Re: [新聞] 訂26碗沒買袋子!外送員傻眼棄單離開
※ 引述《SuperSg (○(#‵ ︿′ㄨ)○森77)》之銘言:
: 1.媒體來源:ETtoday新聞雲
: 2.記者署名:鄒鎮宇
: 3.完整新聞標題:訂26碗沒買袋子!外送員傻眼「棄單離開」,網曝訂餐關鍵問題
: 4.完整新聞內文:
: 看準懶人商機,許多外送平台與各地的店家簽約外送,讓民眾不用出門也可以吃到美食、
: 喝到飲料。日前一名外送員目睹,同行看到接的訂單有26碗,客人卻沒有加購塑膠袋,滿
: 滿的餐點直接堆在桌上等待外送,氣得他轉身離開、直接棄單。
: 該名外送員在臉書社團「UberEATS台灣」PO文表示,他去領取餐點時,看到一旁的桌子上
: 有26碗裝好的食物,沒想到領單的人進來後,發現客人竟沒有加購袋子,毫不猶豫地按下
: 棄單離開,讓他非常傻眼,卻也懂得棄單的原因。
: 原PO表示,這些碗又大又多,通常一趟難以送完,且自己負責的7碗也沒加購袋子,非常
: 懂同事的心情,「後來有另一位夥伴過來,一面搖頭嘆氣一面取餐」,硬生生地將26碗直
: 接帶走。
: 許多外送員紛紛留言,「這....每層要放紙板,不然容易翻」、「我也不接啊」、「我也
: 不接,難放難送,而且挺重」、「一趟賺幾十塊,這麼大包也送,真可憐」、「要是我也
: 會棄單」、「一個字棄,不會分開下單嗎」。
: 也有人認為關鍵是店家沒有幫忙,「26碗?店家也真的不會做生意,沒買袋子至少總有紙
: 箱能先裝起來讓人比較好取餐吧?」、「店家很不會做生意…人家買這麼多,也裝個袋子
: 嘛」,也有人反對「你們都不知道店家自動給袋子要罰錢?這不是一兩塊的問題,上面說
: 買這麼多不給個袋子的是要幫店家付罰單嗎?」
: 5.完整新聞連結 (或短網址):https://www.ettoday.net/news/20191203/1592930.htm
: 6.備註:比不簽聯絡簿差一點
來分析一下這26碗沒人送的原因
一.店家製作時間長
26碗製作時間久 外送員要等
二.風險高
店家大筆訂單不提供紙板、塑膠袋
外送員取餐困難 送餐容易翻 可能還要賠錢
三.送餐麻煩
26碗通常是尖峰時間 公司行號 學校叫的
尖峰時間等商辦電梯費時
進學校找樓層不好找
四.核對餐點費時
大筆訂單項目多 店家容易出錯
Ubereats外送員行情
依距離跑一單40~60
邏輯選擇題:
->棄單 時薪200 順順跑
->接單 時薪40~60
自己買袋子裝箱 可能賠錢
UE外送員本身有棄單機制
你覺得他們會選擇接單嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.160.113 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1575346512.A.75B.html
※ 編輯: palindromes (223.141.160.113 臺灣), 12/03/2019 12:17:27
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就時間一直晚 三輸
顧客輸 店家輸 外送客訴
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熊貓大單是拆單 一次好幾個人來
公司叫過一次飲料 一次來3個人
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你用外送跟外送員使用系統平台又不同XD
人家分三個步驟 接單 取餐 送餐
外送員當然能夠接單後棄單啊
UE外送員可以直接用系統棄單 限次數
熊貓外送員是回報制 棄單要問中心
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其實一堆店家本身就有兼平台外送員
但是系統是隨機 不是店家想找誰就找誰
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