Re: [新聞] 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛

看板Gossiping作者 (聖女+聖酒=聖水還是聖子?)時間3年前 (2021/02/24 18:12), 編輯推噓6(7110)
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※ 引述《touyuan (今天左手陪我)》之銘言: : 1.媒體來源: : ETtoday新聞雲 : 2.記者署名: : 記者許力方/綜合報導 : 3.完整新聞標題: : 爬山住松雪樓「遲到13分」沒得吃…小六女餓到頭痛 : 4.完整新聞內文: : 台北一名黃姓媽媽投訴媒體,22日帶著12歲就讀小六的女兒一起去爬南投合歡山,並向唯一 : 的住宿「松雪樓」訂了房,沒想到中途因登山耽誤,超過餐廳規定,遲到13分鐘被拒絕入內 : 用餐,讓她十分傷心難過,擔心女兒又餓又累會高山症發作,連打包也不能,最後只包了2 : 個便當給她們,實在難以接受櫃台如此不通人情。 : 合歡山武嶺一帶唯一、也是全台最高海拔的旅館「松雪樓」,位處3158公尺高山中,房間外 : 就能看見合歡山絕美雲海、星星、日出,餐廳更附有山上少見的現煮熱騰騰自助餐,是許多 : 登山客心目中的最愛。黃姓媽媽帶著小六女兒百岳初體驗,22日前往攀爬合歡山,累了一整 : 天,晚間回到預訂的松雪樓要用餐,沒想到卻被櫃台拒於門外。 : 黃媽媽說,當天她們因爬山晚了,超過餐廳7點必須入座的規定時間,「我們不是說他8點餐 : 廳關、7點55分到,我們是7點13分到,就晚了那10分鐘,我不曉得她們到底是什麼樣的心態 : !」直指當時餐廳內還有客人在用餐,餐盤上也還有菜,知道自己遲到不對,但孩子又餓又 : 累,「方圓百里沒有任何可以取得食物的地方」,只有松雪樓有餐廳,當時不斷拜託櫃台通 : 融,在不影響他們下班的情況下,打包飯菜回房吃,仍被拒絕。 : 「法理之外總有人情吧!因為孩子真的很餓…」黃媽媽氣得向媒體投訴,眼睜睜看著女兒餓 : 到頭痛,只是問餐廳是否可以拿一個盤子端去房間吃,對方仍拒絕,「我說你們沒有想說, : 孩子累一整天、餓一整天,她如果因為飢餓引發高山症,引發一連串的身體不舒服……難道 : 沒有辦法同理心去看待這件事…」幾經溝通後,餐廳才包了2個便當給她們。 : 對此,東勢林管處育樂課長洪幸攸回應,指是訂房時溝通誤會,相當抱歉,因為當初訂房時 : 讓黃女誤會,以為如果不續住才需要隔天上午10點前再度跟櫃台做確認,但當晚她超過7點 : 鐘回來, 我看這段會以為 第一天住宿 第二天爬山但是以為會自動續住 第二天晚上超過七點回來要吃飯 但是人家以為你沒有要住 所以不給你吃 這段真奇怪 有人跟我一樣這樣想嗎? 「這個時候就沒辦法順利拿到晚餐的餐券,這部份我們深刻的檢討。」 : 林管處指出,考量訂房的大多是登山客,會有特殊情況,因此已經協調松雪樓餐廳將晚餐入 : 場時間延後到7點半,特殊需求也可以是先告知,由她們配合另外準備餐點,不會再發生讓 : 房客餓肚子的情況。 : 5.完整新聞連結 (或短網址): : https://tinyurl.com/ya7f8ptm : 備註: : 遲到……… : 下次如果人1940到,是不是又要 延長時間 : 通常 我登山有準備個 乾糧 ----- Sent from JPTT on my Sony D6503. -- ~三拾單衣言骷亡~ 民明書房辭海 昔有山名富士,山下林海鬱鬱,自絕之事不斷。 一犬偕主至,突發狂入林,其主遍尋不果,當歸之際。 犬銜衣而回,反覆有三。男為衣上陳血所駭,遂入林探之。 林深陰鬱處,乃見骷髏散落一地。 男嘆曰:「嗚呼,雖吾犬三拾單衣,發救人之願,然骷亡不能救,為時已晚矣。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.68.74 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1614161539.A.541.html

02/24 18:13, 3年前 , 1F
因該都事先訂房的吧
02/24 18:13, 1F

02/24 18:14, 3年前 , 2F
應啦幹
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02/24 18:14, 3年前 , 3F
沒辦離房手續可以腦補你不續住,很詭異的經營策略
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02/24 18:14, 3年前 , 4F
誰在打錯字試試看
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02/24 18:15, 3年前 , 5F
kent這篇竟然沒有搶5樓 一定是假帳號
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02/24 18:16, 3年前 , 6F
四樓還搭錯字 是不是想被肛啊?
02/24 18:16, 6F

02/24 18:20, 3年前 , 7F
也對,沒續住回來沒房怎麼辦?露宿喔
02/24 18:20, 7F

02/24 18:40, 3年前 , 8F
常理看 房間應該都是事前都訂好的吧
02/24 18:40, 8F

02/24 18:43, 3年前 , 9F
比較可能是 住客認為我早就都訂好房了沒取消當然就是會
02/24 18:43, 9F

02/24 18:44, 3年前 , 10F
住,但松雪樓規定是要續住也需要跟櫃台確定,所以住客沒
02/24 18:44, 10F

02/24 18:44, 3年前 , 11F
來確認就直接取消她房間
02/24 18:44, 11F

02/24 18:51, 3年前 , 12F
尤其松雪樓這種,不太可能沒預定就直接去爬山碰運氣有空
02/24 18:51, 12F

02/24 18:51, 3年前 , 13F
02/24 18:51, 13F

02/25 10:31, 3年前 , 14F
要不要續住是客人應該告知飯店(旅館)的
02/25 10:31, 14F

02/25 10:32, 3年前 , 15F
怎麼會是旅館(飯店)私下揣摩『客人一定會續住』的??
02/25 10:32, 15F

02/25 10:33, 3年前 , 16F
當事者自己出去玩到不讓松雪樓有確認的時間跟機會
02/25 10:33, 16F

02/25 10:33, 3年前 , 17F
被取消是當事者自己活該吧?
02/25 10:33, 17F

02/25 10:34, 3年前 , 18F
PS:除非當事者一開始就有跟松雪樓說好要住幾天
02/25 10:34, 18F
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