[新聞] 第2張防疫拒保 專家:不合理、不合情、不符保險精神
媒體來源:中時
記者署名:洪凱音
完整新聞標題:第2張防疫拒保 專家:不合理、不合情、不符保險精神
完整新聞內文:
防疫保單爭議不斷,富邦、國泰、新光等過半產險公司陸續宣布,客戶如果重複投保2張(
含)、3張(含)以上的防疫保單,都將婉拒承保,並完成後續退費,消息一出,保戶氣炸,
今湧入通路,讓第一線業務員忙翻天,現場罵聲不斷;產險專家表示,產險公司此舉「不
合理」、「不合情」,也「不符保險服務精神」。
不願具名、產險公司核保人員指出,產險公司搬出「複投保條款」向大眾遊說,重複投保
第2張(含)以上防疫保單就拒保、退件,在法律上勉強說得通,但卻不符合「核保常規」
,舉例來說,投保2張以上的意外險、健康險或醫療險、癌症險的民眾比比皆是,就沒聽
過保險公司搬出「複投保條款」拒絕承保。
產險專家以意外險舉例說明,若民眾年薪僅50萬元,卻投保10家以上、各300萬元的意外
險,等於保險總額度超過3000萬元,這就不符合比例原則,保險公司核保不過,是做好風
險控管,大眾一定能理解,如同先前傳出有民眾投保11家產險公司的防疫保單,這就屬於
道德風險極高的族群。
為何產險公司全面性針對防疫保單第2張拒保,理由很簡單,新冠病毒染疫率以15%、20
%目標邁進,產險業已面臨生死存亡的關頭,寧可被罵到臭頭、犧牲長期累積的服務形象
,拒保能少賠一張、算一張。
第一線保險業務員感嘆,公司搬出「複投保條款」,真的會把整個金控家族累積數十年的
「商譽」一次賠光。
完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220516004594-260410?chdtv
備註: 保險公司:有政府 好安心
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