[問卦] Uber eats外送生鮮少東西不退錢

看板Gossiping作者 (冷感)時間1年前 (2022/05/16 04:33), 編輯推噓5(6115)
留言22則, 14人參與, 1年前最新討論串1/1
我使用uber eats有參加訂閱制, 看大家都稱讚說uber eats少東西申請退款很容易。 但我近期兩次外送生鮮都少東西不退錢, 一次全聯少了一包肉, 一次大潤發少了一個茶碗蒸, 反應給客服,就只回了我罐頭訊息: 「XXXXX 您好, 感謝聯繫 Uber Eats。 經查詢,此筆訂單不符合退款資格,很遺憾,我們無法為此訂單做進一步的調整及賠償。 如有任何疑問,歡迎再與我們聯絡。謝謝! 我們的系統已深入瞭解此問題,並按照政策規定解決。」 我追問到底為什麼不符合資格, 結果客服又是重複回我上面一模一樣的罐頭訊息, 我兩個訂單都跟他來來回回四次,最後都是得到四次上面同樣的回覆, 然後,就沒有然後了。 請問一下到底是哪邊有問題?我該怎麼主張自己的權益? 兩次被這樣搞,真的被氣到。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.173.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1652646835.A.2C4.html

05/16 04:36, 1年前 , 1F
傻了才用uber eats
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05/16 04:41, 1年前 , 2F
熊貓已經打贏這場戰爭了。你竟然還在
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用烏柏
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鬧上媒體
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直接報爭議款啊幹
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這邊看起來像是ubereats嗎
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這邊看起來像客服嗎
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文中寫了線上客服怎麼問都是跳針同一段話
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05/16 05:13, 1年前 , 9F
可能你衰吧 我缺件的退款都一次過
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05/16 05:46, 1年前 , 10F
熊貓好像是直接把缺額的錢匯回來
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05/16 05:47, 1年前 , 11F
目前看起來熊貓的帳比較清楚
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05/16 06:24, 1年前 , 12F
我兩家都訂但退款一直是說熊貓快很
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05/16 06:25, 1年前 , 13F
多啊尤其生鮮雜貨類的拍個照秒退款
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05/16 06:25, 1年前 , 14F
一直吹uber的很多根本沒用吧
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05/16 06:27, 1年前 , 15F
Uber就沒真人即時回覆的客服 退款
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05/16 06:27, 1年前 , 16F
也是寄封mail的罐頭回覆
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05/16 06:36, 1年前 , 17F
熊貓退款較快 有時還給優惠卷補償
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05/16 08:45, 1年前 , 18F
自己要叫外送的啊,抵制不叫外送就好,就
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05/16 08:45, 1年前 , 19F
是生意太好當民眾韭菜啊
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05/16 10:01, 1年前 , 20F
直接報警處理啊 看是外送員偷東西還
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05/16 10:02, 1年前 , 21F
是店家少給
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05/16 14:00, 1年前 , 22F
熊貓都直接退還有折扣券補償 UE只能說呵呵
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