[新聞] 單月上網1851GB！狂男「網路吃到飽」遭降速9成　怒告台灣之星

看板Gossiping作者 (RF)時間2年前 (2022/04/15 09:49), 編輯推噓328(438推 110噓 925→)
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備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源: ETTODAY 2.記者署名: 記者莊智勝／台中報導 3.完整新聞標題: 單月上網1851GB！狂男「網路吃到飽」遭降速9成　怒告台灣之星 4.完整新聞內文: 台中一名楊姓男子109年11月間向台灣之星申請2支4G上網吃到飽門號，月租費分別為388元 、599元，不料110年2月楊男發現手機網速明顯下降，不到原速的10分之1，經查後係因網路 下載量過大因此遭調速，楊男不滿業者廣告強調吃到飽不限速、不限流，因此提告求償4935 元。台中地院法官審酌，發現楊男網路數據使用量為一般用戶的60倍之多，已達不合常理使 用之程度，因此判決楊男敗訴，台灣之星免賠。 判決書指出，楊男當初受到業者推出方案及廣告吸引，因強調上網吃到飽不限速、不限流， 因此前往台灣之星門市申辦2支4G吃到飽門號，月租費分別為388元、588元，不料110年2月5 日，楊男卻發現手機網速大幅下降9成，不到原有網速的10分之1，經聯絡客服人員後，對方 回覆並無異常，直到翌日業者才來電，告知其使用網路下載量過大，被判定非合理使用，因 此電腦系統自行調整門號使用順序，並非人為刻意導致。 楊男不滿業者所為與廣告標語不符，憤而向國家通訊傳播委員會及台中市政府消費爭議案件 申訴協調會申訴，但台灣之星並未提出任何改善方案，僅要求楊男解約繳交違約金、攜碼轉 至其他電信業者，放任網速緩慢不處理，絲毫不理會楊男訴求，楊因此提告，並求償已繳納 10個月的月租費之2分之1、共4935元賠償金。 台灣之星則表示，楊男於110年1月間偵測到2支門號的上網傳輸量分別達到1851GB、1742GB ，依據主管機關國家通訊傳播委員會統計，單一用戶於110年1月之平均使用數據量約為29GB ，其他電信業者用戶於110年1月之平均使用數據量為12GB到28GB間，楊男申辦門號的網路傳 輸量是一般用戶平均的60倍之多，有大量傳輸情事，使用網路頻寬已達不合常理使用程度， 基於資源有限，為符合資源合理公平分配原則，並使每位申辦不限速門號專案之用戶均享有 不限速之網路速率，因此須針對明顯不合常理使用網路之用戶調整網路使用之優先順序，包 含調降用戶網路速率，避免大量占用網路頻寬，排擠其他用戶權益。 台灣之星業者調解時已向楊男說明，並表示其仍可繼續使用上網服務，惟速率將受有限制； 但楊男無法接受，也拒絕解除合約、繳交違約金並攜碼轉移至其他電信業者，因此最終宣告 調解破裂。 台中地院法官審酌，依照門號申辦合約內容，載明「立同意書人同意於使用門號期間，此門 號係作為正常合法通信使用，不得為任何違法、異常撥打、大量傳輸、不合常理使用、不當 商業行為，或其他權利濫用行為；台灣之星有權限制、暫停通信或降網路使用優先順序，必 要時得逕行終止服務契約。」由此可知楊男已承諾使用門號期間不得有大量傳輸、不合常理 之使用行為；且台灣之星調速是為確保各用戶皆可公平分配到合理的網路頻寬，並未違反兩 造間合約，因此駁回楊男訴求，判處台灣之星免賠。可上訴。 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: https://www.ettoday.net/news/20220415/2230095.htm 6.備註: 110年1月間偵測到2支門號的上網傳輸量分別達到1851GB、1742GB， 是幹什麼大事業啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.60.28 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1649987361.A.F56.html
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04/15 09:49, 2年前 , 1F
看什麼片這麼精彩
04/15 09:49, 1F
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04/15 09:50, 2年前 , 2F
用手機挖礦?
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推
04/15 09:50, 2年前 , 3F
降速九成就沒責任？
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04/15 09:50, 2年前 , 4F
蠻飽的
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推
04/15 09:50, 2年前 , 5F
這降速 不行啊
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推
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一個月1.8TB www
04/15 09:50, 6F
推
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台星客服其實不要打那通電話就沒事
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吃到飽你管他怎麼用？
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04/15 09:51, 2年前 , 9F
大事業真猛
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04/15 09:51, 2年前 , 10F
一個月連150都不到 1t太誇張
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比我有線網路的流量高好幾倍
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推
04/15 09:51, 2年前 , 12F
這是做什麼？
04/15 09:51, 12F
噓
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吃到飽？？
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推
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笑死 這合約裡早就寫好 最好告的贏
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推
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1個月1.8TB可以去調查是在幹嘛了吧
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推
04/15 09:52, 2年前 , 16F
HD看到爽不行嗎..
04/15 09:52, 16F
推
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平均使用數據量約為29GB。那應該廣告3
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04/15 09:52, 2年前 , 18F
0GB 不限速才對啊。吃到飽三個字有混
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04/15 09:52, 2年前 , 19F
淆嫌疑
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04/15 09:52, 2年前 , 20F
都白紙黑字還想拗
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04/15 09:52, 2年前 , 21F
那你就不能主打不限流量啊
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04/15 09:52, 2年前 , 22F
發問一下，資訊的這要怎麽用材才能這麼
04/15 09:52, 22F
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04/15 09:52, 2年前 , 23F
這沒道理吧 你說不限速不限流然後你降我速?
04/15 09:52, 23F
推
04/15 09:52, 2年前 , 24F
靠腰，這流量是怎麼用的
04/15 09:52, 24F
推
04/15 09:52, 2年前 , 25F
合約都寫不能有不合常理使用，敗訴正常吧
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04/15 09:52, 2年前 , 26F
多，瘋狂下載嗎？
04/15 09:52, 26F
推
04/15 09:53, 2年前 , 27F
一個月不間斷看串流影片也沒這麼多
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04/15 09:53, 2年前 , 28F
重點是這樣上法院還敗訴 WTF
04/15 09:53, 28F
推
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吃到飽不是?
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04/15 09:53, 2年前 , 30F
不過大部份人都不會看合約啦
04/15 09:53, 30F
推
04/15 09:53, 2年前 , 31F
不限速，但你不能用太多流量
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推
04/15 09:53, 2年前 , 32F
假的吃到飽阿，廣告不實？不能天天載片
04/15 09:53, 32F
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04/15 09:53, 2年前 , 33F
嗎
04/15 09:53, 33F
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04/15 09:53, 2年前 , 34F
根本廣告不實....這法官真扯
04/15 09:53, 34F
推
04/15 09:53, 2年前 , 35F
餐廳吃到飽但也不能浪費拿一堆食材啊
04/15 09:53, 35F
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04/15 09:53, 2年前 , 36F
如果有辦法證明自己看影片之類的 應該會贏?
04/15 09:53, 36F
推
04/15 09:54, 2年前 , 37F
降速理由OK 但廠商應該主動告知吧
04/15 09:54, 37F
推
04/15 09:54, 2年前 , 38F
合約有寫啊 你提出你正常使用證據
04/15 09:54, 38F
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04/15 09:54, 2年前 , 39F
就每天看高畫質的不行嗎? 這樣就不合理?
04/15 09:54, 39F
還有 1394 則推文
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04/15 19:56, 2年前 , 1434F
字遊戲無限上綱欸
04/15 19:56, 1434F
推
04/15 20:00, 2年前 , 1435F
其實能讓她下載到這麼多流量也超快
04/15 20:00, 1435F
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04/15 20:00, 2年前 , 1436F
了吧。
04/15 20:00, 1436F
推
04/15 20:14, 2年前 , 1437F
當伺服器在用的喔
04/15 20:14, 1437F
推
04/15 20:14, 2年前 , 1438F
申辦同意書ㄚ
04/15 20:14, 1438F
推
04/15 20:18, 2年前 , 1439F
這到底什麼垃圾法官？
04/15 20:18, 1439F
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04/15 20:20, 2年前 , 1440F
1800G除以台灣之星200萬用戶根本沒多少
04/15 20:20, 1440F
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04/15 20:32, 2年前 , 1441F
合約應該有哪邊有一行小字啦 告也沒用
04/15 20:32, 1441F
推
04/15 20:36, 2年前 , 1442F
3TB真有點高 我也才七八百G
04/15 20:36, 1442F
噓
04/15 21:07, 2年前 , 1443F
廣告不實也能也能贏 哀
04/15 21:07, 1443F
推
04/15 21:18, 2年前 , 1444F
不就不可能一個月花1000多G網路，我天天
04/15 21:18, 1444F
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04/15 21:18, 2年前 , 1445F
用也才7,80g
04/15 21:18, 1445F
推
04/15 21:20, 2年前 , 1446F
所以他拿來幹嘛了？
04/15 21:20, 1446F
推
04/15 21:50, 2年前 , 1447F
1.5踢到底是怎麼用
04/15 21:50, 1447F
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04/15 23:22, 2年前 , 1448F
一個月流量要用到1800G也蠻難的吧？
04/15 23:22, 1448F
推
04/15 23:57, 2年前 , 1449F
XDDD 台星超過100G就會降速是潛規則了
04/15 23:57, 1449F
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04/15 23:57, 2年前 , 1450F
真的不爽就拉一條光世代爽用吧
04/15 23:57, 1450F
推
04/16 00:46, 2年前 , 1451F
我最多一個月兩百多 1千多真厲害
04/16 00:46, 1451F
推
04/16 01:37, 2年前 , 1452F
應該告得是廣告不實 沒有吃到飽而不降速
04/16 01:37, 1452F
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04/16 01:37, 2年前 , 1453F
而是超過多少就開始限速
04/16 01:37, 1453F
噓
04/16 01:58, 2年前 , 1454F
主打吃到飽的餐廳怕人吃
04/16 01:58, 1454F
推
04/16 02:44, 2年前 , 1455F
這應該是 小林尊把吃到飽餐廳掃光的概念
04/16 02:44, 1455F
推
04/16 06:29, 2年前 , 1456F
1800G是怎麼才能用到阿
04/16 06:29, 1456F
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04/16 07:35, 2年前 , 1457F
是沒下載過東西？啊？
04/16 07:35, 1457F
推
04/16 07:38, 2年前 , 1458F
1.8t還好吧 阿就吃到飽還怕人吃
04/16 07:38, 1458F
推
04/16 07:41, 2年前 , 1459F
敗訴正常 但廣告不實也是事實
04/16 07:41, 1459F
推
04/16 08:35, 2年前 , 1460F
吃到飽笑死
04/16 08:35, 1460F
推
04/16 09:24, 2年前 , 1461F
太猛了一個月三千多g
04/16 09:24, 1461F
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04/16 09:26, 2年前 , 1462F
我載a片也沒有載那麼兇 硬碟沒位置放
04/16 09:26, 1462F
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04/16 09:26, 2年前 , 1463F
了
04/16 09:26, 1463F
推
04/16 10:01, 2年前 , 1464F
上訴啦 咁 台星ㄧ開始就要講清楚吧
04/16 10:01, 1464F
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04/16 11:22, 2年前 , 1465F
這到底怎麼做到的XD
04/16 11:22, 1465F
噓
04/16 11:23, 2年前 , 1466F
一定每天下載a片
04/16 11:23, 1466F
推
04/16 11:25, 2年前 , 1467F
我只好奇怎麼用的
04/16 11:25, 1467F
噓
04/16 11:30, 2年前 , 1468F
這邊是沒人有合約精神是吧？看一下合約怎
04/16 11:30, 1468F
→
04/16 11:30, 2年前 , 1469F
麼說吧
04/16 11:30, 1469F
推
04/16 12:18, 2年前 , 1470F
吃到飽≠不限速OK
04/16 12:18, 1470F
→
04/16 12:18, 2年前 , 1471F
合約沒寫 不限速，當然告不贏
04/16 12:18, 1471F
推
04/16 22:21, 2年前 , 1472F
我目前期間也1.7T，但台哥大沒管我啊
04/16 22:21, 1472F
→
04/16 22:21, 2年前 , 1473F
難道是因為我是5G資費高？
04/16 22:21, 1473F
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