[問卦] MOMO快速到貨延遲補償不給申請?
5/12號的快速到貨訂單
下訂當時商品頁面也有顯示快速到貨
結果現在無法快速到貨...只顯示
https://i.imgur.com/NODQRvU.jpg
※※【受防疫民生用品熱銷影響,唯繁盛期間配送運能有限,我們將全力調度,將不適用
momo幣補償,敬祈見諒】※※
若訂單多到無法負荷,應該取消顯示該商品快速到貨,而不是保證快速到貨,
卻逕自不履行無法快速到貨momo幣補償的承諾
在該商品還有顯示快速到貨時的消費者就應該有momo幣補償
pc home 24的補償金給得很乾脆, momo若做不到就不要放上如同虛設的快速到貨!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.150.148 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1621071222.A.7FA.html
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第一次遇到, 下次會去pchome買
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噓
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下標時不會告訴消費者,至少我下單時沒顯示,申請補償時才顯示
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pchome24若有下訂成功,貨沒及時到,補償給得很乾脆
推
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如果下訂當下有告知消費者,那絕無異議,因為是雙方達成的協議
而不是下訂後出不了貨逕自改變原有的承諾
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沒,停留在撿貨
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只要下訂前貨下訂時有告知消費者,那一翻兩瞪眼沒有異議
但逕自變更對顧客的承諾十分不能苟同
※ 編輯: blackdog173 (111.242.150.148 臺灣), 05/15/2021 17:53:58
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