[新聞]「防疫保單」挨轟跳票!保戶不滿不能續保
1.媒體來源:
ETToday財經雲
2.記者署名:
記者陳依旻
3.完整新聞標題:
「防疫保單」挨轟跳票! 保戶不滿不能續保
4.完整新聞內文:
泰安產險「防疫保單」惹議!該公司不少保戶反映保單今年5月到期,卻收到通知說「無
法續保舊方案」,只能新方案,可是新的確沒有隔離理賠金。對此,泰安產險表示,因疫
情嚴峻,且防疫措施持續調整,公司銷售的防疫商品已達風險胃納範圍外,防疫商品的費
率已嚴重偏離,故本公司需調整保單商品內容及費率,並以新商品「有疫雙保」提供客戶
作為續保與否之選擇。
因尚未確認客戶對於新商品的投保意向,故信用卡均尚未扣款,若客戶有意投保新商品,
將請依簡訊內容留下訊息,本公司將由專員協助處理。
泰安產險指出,發給保戶的第一封簡訊為保險公司的續保流程,係為了通知客戶保單將到
期。然因疫情嚴峻、本土案例連日飆升,確診發生率大幅增加,而必須進行商品檢討及重
新計算費率陳報主管機關,故而再度寄發簡訊通知客戶以確認投保意向,且是以新商品「
有疫雙保」,提供客戶做續保與否的選擇,不是原保單的續保。
保戶在PTT、臉書抱怨,去年曾購買泰安產物保險公司的防疫保單、今年5月才到期,近日
突然被通知只能續約新專案,對「沒有緩衝期」感到相當傻眼,其他網友也紛紛留言怒轟
「只願賺錢,賠錢就隨時喊停!過份」、「我們之前也有先打電話確認續保,說會自動扣
款,20號會通知,結果收到這種通知」。
「疫情嚴峻承諾續保卻跳票的保險公司,真的有誠信可言嗎?」臉書粉專「泰安產物保
險 安心讚」也持續湧入網友怒批,問業務還說不像台產一樣不能續保,「現在看來根本
就是詐欺」,泰安在3月份發續保通知,業務人員還信誓旦旦說可以等信用卡扣款就好,
結果因為疫情關係賠不了,只能再發訊息告訴保戶只能換新方案「不然就自己在想辦法」
,質疑泰安產險「說改就改」、承諾續保卻又跳票,並號召保戶一人一封信投訴到金管會
。
5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結,不可用轉載媒體連結:
https://finance.ettoday.net/news/2234405
6.備註:
眼看會賠不完就不給保了
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1650518550.A.381.html
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