Prime Video:63%
Hulu :53%
迪士尼 (DIS-US) 的 Disney+:50%
Alphabet (GOOGL-US) 的 YouTube:50%
華納兄弟探索 (WBD-US) 的 HBO Max:39%
其中市占率提高程度最大的是康卡斯特 (CMCSA-US) 的 Peacock、派拉蒙全球
(PARA-US) 的派拉蒙 + ,以及蘋果 (AAPL-US) 的 Apple TV +。
調查中,回答「非常滿意」或「極度滿意」Netflix 服務的用戶人數繼上回調查下降 9
個百分點後,這次又下降 7 個百分點至 45%。
Mahaney 認為,滿意度的下滑反映抖音等短影片平台的同業競爭加劇、漲價以及品質下降
。
Mahaney 還發現,20% 受訪者表示他們「非常」或「極有可能」在未來 12 個月內取消訂
閱,較上回調查高出 4 個百分點。
調查還發現,如果月費再增加 1 美元,則 31% 的人可能會取消。
根據 Mahaney 的調查,Netflix 家庭用戶近 50% 與其他家庭用戶共享帳密,Netflix 可
能打算不再放任此作法,以提高公司的成長率。
Netflix 周五跟著大盤上漲 1.98%,收每股 195.19 美元。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://news.cnyes.com/news/id/4880679
6.備註:
Hulu搶客源實在太猛了~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.206.61 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1653835607.A.B05.html
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