[問卦] 有沒有肯O基很廢的八卦？

看板Gossiping作者 (イヴ大好き)時間3年前 (2020/07/09 19:08), 3年前編輯推噓432(470推 38噓 241→)
留言749則, 529人參與, 3年前最新討論串1/1
更新 22:30的時候店經理打給我了 跟我道歉還送我一盒蛋撻XD 不得不說態度很誠懇 看來全台最大客服上線啦 ------------------------------ 剛剛本魯想說嚐鮮個大阪燒炸雞 想說先用他們引以為傲的Line機器人點餐 結果錢也在線上繳清了 叫我18:10去某二中附近的店拿 結果一到那邊發現點餐櫃檯關起來 只留預訂快取一個窗口 一去看到一堆人卡在那邊 螢幕上也沒有我的號碼 (連準備中都沒有） 問店員個問題還叫我排隊再問 欸不是 我線上訂餐就是為了不用等啊 阿你跟我說大家都是預訂快取 是因為你只留自助點餐機給顧客啊 我還看到排我前面的人還在線上點餐 準備要「預訂快取」勒 然後排了十幾分鐘 終於輪到我 結果店員不問我是誰 也不用取餐代碼問 直接在那邊大喊「黃小姐」 我想說不是我 結果她又喊「黃OO小姐」 我整個傻眼 然後她直接喊我的名字 我才反應過來 欸幹 我是男的而且我在第一個欸 問我是很難嗎 阿也不道歉 裝得跟沒事一樣 最瞎的是後面一個店員又跟著說黃小姐 WTF?? 然後我已經在櫃檯等了 結果他們餐點根本還沒做 三小？？ 連續兩個店員去翻櫃子都沒看到餐點 結果現在才開始做 是在哈嘍？ 我東西點了 錢也付了 給你半小時還沒有做 你今天忙就算了 但你當初宣傳的「線上訂，不用等」不是反過來了嗎 真的會把我給氣死 客服關了 明天再來客訴 附上購買證明 https://i.imgur.com/smKNPY2.jpg
氣到來發錢 每10推50P 發到100樓 有沒有肯O基很廢的掛？ ------------------------------ Sent from JPTT on my iPad -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.44.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1594292892.A.4CA.html
推
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錢
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推
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推
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推
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肯德基人力cost down就算了，工作分配也超有問題
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噓
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一定不正 活該
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kfclikeshit:麻美有漏打馬賽克的片段 ○還挺美的
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噓
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客訴啊 跟我們講做什麼?
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客服下班了啊==
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常常看到有店員站在那邊看螢幕不知道自己下一步要做什麼
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費
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推
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肯德基像屎大大：
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推
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錢
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日常
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錢
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黃小姐
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你很壞喔
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本來就是 店員動作有夠慢
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※ 編輯: Ivudaisuki (114.35.44.47 臺灣), 07/09/2020 19:09:59
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真的廢... 給你推
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$$
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錢
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錢
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黃小姐好
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錢
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錢
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推
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推
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噓
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麥當勞派的?
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錢
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推
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給我錢
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錢
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推
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推
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以前在拿坡里打工 可以凱瑞全場
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動作真的超慢
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推
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錢
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真不知道其他地方人更多 怎麼可以雜魚成這樣
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推
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錢
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推
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push
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推
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肯的流程設計一定有什麼問題 不然就是品項太多樣
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還有 673 則推文
還有 50 段內文
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07/10 07:38, 3年前 , 710F
大概是去年某一天，我網路預訂楠梓店18:05取餐，然後
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我18:00就到現場了，一直看螢幕都沒有我的號碼，等了
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台中二中？！
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大概是去年某一天，我網路預訂楠梓店18:05取餐，然後
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我18:00就到現場了，一直看螢幕都沒有我的號碼，等了
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很久問店員，結果他說單太多他把我的號碼從螢幕上按
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掉了，啊螢幕上就沒有滿，我18:05取餐的，你還不到18
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:00就把我的號碼移除?然後我問了之後才開始裝我的餐
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點??你他媽的根本沒有做啊，打給客服客訴，結果客服
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說點餐電腦前有詢問鈴可以按，你他媽的簡訊叫人看螢
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幕號碼取餐有叫人自行按鈕詢問嗎？從那天起，我就再
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也沒有買過肯德基了
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推
07/10 07:52, 3年前 , 722F
肯德基內外場人很少，等超久，還不如去點麥當勞快多了
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推
07/10 08:09, 3年前 , 723F
想體驗出餐有多亂，建議去南港三重路肯德基體驗看看
07/10 08:09, 723F
推
07/10 08:11, 3年前 , 724F
肯德基那麼廢，怎麼還那麼多人跑去整自己
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推
07/10 08:27, 3年前 , 725F
善化店我因為這個問題線上客訴兩次，想說用和平的方式改善
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，也沒在現場魯小櫃檯，後來值班經理打來講話真的是令人生
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氣，我說你們這種人力調配很有問題，會造成預定快取顧客權
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益損失，東西放在保溫箱我還要排隊一小時才能取餐，這樣快
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07/10 08:27, 3年前 , 729F
取的意義我真的是不知道在幹嘛，經理居然回我們就是能力不
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好........後來我真的對善化店很感冒！
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再一次想到還是氣到不行，再補個幹
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推
07/10 08:34, 3年前 , 732F
真的很慢
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推
07/10 08:35, 3年前 , 733F
每一篇抱怨都好長到底累積多少民怨
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推
07/10 09:07, 3年前 , 734F
愛搞這麼多種點餐系統 然後出bug...
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噓
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客服下班了你不會客訴客服喔！
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推
07/10 09:13, 3年前 , 736F
這樣的確需要好好改進
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推
07/10 09:16, 3年前 , 737F
之前也因為預訂快取客訴過，他們這服務真的做很爛
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推
07/10 09:24, 3年前 , 738F
真的 之前訂餐 等超久
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推
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N年沒有吃這家了
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推
07/10 10:11, 3年前 , 740F
推文上的很有同感 櫃台永遠只有一道 等很久動作慢
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推
07/10 10:13, 3年前 , 741F
看完各種抱怨，看來要去kfc真的要三思...
07/10 10:13, 741F
推
07/10 10:38, 3年前 , 742F
反而有點想去體驗看看耶
07/10 10:38, 742F
推
07/10 11:11, 3年前 , 743F
不假，我每次去櫃臺都一片混亂
07/10 11:11, 743F
推
07/10 11:48, 3年前 , 744F
前值班的心得 這種快取的東西基本上都是超快做好放保
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07/10 12:13, 3年前 , 745F
民怨=公司壓榨剝削勞工的反射
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推
07/10 13:27, 3年前 , 746F
線下等 不用訂 XDDD
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07/10 15:26, 3年前 , 747F
今天中午也線上預訂肯德基 到現場還是等了20分鐘 動作真
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07/12 14:03, 3年前 , 748F
這家真的廢，現場只有我點餐內用，結果叫的號碼根本
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07/12 14:03, 3年前 , 749F
和我收據不一樣，最後就隨便塞給我
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