[新聞] 2018網購消費占比16.5% PChome是B2C網購平台第一名
2018網購消費占比16.5% PChome是B2C網購平台第一名
經濟日報 記者蕭君暉╱即時報導
資策會產業情報研究所(MIC)針對網友網購行為進行調查,發現2018年的年度網購金額
為26,587元,較2017年微幅成長,台灣網友網購習慣持續加深,網購消費占比從2014年
12.3%增至2018年16.5%,除此每月網購金額也從2014年1,807元提升至2018年2,207元,成
長幅度達22.6%。
調查顯示,網友愛用的B2C網購平台前五名,依序為PChome 24h購物(45.3%)、蝦皮24h
(38.7%)、momo購物網(37.1%)、Yahoo購物中心(36.9%)與博客來(15.8%);愛用
的開店平台前五名,則依序為蝦皮商城/拍賣(49.4%)、PChome商店街(40.6%)、Yahoo
超級商城(32.4%)、露天拍賣(29.9%)與Yahoo拍賣(26.7%),整體排名與前一年度比
較沒有過多變化。
MIC調查網友最習慣使用的網購支付工具,最主要支付工具仍以刷卡為主(76.9%),另外
超商貨到付款(63.5%)也取得相當高比例,再來才是宅配貨到付款(17.5%)、LINE Pay
(13%)與ATM轉帳(10.8%)等工具。
MIC資深產業分析師張筱祺指出,網購刷卡的興盛帶起近年主打數位通路的信用卡發行,
電商平台也結合會員點數機制發行網購聯名卡,這也是電商業者打造點數經濟圈的重要工
具。根據調查,網購習慣刷卡的網友中,約有35.3%使用網購聯名卡,其中又以LINE Pay
卡使用率最高(64.5%),高回饋誘因也使得LINE Pay使用比例從2017年4.8%提升至2018
年13%。
針對網購產品類型,MIC表示,網友最常網購產品類型前五名,依序為日常用品(37.9%)
、3C家電(36%)、服飾配件(29.9%)、交通票券(20.6%)、餐飲票券(19.2%),而美
容保養(19.1%)與食品保健(15.6%)品項也受消費者歡迎。
觀測實體與網路在特定通路的消長,以服飾類別、3C產品受影響最明顯,服飾網購比例(
62.6%)已超越百貨公司(50.5%),而3C產品網購比例(62.7%)則持續接近實體專賣店
(71.9%)。
張筱祺指出,消費者於百貨的平均提袋率為48.1%,然而40歲以下族群提袋率低於平均值
,通路生態變化勢必驅動業者進行轉型,如新開設的百貨業者提升餐飲、影視娛樂等服務
比例,改變整體櫃位規畫與商品策略,而3C專賣店也將面臨相同挑戰。
https://money.udn.com/money/story/5612/3850521
6.備註:
PCHOME真的快,退貨也算方便
--
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1559636661.A.AAF.html
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