[爆卦]是什麼使商標蟑螂橫行蝦皮?

看板Gossiping作者dryad5566 (精靈5566)時間5年前 (2020/12/13 00:19)推噓4(7推 3噓 2→)

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以下每10推200p幣共發10位希望大家把這件事宣傳出去－這是我朋友經營的賣場遇到的問題，也是大多數蝦皮賣家遇到的狀況我曾經也吃過這樣的鱉，既然我朋友願意站起來發聲了，希望大家推廣出去，讓蝦皮思考並改進他們的處理方式。－簡單說，有一個商標蟑螂，在去年申請了一個英國知名品牌商標但因沒有取得原廠授權並沒有過。今年故技重施，但是他很聰明的沒有用該英國品牌申請，而是仿製一個類似的商標圖騰最後竟然通過了該商標。並以該商標在蝦皮這個平台具名檢舉，而蝦皮在沒有通知被檢舉人的情況下，私自下架了該商標所有的品牌,受害店家不少.... － Q:為什麼蟑螂只有選擇在蝦皮平台進行不當操作? A:因為全部電商平台中，只有蝦皮平台會在未能了解事情的全貌下，逕自下架賣家苦心經營許久的商品，而不會事先聯繫也不會請賣家補資料。而檢舉蟑螂在知道蝦皮這樣的漏洞的情況，也是因為蝦皮是目前台灣流量最大的電商平台。以商標的方式進行惡意的商業攻擊，好鞏固自己賣場的銷售量，這是最低劣的商業競爭，是一種卑劣的奧步！ Q:你們可以與律師討論並進行下一步驟阿? A:我朋友在知道事情發生得當下，就已經委託律師進行後續幫助，只是法律訴訟擴日廢時，且商品已然下架，損失已經造成...因為蝦皮不當的處理方式，助長了商標蟑螂的猖狂，就我所知商標蟑螂透過假冒商標的方式對其他賣家進行檢舉已有多起，但是歷來因為蝦皮不願意正視且之前受害賣家大多是小賣家，因此未能得到確切的救濟管道，每次發生事情後就沒有下落的情況下，商標蟑螂更加的猖狂。 Q:那你們想做什麼? A:希望蝦皮建立完整的申訴及法律管道，不是所有的事情都是單方面說了算，現在的蝦皮都只有單方面且主觀的評斷，卻實質損害了賣家的權益，當台灣賣家不願意再蝦皮深耕，取代而知的是更多的海外賣家－開始佔據了每一個人的蝦皮APP內！ - 以下....是我朋友在蝦皮大學（蝦皮官方直營賣家臉書社群）上的原文.... - 文長，建議每位賣家都認真看待此事，有可能你就是下一位早上我們員工反應我們的商品被單方面刪除了。我們立即發信客服了解發生什麼事情，結果聽完客服回復和處理方式，差點腦充血。我們有１５件商品直接被蝦皮給刪除了原因全部都是商標侵權，但我們是英國原廠授權可在台灣銷售的合法經銷商，怎麼會一聲不響就刪除了？經去電客服了解，才知道是因為自稱是商標的所有權人申請，蝦皮就在未告知我們的情況下擅自刪除，我們想要提供我司的原廠經銷授權書及原廠合約採購發票等資訊申請恢復商品。客服表示沒辦法，只能跟這個自稱的權利人溝通。但是對方除了一個EMAIL和姓名沒有任何資訊，發了MAIL也沒有任何回覆，叫我們跟權利人談好了再聯繫蝦皮上架，這是什麼邏輯？蝦皮現在就是怕事，遇到事情先當縮頭烏龜。自己當法官還是裁判了？連最基本兩造雙方的說法都沒有看過，檔案資料都不審，憑藉一方之言就下架我們販售了１年半的商品？我相信很多賣家都遇到類似的狀況，這部分的作業流程蝦皮真的真的不能改善嗎？連政府機關做事情也不會這麼獨斷專權，這已經侵犯我們最基本的權利！如果今天蝦皮能夠做到在下架前來函告知，甚至補述文件的流程，補足我們的"基本"權利義務，我相信賣家的反彈不會這麼大。最後，其實商標註冊有很多漏洞可以鑽，也不怕在這邊說，只要你了解商標註冊形式和審核流程。商標可以透過各種形式讓審核人員沒留意到，去核准許多在市場上國外甚至是國內已經被合法存在的品牌商標，只要用一個人頭去註冊商標，然後再讓全部對手刪除下架，我們連聯繫對方的管道都沒有只有一個EMAIL。如果蝦皮再不改變是否就等於默認和放縱這種作法。一間這麼大的公司請一位審核商標爭議的法務有這麼困難？ #1211最新進度更新這個註冊人從去年12月就有嘗試要搶註原廠商標了但是那時候用的是該英國"品牌名稱"去註冊，這個品牌名稱太知名，未取得原廠授權獨家代理和同意代理商標註冊書所以被智慧局駁核。他今年2月又改用該品牌的LOGO申請，竟然通過了。這次他很聰明"避開提到原廠的英文"去申請，申請案上名稱是"英文設計字"的名義去申請，並微幅的修改了該LOGO，讓審核委員審核疏漏，沒留意到這個細節。最後鑽漏洞成功，並用人頭成功搶註原廠商標。所以所有人都找不到這個註冊人，就連原廠也不知道是哪個經銷商幹的。我們聯繫代理該商標註冊的事務所，事務所基於保護客戶資訊也不會提供任何客戶的聯繫資料，就連我們PM也下去查了一整天，PM也說這明顯是人頭惡意搶註，但是礙於部門不同，他們也沒有權限，只能盡力幫我們爭取和處理。所以今天只要有人設計一個高度相似S的LOGO，真的讓人鑽漏洞成功了，請問蝦皮是不是要自砍賣場？如果有人先想辦法鑽漏洞用各種方式註冊高度類似的商標，並嘗試在各類別都發案註冊，一旦被通過，就可以用該商標來檢舉蝦皮開的的蝦皮超市和相關類別產品。按照蝦皮不管三七二十一的處理方式，那蝦皮就得先自砍賣產聯絡智慧局，想辦法舉證註銷掉掉對方的商標，跟對方來場商標法攻防的肉搏戰，勝訴後蝦皮在回覆賣場上架。（可能已經過了一兩個月）試問蝦皮會做為榜樣把自己的賣場或是上架產品砍了嗎？接下來有後續進度和蝦皮處理的狀況會陸續更新上來 #1211最新進度更新謝謝大天使的聯絡，但審核部門回覆 "需要先麻煩原廠向智慧財產局提出相關證據撤銷該商標，才有"可能"恢復產品上架" 如果讓人鑽漏洞成功註冊到跟蝦皮有同類別的S商標，蝦皮你要自砍蝦皮超市先把對方的商標註銷掉，甚至進行一場法律攻防後在恢復上架嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.57.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607789993.A.446.html

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nh60211as

12/13 00:20, 5年前 , 1^F

12/13 00:20, 1^F

噓

chadmu

12/13 00:22, 5年前 , 2^F

12/13 00:22, 2^F

噓

bbflisky

12/13 00:25, 5年前 , 3^F

12/13 00:25, 3^F