[新聞] 小瓦機器人安全認證遭疑造假 標檢局背書是真已回收
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蘋果日報
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小瓦機器人安全認證遭疑造假 標檢局背書是真
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近年來不少民眾都會購買掃地機器人,不過近日有一名消費者向《蘋果》投訴,指去年在
一個募資平台上預訂一款「小瓦掃地機器人」,但沒想到平台上販售價與momo購物網上的
價格差了3千多元,且拿到實品後,發現業者聲稱有通過安全認證,但實際上拿到的電源
線卻是中國大陸規格,讓他覺得受騙;對此經濟部標準檢驗局稱,業者的確有通過安全認
證,至於電源線部分也已要求業者限期改善。
由中國石頭科技所生產的掃地機器人,近來成為台灣消費者新寵兒,主因是價格萬元有找
,CP值高,但近日有投訴者向《蘋果》表示,在嘖嘖平台上購買小瓦掃地機器人,在去年
11月下訂,當時定價8988元,下訂後卻發現在其他網購平台上的價格竟便宜3千多元,對
此嘖嘖平台指「在我們平台上購買,有經過安全認證」,並要求投訴者不要購買其他平台
商品。
投訴者在1月份拿到實體產品後,發現裡頭的電源線根本就不是台灣規格,是陸規,這讓
他質疑業者詐欺,且當初業者聲稱有通過安全認證,但若用陸規電源線不可能通過安全認
證,他質疑業者所說的通過安全認證根本就是造假。
對此石頭科技在台灣代理商樂視達回應,當初小瓦機器人去年11月在嘖嘖平台上集資時,
就已知從2019年1月1日開始,台灣法規規定掃地機器人必須要通過安全認證,也就是要有
BSMI證號,在此前並不需要認證,所以募資當時的價格就已包含認證、保險、售後服務、
保固1年等費用,也因此比水貨貴3千元,且這定價是原廠訂下,並不是嘖嘖平台或樂視達
故意抬高價格。
樂視達也說,若民眾真覺得有買貴、被騙的感覺,可以在收到貨物的7天鑑賞期內進行退
貨。
另針對投訴者指收到的電源線是陸規,並不是台灣製,樂視達回應,在台灣做檢驗時的確
是使用台灣規格,只是中國原廠誤以為台灣規格與中國規格相同,因此才會配送錯誤,樂
視達發現後立刻補救,目前會再重新配送台灣規格電源線給消費者。
《蘋果》向標檢局查證,標檢局回應,樂視達販售小瓦掃地機器人確實符合安全檢驗標準
,但針對電源線配送錯誤一事,目前也會發函給業者、要求限期回收或改正,若沒在期限
內改善將開罰。 (余弦妙/台北報導)
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標檢局出來說話了 現在輪到誰的回合?
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