[新聞] 饗食天堂告一家3口吃霸王餐 結局出爐

看板Gossiping作者 (飛天少女豬)時間3年前 (2020/12/07 22:32), 編輯推噓256(302推 46噓 188→)
留言536則, 364人參與, 3年前最新討論串1/1
1.媒體來源: Etdoay 2.記者署名: 記者柯沛辰／綜合報導 3.完整新聞標題: 饗食天堂告一家3口吃霸王餐「3張餐券消失」結局出爐！ 4.完整新聞內文: 宜蘭一對鄧姓夫婦今年9月到饗食天堂大直店用餐，期間告知服務生已將3張餐券放在桌上 ，要繼續去自助區取餐，後來回到座位發現餐券已經不見，以為是服務生拿走結帳，因此 離開，怎料事後竟挨告詐欺。檢方偵辦後，根據店家提供不完整監視器，無法研判夫妻倆 有無買單，加上饗食天堂後來撤告，強調是誤會一場，北檢處分不起訴。 鄧姓夫婦8月透過旅行社購買饗食天堂餐券，花費2490元，並在9月帶長輩前往饗食天堂大 直店用餐。期間服務生親自到桌邊結帳，但保管餐券的妻子不在座位上，所以直到她返回 座位後，才將餐券放在桌上，並叫住另一名經過的服務生「餐券放這裡」。 之後，鄧姓夫婦離座各自去取餐，回來後發現餐券不在，以為服務生已經拿走並結帳，因 此用完剩餘餐點後就離開。當天下午，他們開車返回宜蘭，接連接到店家2通電話，先後 詢問結帳方式、有無結帳，隨後表示監視器未拍到結帳動作，要求返回結清，否則報警處 理。 夫妻倆覺得莫名其妙，第一時間請店家報警，他們一定配合調查，但店家還是要求他們期 限內返回結清。2人不滿遭指控吃霸王餐，前往台北市消基會陳情，不料隨後接獲饗食天 堂總公司道歉電話，稱是「搞錯了」，願道歉簽和解書。 夫婦倆本以為事件就此落幕，9月12日卻接到警方電話「店家提告詐欺」，請他們到案說 明。夫婦倆無奈詢問饗食天堂，對方回應「已經撤案」，相約10月21日談和解，怎料當天 和解書上寫著「店家不追究一家人吃霸王餐」，還要求他們簽署保密條款、放棄對店家所 有訴訟權，讓2人無法接受，和解破局。 當時饗食天堂曾發聲明回應，處理過程確實有疏失，已跟客人道歉，但大直店當天確實未 收到3張餐券，更不可能擅自拿取客人桌上財物，若取走結帳必定會給收據，只是這次沒 收到費用是事實，處理上也確有疏失，經過此事將深切檢討、坦然面對問題。 事後，業者拿掉和解書內爭議條件，雙方正式和解，但由於詐欺是公訴罪，無法撤銷，檢 方依舊收案偵辦。不過，由於饗食天堂提供監視畫面不完整，無法判斷夫婦倆到底有無拿 出餐券，加上店家具狀撤回告訴，因此認定罪證不足，處分不起訴。 5.完整新聞連結 (或短網址): https://www.ettoday.net/news/20201207/1871391.htm 6.備註: 誰贏呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 185.134.130.171 (德國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1607351524.A.F45.html
→
12/07 22:32, 3年前 , 1F
無聊
12/07 22:32, 1F
噓
12/07 22:33, 3年前 , 2F
who car
12/07 22:33, 2F
推
12/07 22:33, 3年前 , 3F
預料中的結果
12/07 22:33, 3F
推
12/07 22:33, 3年前 , 4F
響食根本負面行銷，去響食吃飯小心被告
12/07 22:33, 4F
→
12/07 22:34, 3年前 , 5F
本木村這輩子都拒吃饗食
12/07 22:34, 5F
→
12/07 22:34, 3年前 , 6F
原本想說些什麼 但感覺店家會吉
12/07 22:34, 6F
推
12/07 22:34, 3年前 , 7F
老實說店家遇到這種情形如何處理蠻考驗智慧的
12/07 22:34, 7F
推
12/07 22:34, 3年前 , 8F
以後餐券不好賣惹 大家都擔心 給餐券 沒弄好被告
12/07 22:34, 8F
→
12/07 22:34, 3年前 , 9F
不過就幾千的事死不承認很屌，把每個客人都預設吃霸王
12/07 22:34, 9F
推
12/07 22:35, 3年前 , 10F
免費負面廣告
12/07 22:35, 10F
噓
12/07 22:35, 3年前 , 11F
浪費消費者的時間= =
12/07 22:35, 11F
→
12/07 22:36, 3年前 , 12F
搞成這樣真的蠻搞笑的 = =
12/07 22:36, 12F
推
12/07 22:36, 3年前 , 13F
不報警就是店長或是收銀要吞啊,難道公司會付嗎?
12/07 22:36, 13F
推
12/07 22:37, 3年前 , 14F
饗食天堂提供監視畫面不完整 想騙啊
12/07 22:37, 14F
推
12/07 22:37, 3年前 , 15F
花錢吃個飯還被告，傻了才去吃
12/07 22:37, 15F
推
12/07 22:38, 3年前 , 16F
為啥不親自交給服務生
12/07 22:38, 16F
→
12/07 22:39, 3年前 , 17F
本來就是先有證據再告人 你監視器拿不出完整還想告人真
12/07 22:39, 17F
→
12/07 22:39, 3年前 , 18F
的呵呵
12/07 22:39, 18F
→
12/07 22:40, 3年前 , 19F
不是都打算告人了 怎麼會有監視畫面不完整的情況?
12/07 22:40, 19F
→
12/07 22:40, 3年前 , 20F
想躲避被反告誣告啊
12/07 22:40, 20F
推
12/07 22:41, 3年前 , 21F
因為這件事公司尾牙不吃這個了ww
12/07 22:41, 21F
→
12/07 22:41, 3年前 , 22F
響食貴又難吃 怎麼還有人想去吃
12/07 22:41, 22F
→
12/07 22:42, 3年前 , 23F
也不能這樣講吧 如果客人不結帳就跑掉 店家本來就預設
12/07 22:42, 23F
→
12/07 22:42, 3年前 , 24F
肯定是後面有找到餐券才不敢繼續告 垃圾餐廳
12/07 22:42, 24F
→
12/07 22:42, 3年前 , 25F
對方是吃霸王餐吧 誰知道對方自己說把餐券放桌上
12/07 22:42, 25F
推
12/07 22:44, 3年前 , 26F
吃個飯還要被告，以後誰敢去吃
12/07 22:44, 26F
推
12/07 22:44, 3年前 , 27F
為何提供監視畫面不完整？監視不就一直照一直照
12/07 22:44, 27F
噓
12/07 22:45, 3年前 , 28F
這麼屌的公司我想我這輩子無緣消受
12/07 22:45, 28F
推
12/07 22:46, 3年前 , 29F
店家自己要搞清楚到底是怎麼回事再報警吧
12/07 22:46, 29F
推
12/07 22:46, 3年前 , 30F
整件事最好笑的是監視器畫面不完整 以後誰敢去
12/07 22:46, 30F
→
12/07 22:46, 3年前 , 31F
沒搞清楚就報警才有後面一堆事
12/07 22:46, 31F
→
12/07 22:49, 3年前 , 32F
宜蘭人吃不起?
12/07 22:49, 32F
推
12/07 22:50, 3年前 , 33F
因為這件事我們家族平均一個月吃一次大直饗食，再也不敢去
12/07 22:50, 33F
→
12/07 22:50, 3年前 , 34F
了，不知道啥時會被告XD
12/07 22:50, 34F
→
12/07 22:51, 3年前 , 35F
應該是為什麼服務生沒馬上收走吧？會掏出來不就服務生
12/07 22:51, 35F
→
12/07 22:51, 3年前 , 36F
要求結帳？
12/07 22:51, 36F
推
12/07 22:51, 3年前 , 37F
這公司的公關部門 呵呵
12/07 22:51, 37F
推
12/07 22:51, 3年前 , 38F
把餐券放桌上也是奇耙
12/07 22:51, 38F
推
12/07 22:52, 3年前 , 39F
我們公司尾牙也取消吃饗食了 我想吃骰子牛啊
12/07 22:52, 39F
還有 457 則推文
推
12/08 12:38, 3年前 , 497F
就算是禮券也要跑結帳流程吧0.0
12/08 12:38, 497F
→
12/08 12:40, 3年前 , 498F
自己要搞桌邊結帳還不能允許放桌上阿 1成服務收假的嗎
12/08 12:40, 498F
→
12/08 12:41, 3年前 , 499F
人家還坐好坐滿也沒見你們餐廳發現沒結到 問號耶
12/08 12:41, 499F
推
12/08 12:44, 3年前 , 500F
因為這件事過年聚餐不吃響食了
12/08 12:44, 500F
推
12/08 12:45, 3年前 , 501F
吉人天堂，掰！
12/08 12:45, 501F
→
12/08 12:55, 3年前 , 502F
提供不完整監視畫面...呵呵
12/08 12:55, 502F
推
12/08 12:59, 3年前 , 503F
去那間吃飯要負擔沒事被告的風險喔，各位小心
12/08 12:59, 503F
→
12/08 13:10, 3年前 , 504F
監視器有就有沒有就沒有，不完整不就編輯過，包包不見怎
12/08 13:10, 504F
→
12/08 13:10, 3年前 , 505F
辦，好意思收服務費
12/08 13:10, 505F
推
12/08 13:17, 3年前 , 506F
好險看到這則新聞 絕對不去
12/08 13:17, 506F
推
12/08 13:24, 3年前 , 507F
自己餐券隨便放也是不好啦…
12/08 13:24, 507F
噓
12/08 13:55, 3年前 , 508F
笑死buffet 沒吃過還來留言嘴沒去櫃檯？
12/08 13:55, 508F
→
12/08 13:56, 3年前 , 509F
沒證據還敢報警喔？畫面看不清楚還追究什麼
12/08 13:56, 509F
推
12/08 14:02, 3年前 , 510F
光不完整畫面就有問題了 那些東西都麻24小時一直錄的
12/08 14:02, 510F
推
12/08 14:10, 3年前 , 511F
消費者沒直接給禮券是有失誤 但饗食是桌邊收費卻沒人來收
12/08 14:10, 511F
→
12/08 14:11, 3年前 , 512F
之後沒直接證據就報警 整個處理方式問題一堆
12/08 14:11, 512F
→
12/08 15:55, 3年前 , 513F
還有人會去吃噴喔？
12/08 15:55, 513F
推
12/08 16:33, 3年前 , 514F
花錢吃飯被告ㄏㄏ
12/08 16:33, 514F
推
12/08 16:58, 3年前 , 515F
付費買餐卷的當下 錢已經就已經付款了好嗎
12/08 16:58, 515F
推
12/08 18:49, 3年前 , 516F
家族聚餐改去別間好了 怕.JPG
12/08 18:49, 516F
推
12/08 19:32, 3年前 , 517F
規模大的饗食監視器不完整？誰會放心去吃
12/08 19:32, 517F
推
12/08 19:32, 3年前 , 518F
大直有差也是你家的事啊 監視器錄不完整怪顧客嗎？還是
12/08 19:32, 518F
→
12/08 19:32, 3年前 , 519F
顧客天神知道你家監視器有問題故意去吃霸王餐？不要再
12/08 19:32, 519F
→
12/08 19:32, 3年前 , 520F
硬凹了很難看 目前顧客反告中
12/08 19:32, 520F
→
12/08 19:37, 3年前 , 521F
店家一點都沒以幫助消費者為出發點看監視
12/08 19:37, 521F
噓
12/08 20:25, 3年前 , 522F
再也不敢去+1
12/08 20:25, 522F
→
12/08 21:05, 3年前 , 523F
都讓店家報警了，不當下去報然後事後告人？？？
12/08 21:05, 523F
推
12/08 21:07, 3年前 , 524F
"提供不完整監視器" 有照到就有 沒照到就沒有啊 科科
12/08 21:07, 524F
推
12/08 21:11, 3年前 , 525F
不好好認錯 就下去吧
12/08 21:11, 525F
→
12/08 22:02, 3年前 , 526F
嚇
12/08 22:02, 526F
推
12/08 22:16, 3年前 , 527F
一定是監視器看到自己的服務生收走 不敢拿上法院 趕快國防布
12/08 22:16, 527F
→
12/08 22:17, 3年前 , 528F
啦！
12/08 22:17, 528F
推
12/09 00:12, 3年前 , 529F
監視器畫面拿出來啦 現在!
12/09 00:12, 529F
推
12/09 00:23, 3年前 , 530F
員工訓練不足，可憐被告家屬
12/09 00:23, 530F
推
12/09 00:38, 3年前 , 531F
顧客 可以反告 店家誣告
12/09 00:38, 531F
→
12/09 06:07, 3年前 , 532F
店家還在堅持自己沒錯耶
12/09 06:07, 532F
推
12/09 22:15, 3年前 , 533F
誣告阿
12/09 22:15, 533F
推
12/10 01:52, 3年前 , 534F
這家買餐券消費，要小心被告詐欺
12/10 01:52, 534F
推
12/10 19:17, 3年前 , 535F
最好是餐券放桌上就可以理直氣壯說結帳了，還一堆護航的
12/10 19:17, 535F
→
12/12 11:15, 3年前 , 536F
樓上的 這家餐廳是桌邊結帳 不是櫃檯
12/12 11:15, 536F
‣ 更多 craig5566 的文章
文章代碼(AID): #1VpZpaz5 (Gossiping)