Re: [新聞] 配眼鏡試戴超模糊店家:看清楚再加500已回收

看板Gossiping作者sakuno120 (大家好我是阿西)時間8年前 (2018/01/07 23:40)推噓9(9推 0噓 0→)

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文長慎入 ※ 引述《caro770880 (Ka)》之銘言： : : 往一間「百元配到好」眼鏡店，在拿到新眼鏡後卻，發現視線模糊看不清楚，店員竟然 : : 示：「如果要清楚，散光部分要加價500元」！ : : 據悉，新北市永和一名女網友，在《爆怨公社》PO文，表示看見「100元配到好」的廣? : : 知後，前往該間眼鏡店，挑了一副790元的眼鏡，當下付了錢並測量度數，沒想到在等? : : 半小時後，拿到的新眼鏡卻十分模糊，而店員竟告知「如果要看清楚，散光要加收50 0? : : 」。 : : 女網友悶了一肚子氣，於是回家後私訊店家，結果對方竟回覆「那妳整個拿來，退妳錢 : : 妳去別的地方配」，讓她感覺非常氣憤，認為店家態度囂張，因此留下了負評，結果反 : : 店家怒嗆「騙子」，並強調「散光200內不用加價」，質疑女網友是同業惡意中傷，揚? : : 要提告。 : 這新聞有後續的報導，這篇沒有貼到 : 消費者後來去別家驗光，兩眼散光均沒有超過200度 : 而原本的店家卻堅持該消費者超過200度 : 因此先配到200，「戴不習慣」再加500重配 : 其實我以前也有遇過配錯度數的店 : 整付配起來不便宜，戴起來卻比舊眼鏡還模糊 : 拿新眼鏡回我常去的眼鏡行， : 店員幫我測試鏡片，才知道那家配錯了 : 我有很重的散光，可是沒有近視 : 那家幫我配了滿重的近視鏡片 : 我不是驗光師我不知道這樣對不對 : 因為曾經聽說散光是可以換算成近視的 : 所以那副眼鏡就沒有拿去退了 : 而是在常去的眼鏡行重配了一副 : 不過這篇新聞中的店家是真的很兩光 : 有沒有驗光師執照好不好考的八卦 : ----- : Sent from JPTT on my iPhone 度數很重要沒錯，但影響一副眼鏡能不能戴還有很多原因：客人需求、客人習慣以及容忍度、雙眼距離以及眼位鏡框選擇、頂間距離、框面彎度、傾斜角等等。 ----我是分隔線--- 在開始驗光之前，了解眼鏡用途需求是非常重要的：是用來日常生活可以整天戴著？遠用還是近用？近用又是看什麼？距離呢？平常不戴眼鏡，開車才需要？第一次戴眼鏡嗎？戴眼鏡多還是隱形眼鏡多？為什麼今天要來配眼鏡呢？眼睛有開過刀嗎？有在服藥或點藥嗎？有什麼慢性疾病或是家族有人呢？是突然覺得度數不夠嗎？大約多久了？問題可以很多。當充分了解需求後才開始驗光配鏡，當然驗光問診同時進行的人也是有的。大概提到鏡片部分：鏡片有個叫做optical center（OC）的東西，簡單說就是整片鏡片度數最精準的「區域」。這區域需要對到你的瞳孔才能達到最好的校正效果。而度數鏡片簡單分為凹透鏡跟凸透鏡兩種，如果對歪了就會產生稜鏡效應：光線（影像）會往apex（薄的地方）跑。撇除敏感度低或是調節力（適應力）好的人，症狀輕微的感到不舒服、頭暈、容易累，更敏感的甚至會頭痛、看出去不清楚、影響壓縮放大扭曲。所以在驗配的過程中，眼睛的相對距離是非常重要的。而框的調整除了在臉上的舒適度以外、也有觀察瞳孔與鏡片相對位置的用意在。假設度數都照舊、OC距離確認無誤、片種也一樣所以基本上沒設計誤差。還有一點，眼位高度：瞳孔距離長度（PD）=OC，但這不代表眼睛高度有在這上面：這代表說：PD長=OC長，但兩條線之間有夾角。結論就是：歪的。如果問題是發生在這裡的話，那家眼鏡行以後還是別去的好...。 -- 那以上瞳孔與OC相對位置沒問題，度數也照舊的前提下，來探討框的部分：首先是框是否合頭型？是否調整的夠寬？勾的夠緊？鼻墊是否能夠貼合支撐眼鏡？這些都只是基本調整。而且框沒調好也是會影響視覺的：頂間距離是否合適，這點非常重要。鏡片離臉部距離不同下，眼睛得到的度數是不同的。最常看到就是兩眼離框距離不同了。好比來說隱形眼鏡：今天眼鏡度數-4.25，經過換算後戴-4.00度，度數越深的換算會差距更大。以度數不變的近視來說，頂間距越短、眼睛感受到度數越重。頂間距過長除了眼睛可能感到微微模糊以外、還可能引發周邊稜鏡效應（影像縮小、晃動感等）。框面彎及鏡框傾斜角也是很重要的。眼鏡是利用光透鏡的折射來達到矯正的效果，鏡片就是眼鏡的入射面，由面彎與傾斜角影響。一個不適合的入射面折射出來的光線完全是個悲劇，而再進到眼睛裡的路徑就是個慘字，小則看不清楚，大則暈眩噁心、影像變形、複視等雜七雜八的問題都有可能。 ---- 以上都是在度數依照舊處方下的舉例，當然在度數更動的狀況下就牽扯更多了。通常是店家沒做好溝通，技術或經驗不足：有老花沒告知，等配好才反映看近看無、工作需要校色鏡片確有底色、初配老花沒告知只能限定近用等等。沒考慮客人對度數的接受度就配好配滿。十年都維持同樣度數不考量客人習慣硬改的也有。當然奧咖也是會有：像是近視700度沒戴過眼鏡，經過勸阻說明送客卻硬要配好配滿的啊...... 白內障白到發光叫他看醫生不要硬是要配的，再來＿＿說不清楚的也很多。配了被朋友笑田雞要退的也有（？）當然最雷也是最常見的：電腦驗光驗出來減個25度，試戴會暈繼續減，減到你不會暈你也看不到是配什麼眼鏡啦。 --- 以下就個人感想了可以直接end （？）身為店家需要清楚明白的讓客人知道不同商品、不同度數的利弊，且要在適當時建議轉診而不是配眼鏡治百病、先賺個你一手再讓你延誤就醫。也要能夠找出問題所在，而不是連問題不知道也不去找在哪裡就一句適應了事。那身為客人的也該知道所謂一分錢一分貨，而不是一句眼鏡就是暴利成本才多少請你打一折給我，有本事去熱炒店喊空心菜成本多少請一折給我。各行各業都一樣，賣的是技術，殺價之前，先想想這些技術背後付出了多少成本。 ____ 最後關於這篇報導嘛......客人配了有問題還不去找出問題這點...... 不講了，我怕被吉。各位同業先進們，若有誤請儘量提出，還請鞭小力點QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.138.204 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1515339609.A.245.html

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xrays

01/07 23:41, 8年前 , 1^F

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※ 編輯: sakuno120 (180.217.138.204), 01/07/2018 23:42:54

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kairi5217

01/07 23:42, 8年前 , 2^F

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bravo223999

01/07 23:43, 8年前 , 3^F