[問卦] 第一線客服EQ都很好嗎？已回收

看板Gossiping作者 (皓小玥)時間7年前 (2018/05/10 22:50), 編輯推噓2(2推 0噓 8→)
留言10則, 8人參與, 7年前最新討論串1/1
499之亂。 電話客服應該電話接到眼神死，隨便等待通數的數字怎麼跳了。 進線的可能分成三大類 奧客 白x 神x病 客服可能在電話那頭白眼翻到轉不回來了。 可是門市的人員，遇到再怎麼無法處理的客戶，還是只能微笑。 他們怎麼讓自己做到不在客戶面前翻白眼和失去理智的呢？ 有些人是連旁邊的路人都想打下去的盧小，也有智商是負數的，更有不可理喻的。 他們會怎麼處理呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.45.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1525963828.A.FD4.html
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05/10 22:51, 7年前 , 1F
他們會去後面揍兔子
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05/10 22:51, 7年前 , 2F
線上會微笑 線下就會尻爆桌子
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推
05/10 22:52, 7年前 , 3F
當然是掛掉電話再罵你髒話
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05/10 22:52, 7年前 , 4F
中途抓狂被開除怎麼辦
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05/10 22:52, 7年前 , 5F
客服有你的地址，身分證，手機號碼，名字，奧客你最好
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05/10 22:53, 7年前 , 6F
小心識相點
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05/10 23:01, 7年前 , 7F
那個接完還要評分484
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推
05/10 23:04, 7年前 , 8F
我小學被中華電信女客服罵過幹你娘
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05/10 23:13, 7年前 , 9F
跟你接觸時EQ都很好 私底下不是 親身經歷
05/10 23:13, 9F
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05/11 08:28, 7年前 , 10F
其實還好，他們本來電話就接個不停的
05/11 08:28, 10F
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