[新聞] 好市多買完電視「大降4800」!她傻眼後禮貌詢問…店員這招被讚爆已回收
東森
好市多買完電視「大降4800」!她傻眼後禮貌詢問…店員這招被讚爆
生活中心/綜合報導
有這種事情?一名女網友22日深夜在臉書上PO文指出,在好市多(Costco)用2萬3699元購買了一台60吋4k電視,兩星期後發現這台電視現在只賣1萬8899元,大降價4800元,她鼓起勇氣去詢問,沒想到Costco竟然也給她這個優惠!
這名女網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文指出,4日在好市多買了一台2萬3699元的60吋4k電視,沒想到兩星期後,19日發現商品降價為1萬8899元,但她當時詢問店員是否將降價?店員還表示不會,讓她內心嘀咕。
原PO鼓起勇氣到櫃台詢問,同時也很怕被當「奧客」,因此詢問時很有禮貌,表達出價格落差的狀況,也不強求一定要退費,「沒想到她(店員)的服務態度超好,還拎著我去退貨櫃檯處理,服務的李小姐也是態度超友善,最後就順利退了NT$4,800。超級謝謝他們的。」
女網友文末說,經過這次的經驗,她老公表示,以後買東西都會以Costco為優先,「不刁難客戶還為客戶著想,在現今的社會真的很難得。Costco給予的服務保證是會員的福利,會員雖然有付年費也該珍惜這樣的權益,尊重與自重能互相才是王道。」
文章一出,網友們紛紛留言表示:「買貴退差價本來就是Costco的會員保障條款喔」、「這個店員應該比較資深,曉得變通」、「所以好市多才一堆死忠客戶」、「好市多提供的機制,不算奧客啊」、「90天內,電器本來就可以退貨」、「值得尊重的客人才值得好的服務」、「增加忠誠度」、「90天以內都是自己的權益,那是花年費得來的」等。
還有網友表示:「退吃虧的是廠商不是好市多」、「退差價在時間很近時,是ok而且不太會囉嗦的吧」、「我也遇過,當場該店員就翻特價品,下禮拜特價買較划算」、「不用搬舊電視,拿電視去結帳(新發票),當場再拿去退(舊發票),就可以了」、「好市多的價格是浮動的」、「超過90天才去吵價差的,那種人才叫奧客」等。
https://www.ettoday.net/news/20180623/1197193.htm?from=ettoday_app
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那老師的大GG好吃嗎?
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