[新聞] 交友軟體陷阱多自動續訂退款無門

看板Gossiping作者ffv111 (死做活做像條狗)時間6年前 (2019/09/08 14:41)推噓1(5推 4噓 9→)

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交友軟體陷阱多自動續訂退款無門 2019-09-07 〔記者楊綿傑／台北報導〕網路時代來臨，各種交友軟體成為社交重要管道，消基會昨公布調查，高達九成交友軟體「自動續訂」，消費者拿到帳單才知道，且帳號若出問題，要退款或申訴，常因公司在國外求助無門，其中還牽涉在台收費卻不需繳稅問題，呼籲政府徹查。消基會調查發現，雖然十五家交友軟體幾乎都限制須十七至十八歲以上，卻有十家可透過冒充年齡進入使用，有些交友軟體中存在援交及約炮等情色資訊，消基會呼籲業者加強管理，也提醒家長留意。消基會針對Android平台之Google Play商城中，下載人次超過百萬的交友軟體，包括「探探」、「緣圈」、「SKOUT」、「SayHi」、「Tinder」、「Goodnight」、「Badoo」、「 happn」、「Grindr」、「Bumble」、「OkCupid」、「Paktor」、「SweetRing」、「 Coffee Meets bagel」、「Pairs派愛族」等十五家進行調查。消基會調查顯示，除了「緣圈」及「Pairs派愛族」是純點數購買，其餘十三家的高階VIP 的服務都是自動訂閱，有六家於購買方案的頁面並未清楚標明訂閱方式，消費者常要收到帳單才知道。若想退款，有八家不予退款，其餘不是沒說明怎麼退，就是歸責於Google及 Apple平台。若是消費者帳號有刪除或被刪除狀況，原先購買的點數僅有兩家同意「部分狀況」下可以退款，其他不是不能退款，就是迴避相關責任，或完全無說明。如果想要申訴，有九家公司設於國外，台灣消費者權益難以保護，呼籲交友軟體業者公開說明。自由時報 https://news.ltn.com.tw/news/life/paper/1316031 有人真的是想交友才用這些軟體？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.207.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1567924869.A.274.html

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gwenwoo

09/08 14:41, 6年前 , 1^F

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shevchen

09/08 14:42, 6年前 , 2^F

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aynmeow

09/08 14:42, 6年前 , 3^F

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