[問卦] 有沒有班機取消可退票,鎖國後禁止退票的八卦
買廉航不能取消機票是基本常識,在這疫情越來越亂的時候,航空公司主動說因為班機取
消可以退票,真心感恩!
現在,因為疫情越來越嚴重,越南政府宣布自3月22日凌晨零時起,暫停所有外國人入境
,真的飛不出去了,越捷航空卻改口說不能退票了!真心不懂,是把台灣人當傻子嗎?更
何況,我是因3/28班機取消,行程是5人同行,一人當下找不到護照,所以我於3/12就提
出4人退票申請,一人放棄,而客服要我3/28的航班取消,3/27前申請即可,現在卻不給
退票了!
https://imgur.com/2UJRYK6




越捷航空的總代理是金遠東旅行社,出面處理客服的只有07010103886的神秘電話號碼出
面回答「總公司要求...」,問了半天只說是總代理的台灣客服,但既不是越捷航空的客
服,也不是金遠東旅行社的客服....
這次的疫情,不但航空業、旅行業...各行各業都受到了影響,我一直以為買廉航就不要
想退換票這件事,在這次的風波中卻看到了除了一般航空業者,廉航業者也紛紛因航班取
消而讓民眾退票的政策;反觀越捷航空,卻在宣佈不能出發後,立刻改口不能退票,實在
令人不以為然。
短程航線,廉航其實是很經濟的選擇,但遇上這種台灣僅有代理的航空公司,消費者可以
有更好的選擇!
#海水退潮就知道誰沒穿褲子游泳
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