[新聞] 死傷事故讓員工有心理陰影台鐵明年初設6關懷據點已回收

看板Gossiping作者s89584584 (紅雞品質以卵擊石)時間5年前 (2018/12/07 15:19)推噓3(3推 0噓 6→)

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1.媒體來源:自由時報 2.完整新聞標題:死傷事故讓員工有心理陰影台鐵明年初設6關懷據點 3.完整新聞內文: 〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台鐵路線與高鐵、捷運不同，全線非完全封閉有多處平交道，且許多路段都可輕易接近軌道，因此不論在車站月台、平交道、軌道路線，時常因民眾闖入軌道發生死傷事故。每起小事故都可能會造成司機員、列車長甚至是車內服勤員的心理受傷，更不用說像普悠瑪號新馬站翻覆事故。為了幫助員工做心理預防及事後心理重建，台鐵局明年起將於北中南東設立關懷據點，並於局本部設置關懷中心。台鐵每年發生數十件死傷事故，根據統計，台鐵從103年至106年，於平交道、軌道路線上、車站內共發生201件死傷事故，導致157人死亡、54人受傷。台鐵局表示，發生事故除會對司機員造成衝擊外，列車長下車協助查看或相關人員來協助時，都可能會看見支離破碎的屍塊，造成心理陰影；因此，將建置5處關懷據點，並於局本部打造關懷中心，制定發生事故後的關懷SOP，關懷員、諮商輔導師何時要介入，如何提供法律上的諮詢等。台鐵局表示，普悠瑪號事故的司機員尤振仲，事故發生後心理層面就把自己保護起來什麼都不說，不要諮商輔導也不要律師協助，後來透過醫院就近協助才慢慢走出來。發生死傷事故除造成心理創傷外，後續還要接受檢察官詢問，員工都希望能有人可以告訴他們，什麼事情要講、該如何講、後續會不會有官司等；因此，關懷據點除打造一個能讓員工放鬆的舒適空間外，還會與張老師、生命線總會、律師簽約，提供員工心理諮詢外及法律協助。台鐵局本部關懷中心現已完工正等待驗收，交通部也給了8名員額，讓台鐵可招募關懷員，預計明年初台鐵6處關懷據點就可啟用，包含局本部、北區－富岡基地、中區－台中運務段、南區－高雄運務段新左營聯合大樓、東區－花蓮電力段、宜蘭－宜蘭運務段新辦公大樓。台鐵局表示，未來除了事故發生台鐵會主動介入關懷外，員工有任何問題，像是工作壓力過大、同儕人際關係等，都可申請協助；另外，各據點將定期舉辦相關課程，透過實際拍攝事故製作教學影片，協助員工做心理預防。 4.完整新聞連結 (或短網址): http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2635114 5.備註: 台鐵也開始重視員工的心理健康了但很多本業的地方似乎還是有待加強 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.33.68 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1544167191.A.B6B.html

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yaya

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Puye

12/07 15:20, 5年前 , 2^F

12/07 15:20, 2^F

推

WeGoStyle

12/07 15:22, 5年前 , 3^F

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