[爆卦] Uber eats 吃錢不願退還並且自行結案

看板Gossiping作者 ( E)時間3年前 (2021/01/22 05:27), 編輯推噓179(205推 26噓 101→)
留言332則, 240人參與, 3年前最新討論串1/1
歡迎記者來抄 實在是太生氣了 這周一使用了Uber eats新推出的外送生鮮功能 下定了一間大賣場五個商品302元 使用了33%優惠券折抵100元 加上優饗方案不收外送費 因此302折扣變成202元 下面有刷卡金額202 https://i.imgur.com/akBl4wN.jpg
https://i.imgur.com/jaiOibN.jpg
https://i.imgur.com/apeq745.jpg
https://i.imgur.com/OU910Nz.jpg
沒想到當商品送到後 因為一項缺貨 直接把我的優惠券拿掉 改成收原價262 立馬給我多刷60元的費用 （缺貨商品當時售價40元 https://i.imgur.com/RVKLWlR.jpg
https://i.imgur.com/hDek5qJ.jpg
以前有購買foodpanda多收費用的情形跟客服反應很快就會回覆退費 沒想到跟Uber eats 客服反應就是噩夢的開始 https://i.imgur.com/icbxPhq.jpg
https://i.imgur.com/85T7QdL.jpg
https://i.imgur.com/iyItB0v.jpg
https://i.imgur.com/JdV0Rbt.jpg
他們不斷的用罐頭訊息回覆我 他們有bug 但是我要自己吃下262*0.33=87的折扣 只願意賠償50元點數讓我下次使用 最後並自行結案說 此訊息為最後回覆 並且每次回覆都是5個小時以上才回一個罐頭訊息 在fb上傳訊息也是罐頭訊息說請找app客服 總結 1.沒有任何地方說商品缺貨優惠券失效 2.缺貨失效不願意退費 3.也不願意退回優惠券 4.客服很難聯繫並且都是罐頭訊息 5.不願賠償原本的折扣並且自行結案 以後他發優惠券 請店家少寄出一個商品就不會有折扣 Uber根本賺到 我根本不要什麼50元點數 退回我差價就好 點數根本是變相要你下一次繼續消費 我只能說Uber eats 爛 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.68.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1611264433.A.00E.html
推
01/22 05:28, 3年前 , 1F
台灣人好欺負QQ
01/22 05:28, 1F
推
01/22 05:31, 3年前 , 2F
高調
01/22 05:31, 2F
噓
01/22 05:31, 3年前 , 3F
喔
01/22 05:31, 3F
推
01/22 05:31, 3年前 , 4F
幫你高調
01/22 05:31, 4F
→
01/22 05:32, 3年前 , 5F
我重來沒有要求更多的賠償 只要退我87元 他們也不願意 放
01/22 05:32, 5F
→
01/22 05:32, 3年前 , 6F
進口袋的錢不願再掏出來
01/22 05:32, 6F
→
01/22 05:33, 3年前 , 7F
去消基會投訴啊
01/22 05:33, 7F
推
01/22 05:33, 3年前 , 8F
好，幫你高調
01/22 05:33, 8F
→
01/22 05:34, 3年前 , 9F
謝謝提醒 我會去投訴 只是提醒大家不要使用該服務
01/22 05:34, 9F
→
01/22 05:36, 3年前 , 10F
whose car 建議提告
01/22 05:36, 10F
噓
01/22 05:36, 3年前 , 11F
消保會啦，消基會是民間單位
01/22 05:36, 11F
噓
01/22 05:41, 3年前 , 12F
干我屁事，還歡迎記者喔
01/22 05:41, 12F
噓
01/22 05:44, 3年前 , 13F
這種消費糾紛沒人會抄 滾辣
01/22 05:44, 13F
推
01/22 05:44, 3年前 , 14F
是大賣場的錯吧，系統並沒錯
01/22 05:44, 14F
推
01/22 05:45, 3年前 , 15F
幹，那麼爛，好險兩家都沒用過，原本還對UE印象比較好說
01/22 05:45, 15F
→
01/22 05:45, 3年前 , 16F
，原來跟熊貓一樣爛
01/22 05:45, 16F
推
01/22 05:45, 3年前 , 17F
請去消保會不是消基會
01/22 05:45, 17F
推
01/22 05:45, 3年前 , 18F
需要的時候記者歡迎抄 不需要的時候少時不讀書
01/22 05:45, 18F
推
01/22 05:45, 3年前 , 19F
翻譯：狗砸摳看你要不要，要告去告
01/22 05:45, 19F
→
01/22 05:46, 3年前 , 20F
熊貓實際上就是比UE好
01/22 05:46, 20F
推
01/22 05:47, 3年前 , 21F
熊貓送餐超慢，訂過就不想訂了
01/22 05:47, 21F
噓
01/22 05:49, 3年前 , 22F
消費糾紛不要亂用爆卦好嗎
01/22 05:49, 22F
推
01/22 05:49, 3年前 , 23F
高調
01/22 05:49, 23F
推
01/22 05:52, 3年前 , 24F
真假
01/22 05:52, 24F
推
01/22 05:57, 3年前 , 25F
原來有這招，那一直缺貨不就可以一直賺
01/22 05:57, 25F
→
01/22 05:57, 3年前 , 26F
581在台灣連個公司都沒有 怎麼有人敢用
01/22 05:57, 26F
推
01/22 06:01, 3年前 , 27F
可憐哪
01/22 06:01, 27F
推
01/22 06:05, 3年前 , 28F
高調
01/22 06:05, 28F
→
01/22 06:05, 3年前 , 29F
上面那個一直賺的在講啥啊… 他是優惠碼因為費用未
01/22 06:05, 29F
→
01/22 06:05, 3年前 , 30F
達規定(300) 被取消變成原價出貨
01/22 06:05, 30F
→
01/22 06:06, 3年前 , 31F
吃的是優惠券的錢 也不是多收錢 還退了50元賠償
01/22 06:06, 31F
推
01/22 06:07, 3年前 , 32F
高調
01/22 06:07, 32F
→
01/22 06:08, 3年前 , 33F
要是優惠券還能用就是血賺100+50 沒有的話就是莫名
01/22 06:08, 33F
→
01/22 06:08, 3年前 , 34F
少了優惠券 根本也沒辦法求償
01/22 06:08, 34F
推
01/22 06:08, 3年前 , 35F
嗯 幫高調
01/22 06:08, 35F
推
01/22 06:08, 3年前 , 36F
這我也碰過，缺商品的店家直接改單，害本來享有優惠變
01/22 06:08, 36F
→
01/22 06:08, 3年前 , 37F
沒有
01/22 06:08, 37F
推
01/22 06:08, 3年前 , 38F
有類似經驗
01/22 06:08, 38F
→
01/22 06:09, 3年前 , 39F
他的總結1 3 5 完全是指同一個東西 就是優惠券…
01/22 06:09, 39F
還有 253 則推文
推
01/22 13:06, 3年前 , 293F
高調
01/22 13:06, 293F
推
01/22 13:12, 3年前 , 294F
幫高調，權益受損本就應該爭取
01/22 13:12, 294F
推
01/22 13:18, 3年前 , 295F
高調
01/22 13:18, 295F
推
01/22 14:10, 3年前 , 296F
我也是這樣，客服只會一直鬼打牆罐頭訊息，實在氣瘋
01/22 14:10, 296F
推
01/22 14:21, 3年前 , 297F
幫高調
01/22 14:21, 297F
推
01/22 15:00, 3年前 , 298F
熊貓的客服真的比較有用==
01/22 15:00, 298F
推
01/22 15:01, 3年前 , 299F
垃圾不分紅綠
01/22 15:01, 299F
推
01/22 15:08, 3年前 , 300F
ubereat還一堆人不知道會多收國外刷卡費，點三十次
01/22 15:08, 300F
→
01/22 15:08, 3年前 , 301F
直接差兩杯手搖
01/22 15:08, 301F
推
01/22 15:15, 3年前 , 302F
不會自己買喔
01/22 15:15, 302F
推
01/22 15:37, 3年前 , 303F
上次我也這樣，直接刪app給一星 垃圾
01/22 15:37, 303F
推
01/22 15:47, 3年前 , 304F
幫高調
01/22 15:47, 304F
推
01/22 16:06, 3年前 , 305F
刷卡金額不一樣也會過？搬金管會出來叫他們查看看阿
01/22 16:06, 305F
推
01/22 16:35, 3年前 , 306F
高調
01/22 16:35, 306F
推
01/22 16:36, 3年前 , 307F
UE不意外，客服真的爛
01/22 16:36, 307F
推
01/22 17:04, 3年前 , 308F
客服爛透了 一次外送burnt 完全沒要解決的意思
01/22 17:04, 308F
推
01/22 17:23, 3年前 , 309F
胖達是直接扣掉再折扣欸
01/22 17:23, 309F
推
01/22 18:47, 3年前 , 310F
高調 是不是都把消費者當韭菜？
01/22 18:47, 310F
推
01/22 20:04, 3年前 , 311F
爛
01/22 20:04, 311F
推
01/22 20:07, 3年前 , 312F
平台問題還可以單方面結束對話，看來很好賺阿
01/22 20:07, 312F
→
01/22 20:17, 3年前 , 313F
兩家外送客服都爛爆
01/22 20:17, 313F
推
01/22 21:54, 3年前 , 314F
有夠爛
01/22 21:54, 314F
推
01/22 22:21, 3年前 , 315F
熊貓客服好很多
01/22 22:21, 315F
→
01/22 22:48, 3年前 , 316F
很久以前遇到一樣的事情，客服拒退，投訴消保官後取得退款
01/22 22:48, 316F
→
01/22 22:52, 3年前 , 317F
詢問缺貨處理方式跟聲明，投訴後半個月才開始出現的，呵呵
01/22 22:52, 317F
推
01/22 23:09, 3年前 , 318F
Uber eat 客服根本沒用...
01/22 23:09, 318F
推
01/22 23:35, 3年前 , 319F
所以我用外送都盡量用現金付款 非不得以才刷卡
01/22 23:35, 319F
→
01/23 01:28, 3年前 , 320F
背景超硬的外商，政府不敢管不想管更不敢得罪
01/23 01:28, 320F
推
01/23 01:29, 3年前 , 321F
在世界橫著走的公司，核心競爭力是法務跟政商關係
01/23 01:29, 321F
推
01/23 01:30, 3年前 , 322F
記者在他們眼裡根本微不足道，政府他們都不理了
01/23 01:30, 322F
推
01/23 01:32, 3年前 , 323F
以前他們人設還沒被爆料時，媒體有報導在台灣的經營階層
01/23 01:32, 323F
推
01/23 01:33, 3年前 , 324F
的背景，只能說超強
01/23 01:33, 324F
推
01/23 02:55, 3年前 , 325F
本來就垃圾APP 本來就不應該支持 只會讓交通事故增加
01/23 02:55, 325F
→
01/23 02:56, 3年前 , 326F
使用外送平台 他們就是皇帝 獎金或規定催促外送員送餐
01/23 02:56, 326F
→
01/23 02:57, 3年前 , 327F
而外送員就會違規上人行道、逆向、超速 最後被車撞死
01/23 02:57, 327F
→
01/23 02:58, 3年前 , 328F
中國大陸已經很多例子了 請自己用腳去買不要用外送app
01/23 02:58, 328F
推
01/23 12:22, 3年前 , 329F
之前家人訂了優饗方案後刪帳號一直被扣款，也是一直罐頭
01/23 12:22, 329F
→
01/23 12:23, 3年前 , 330F
訊息不處理，很差
01/23 12:23, 330F
推
01/23 19:05, 3年前 , 331F
我也遇過一模模一樣樣的事 也是買家樂福
01/23 19:05, 331F
噓
01/24 11:36, 3年前 , 332F
我根本沒在叫外送 勤勞點自己去買就好啊
01/24 11:36, 332F
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