[問卦] 有沒有蝦皮一直幫助詐騙不用負責的八卦?
想知道為什麼蝦皮上一直出現蝦皮方(也許是無意)一直幫助詐騙
卻一直不用負責的八卦?
在臉書社團中,看到有買家用假的姓名跟空號電話申請新帳號
賣家寄出下單商品(七千多元)後,隔了一陣子賣家蝦皮錢包被 "全部" 凍結(超過八千),
主動詢問客服,才發現是買家 "打電話給蝦皮" 申請退貨,蝦皮為了買家權益,先凍結賣
家錢包跟賣場
賣家這種情況,不得已一定得同意買家退貨(甚至不知道對方退貨原因,是不是對方自己
弄壞商品等等),目前還沒有結果
但是有很多類似的事件,賣家不得已同意退款,結果買家也沒有寄回商品,完全等於詐騙
。
這種因為蝦皮判定買家勝出的原因,導致賣家被詐騙,結果蝦皮完全不用負責?
是媒合平台不用負責嗎?還是外商(中資)在台灣無法可管?還是後台硬啊?
一直收費賺錢,卻不用負責真的爽。
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台灣關於購物平台,沒有相關的法規是嗎?
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基本上買家在鑑賞期間退貨蝦皮是完全不審核都會讓買家退
而且不用負擔運費,由賣家負擔
即便賣家按爭議不願意給買家退
蝦皮多數也判買家贏可以退貨免運
有賣家成功收到退貨真的謝天謝地
有賣家沒收到退貨,錢還退回去了,打電話給蝦皮/客服(不清楚是哪一個),結果蝦皮/客
服要賣家自己跟買家聯絡,呵呵
有的是,蝦皮還堅持要賣家收到退貨後
再自行拍照證明是買家的問題,來提出爭議
但是買家如果堅持是賣家出貨的商品本身有問題,例如: 煙味等等
蝦皮也多半是判買家贏喔
應該是我沒有打清楚
這件案例是,買家已經按完成訂單
卻直接 ""打電話"" 給蝦皮,神奇退貨
這個就沒有 "申請爭議" 的按鈕可以按
加上蝦皮打電話給賣家,因為賣家在上班沒有接到電話,蝦皮就主動凍結蝦皮錢包和賣場
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就只能看花費的時間和精力,有沒有值被詐騙的錢了 : (
※ 編輯: Moneyyyyy (124.176.56.119 澳大利亞), 11/17/2020 06:06:40