[問卦] 萊賣貨是最安全的購物交易平台嗎？

看板Gossiping作者 (turtlenick)時間2年前 (2022/05/25 20:47), 2年前編輯推噓8(8推 0噓 25→)
留言33則, 8人參與, 2年前最新討論串1/1
我上週去領賣家用萊爾富寄給我的商品 結果一拆開外箱發現乙骨都變成乙骨折了 https://i.imgur.com/UCbiTOH.jpg
https://i.imgur.com/gVnrlv1.jpg
https://i.imgur.com/E567niR.jpg
https://i.imgur.com/ZrCsgEF.jpg
後來打電話給萊賣貨客服 客服說他們沒有退貨退款機制，也不介入買賣家的糾紛 電話客服要我加入他們的line官方帳號要跟他們line客服溝通 結果line客服很熱情歡迎我加入他們的line耶！ 他們跟我說 「我們為買家、賣家提供一個安全的購物交易平台」 「如有任何關於萊賣貨的問題歡迎留言詢問」 但是我跟line客服反映乙骨被無為轉變後 一下連續兩天已讀不回 一下跳針要求看外箱、包材照片 一下主張因免運活動所以不賠 一下主張賣家寄貨時物品就有問題，但是又無法證明賣家的貨一開始就毀損了 一下主張商品外包裝不屬於商品的一部分 一下主張根本沒有這樣寫的寄件條款有寫不賠商品包裝 有沒有萊賣貨是最安全的購物交易平台的卦？ －－－－－－－－－－－ 跟客服歡樂的對話我都有截圖啦，但因為怕版面過大，用共用雲端的方式分享 有興趣的話請自行點連結查看對話截圖 （閱讀順序由左至右，由上至下） https://drive.google.com/drive/folders/1IU76Yp5dn-0dPAZyzIzVnECafwLtpLdb -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.148.161 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1653482829.A.E7A.html
推
05/25 20:48, 2年前 , 1F
吞下去
05/25 20:48, 1F
→
05/25 20:50, 2年前 , 2F
他外箱用哪種箱子? 照理說還要塞填充物
05/25 20:50, 2F
日本某網拍平台的箱子，裡面有放氣泡紙
推
05/25 20:50, 2年前 , 3F
幫你高調
05/25 20:50, 3F
推
05/25 20:52, 2年前 , 4F
你如果這是 易損物品 本來就不能這樣寄
05/25 20:52, 4F
這個不算易損商品吧？至少客服大姐姐（雖然我看不到她的臉但我覺得是姐姐）沒有這樣 質疑過捏，而且箱子裡面有氣泡紙喔 ※ 編輯: ndhuwei (114.136.148.161 臺灣), 05/25/2022 20:54:20
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05/25 20:53, 2年前 , 5F
你還要有一個牛皮外箱 不是這種寄法
05/25 20:53, 5F
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05/25 20:54, 2年前 , 6F
笑死 我寄光碟 都不敢這樣寄了 你怪萊貨
05/25 20:54, 6F
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05/25 20:55, 2年前 , 7F
管他是不是易損物品 外箱本來就要另外包
05/25 20:55, 7F
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05/25 20:56, 2年前 , 8F
產品包裝 外面還有一個牛皮包裝
05/25 20:56, 8F
蛤？「本來」是誰規定的，而且賣家有用紙箱啊，用的紙箱就是PChome的那種r，我買過 那麼多次東西 沒人寄給我兩個箱子過耶，又不是買俄羅斯箱子
推
05/25 20:56, 2年前 , 9F
這種是我會寄郵局+保值 超取除非平是
05/25 20:56, 9F
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05/25 20:56, 2年前 , 10F
有高金額賠償 不然我不敢寄 幫你高調了
05/25 20:56, 10F
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05/25 20:56, 2年前 , 11F
外箱你懂嗎? 如果他直接就產品包裝 這樣
05/25 20:56, 11F
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05/25 20:57, 2年前 , 12F
丟給你 損壞你會意外嗎? 你以為運送得很
05/25 20:57, 12F
我懂外箱啊，但你好像不懂我把圖片稱作「商品盒」而不是外箱
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05/25 20:57, 2年前 , 13F
吞下去，除非有報保值不然每年物流都一樣
05/25 20:57, 13F
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05/25 20:57, 2年前 , 14F
閒喔 還幫你輕輕放
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05/25 20:57, 2年前 , 15F
每家
05/25 20:57, 15F
推
05/25 20:59, 2年前 , 16F
有外箱 那你最好要錄影 不然誰知道誰用的
05/25 20:59, 16F
寄件和取件規範從來沒有說要錄影才能求償耶，而且客服姐姐也承認外箱在我取貨前就凹 損了，如果賣家寄件時本來就是凹損的，店家依規範可以不收，但寄件超商收了捏 ※ 編輯: ndhuwei (114.136.148.161 臺灣), 05/25/2022 21:02:29
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05/25 21:01, 2年前 , 17F
這種的放氣泡紙沒用 至少要用這種緩衝材塞
05/25 21:01, 17F
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05/25 21:01, 2年前 , 18F
滿外箱
05/25 21:01, 18F
推
05/25 21:01, 2年前 , 19F
不管內容物是什麼，我都不敢用萊賣貨了
05/25 21:01, 19F
推
05/25 21:01, 2年前 , 20F
一般有外箱 不會受損成這樣阿 通常都會墊
05/25 21:01, 20F
所以這不一般r
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05/25 21:01, 2年前 , 21F
，大概要寄棉花我才敢寄
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05/25 21:02, 2年前 , 22F
05/25 21:02, 22F
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05/25 21:02, 2年前 , 23F
緩衝的 像氣泡什麼的 我送東西都這樣
05/25 21:02, 23F
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05/25 21:06, 2年前 , 24F
這種要賠也沒多少錢 記得他是看箱子大小
05/25 21:06, 24F
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05/25 21:06, 2年前 , 25F
而且那是東西不見 更不要說你這東西還在
05/25 21:06, 25F
商品毀損本來就要賠償，就算萊賣貨規範沒寫，他們店到店的規範也有寫毀損會賠償，就 算他們都沒寫，民法也有寫
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05/25 21:07, 2年前 , 26F
高價品就是報保值 想省運費就是吞風險
05/25 21:07, 26F
我不覺得300元算高價啦，而且金額多寡應該不是重點，重點是他們的處理方式根本把消 費者都當成智障
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05/25 21:09, 2年前 , 27F
民法是契約自由原則 你以為萬能喔... 你
05/25 21:09, 27F
契約自由沒錯啊，牴觸法律還是無效
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05/25 21:10, 2年前 , 28F
用他們家的 就同意他的契約了 自己愛省運
05/25 21:10, 28F
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05/25 21:10, 2年前 , 29F
費 記得萊好像是0運費吧XDDD
05/25 21:10, 29F
如果定契約就無法可管的話，那些規範定型化契約的規定就不用存在了 而且運費0元又如何？與本案重點無關，今天他們就算收600元運費還是可能發生這樣的事 情，也可能這樣處理
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05/25 21:22, 2年前 , 30F
外箱有照片嗎？還是開了才拍？
05/25 21:22, 30F
開了發現裡面長這樣才拍外箱的照片 ※ 編輯: ndhuwei (114.136.148.161 臺灣), 05/25/2022 21:27:03
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05/25 21:26, 2年前 , 31F
那你加油吧 祝福你求償成功
05/25 21:26, 31F
推
05/25 21:28, 2年前 , 32F
易壓壞變形的商品沒包好是賣家的問
05/25 21:28, 32F
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05/25 21:28, 2年前 , 33F
題
05/25 21:28, 33F
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