[新聞] 隔離單狂塞!開單人員曝原因 「資料須人工複製貼上」嘆工時15小時
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TVBS
2.記者署名:
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記者 李依庭 / 攝影 劉昱駿 報導
發佈時間:2022/05/13 13:17
最後更新時間:2022/05/13 13:23
3.完整新聞標題:
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隔離單狂塞!開單人員曝原因 「資料須人工複製貼上」嘆工時15小時
4.完整新聞內文:
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不少民眾在抱怨,確診過好多天了,怎麼還是沒收到居家隔離通知單?負責開立隔離單的
衛生所人員感嘆,即使每天工作15小時,開立的速度還是追不上確診數,主要是因為若醫
院給的確診者資料有缺漏,他們除了要重新查詢,上傳更要靠人工一項一項的複製貼上,
才出現隔離單塞車狀況。
開居隔單人員:「到現在他都還沒有收到居隔書,那我們現在在法傳系統上面,做重新補
發的動作。」
細細檢查狂敲鍵盤,衛生所人員閒不下來,都在寄送確診者的居隔通知書,因為不管是視
訊看診請假或是保險,幾乎都需要居隔單,但發送塞車,第一線只能被大量個案追著跑。
開居隔單人員:「從早上8點上班一直忙到半夜12點,可能都還應付不了每天的確診案量
。」
業務量暴增真的好累!會這麼卡也是因為法傳系統無法批次上傳,只能一個個欄位「人工
輸入」資料,當醫院端提供的資料有缺少,衛政人員就要重新查詢核對,包括姓名電話地
址等所有欄位都正確,才能算完成,所以民眾平均3至5天,甚至更久才會收到確診居隔單
。
新北市長侯友宜:「其實現在居隔單都用自動的電子在發送,那有些是資訊還不夠正確,
那我們希望把資訊調的更正確。」
以確診量幾乎天天最高的新北,每天29區衛生所共550人力在開居隔單,但跟上萬確診數
比起來負擔可想而知。
台北市長柯文哲:「還要再去居家隔離這個很嚴格去做,那要多少人呀,所以我倒覺得那
個越來越不切實際,最後就是只處理中重症啦。」
盼行政程序再簡化,地方就怕第一線快崩潰。
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