[問卦] 曲肯叔叔針對外送員爭執事件聲明
代Po
曲肯叔叔很抱歉。
相信各位愛好曲肯叔叔的朋友 對您們造成困擾了。
曲肯叔叔楊梅區域分店 在11/27日對外送員造成的誤會 在此向各位做說明
1.曲肯叔叔美式炸雞本屬服務餐飲,該店家並未盡到餐飲業該有的服務態度旨意 。
總部已於當天立即到該門市進行相關了解與懲處,未來我們將針對該分店執行言語、服
務、接待等輔導。
並觀察楊梅店是否能進行服務改善。
若無法達到對待客人應有的服務品質,我們不排除忍痛中止合約並逕行解約程序。
2.針對曲肯叔叔楊梅店當天所發生的所有經過,已經由司法單位逕行釐清,我們就不在此
進行多餘描述。
總部方面也會從旁輔助各方面資訊,讓雙方達到良好的溝通與和解,畢竟發生這種事絕對
不是單一方面的過失。
3.總部當天接獲資訊 立即趕往該店進行了解,過程中我們都能了解我們口中所謂的服務
業的辛酸。
但我們絕不能允需肢體暴力上的傷害。
對曲肯叔叔而言,每一家加盟業主都是我們的朋友甚至是家人。
試問您,會容許你的家人如影片上被暴力對待?
楊梅店不只是曲肯叔叔的分店夥伴,對我們來說,更是我們的家人。
服務態度不佳,相信有很多管道能透過申訴與溝通方式能解決。
今天,曲肯叔叔一定會保護我們的家人,因為曲肯叔叔真的花費所有心力在經營,所有的
分店也非常的努力。
而我們的家人因為言語上溝通被暴力傷害,我們不逃避任何語論上的批評,但曲肯叔叔也
一定會保護我們的家人。
今天我們若不勇敢站出來,
往後就無法去預防及避免任何不合理對待。
再怎樣都不可以動手打人,何況是女人,這點我們真的無法容忍。
對待我們加盟業主,我們會盡力溝通協助,而非一發生問題就立即與分店做切割。
犯錯!就是要檢討並改善,才能讓我們的體系越來越好,呈現出優質的食材跟服務給大眾
。
這次事件,真的對無論是新聞界、網路知名平台、外送平台、造成麻煩與困擾。
在此跟您說聲辛苦了。
https://m.facebook.com/曲肯叔叔美式炸雞創業加盟總部-100398728100474/?refid=52&
__tn__=C-R
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