[問卦] 遇到破口大罵的客人怎麼辦？
本人是在百貨公司裡面的一間服飾店當一個小小的正職工作人員，
每次遇到那種很不客氣的客人，破口大罵店員怎樣怎樣的時候，都會覺得服務業也是人呀
，憑什麼要被羞辱成這樣......
試問，到底遇到這樣失控的客人，要怎樣才能成為贏家？
個人是覺得覺得不要跟他吵，跟他大聲就輸了.....
但一直冷處理，沒品的客人是不是就會一直無限上綱，唉，覺得服務業的人好卑微喔(｡ ︿ ｡)
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