[新聞] 櫓1物流等12天到貨　用戶怒：蝦皮超蝦已回收

看板Gossiping作者c3505 (小心研)時間7年前 (2018/12/10 09:40)推噓-5(6推 11噓 7→)

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1.媒體來源: ※ 例如蘋果日報、奇摩新聞蘋果 2.完整新聞標題: ※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章雙11物流等12天到貨　用戶怒：蝦皮超蝦 3.完整新聞內文: ※ 社論特稿都不能貼! 違者刪除(政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔! https://imgur.com/6w1IKxl

蝦皮購物雙11物流配送狀況，遭到民怨。擷自蝦皮購物官網雙11購物節各大電商收穫滿滿，但有賣家向《蘋果》投訴，蝦皮購物雙11物流爆量，自己在11月12日利用全家店到店寄出商品，買家卻苦苦等了12天才收到貨，氣得說是「超蝦物流」；對此，蝦皮表示，是因該商品有濕損，重新配送才導致延遲。投訴人顏先生表示，上月雙11活動，有買家向他下單訂了1200多元的玩具，11月12日到全家寄出商品，但過5天買家反映尚未到貨；顏先生詢問蝦皮APP客服，僅得到「會持續追蹤與物流了解情形」的簡短回應。顏先生只好自行去找與超商全家配合的物流公司，物流業者查詢後表示可能是運送過程中條碼掉落導致貨遲遲送不出。遲至11月24日，買家才表示終於收到貨了，整個配送流程拉長到12天之久。顏先生氣憤表示，當時客戶無法取消訂單，賣家寄出貨件也收不回，東西就停在物流中心，到底算誰的責任？他了解雙11物流會晚，「但12天才收到太誇張了」，眼看雙12檔期又到了，顏先生直說，再不想選指定超商寄貨，太容易出包。對此，蝦皮僅回應這純屬個案，是因為該貨物因為有濕損，重新配送才造成延遲，與物流公司所說的運送過程中條碼掉落的說法有所落差。然而，眼看雙12將屆，物流配送情況是否有所改進，也成為用戶關注的焦點。(許稚佳／台北報導) 4.完整新聞連結 (或短網址): ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181208/1480250/ 5.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意超商店員： -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.154.135 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1544406002.A.25D.html

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