[新聞] 婚宴收訂不退錢？業者這樣說…已回收
自由時報
婚宴收訂不退錢？業者這樣說…
〔記者蕭玗欣／台北報導〕消基會針對全台16家婚宴業者進行調查，發現不少知名飯店在
收取訂金及退訂規定都相當嚴格，甚至不符現行「訂席、外燴（辦桌）服務定型化契約範
本」規定，恐衍生消費爭議。
寒舍艾美表示，婚宴訂金規定依照飯店需求進行部分調整，因此和範本有所不同，若新人
有特殊原因需要取消，飯店也會視情況給予彈性空間，如減少收取違約金或訂金；此外，
簽約前也會將相關規定告知新人，在雙方同意後才會簽約。寒舍艾美也說，由於一年裡面
好日子不多，加上場地難訂，新人大多在一年前就會開始籌備婚禮，因此過去違約比例幾
乎不到一成。
北投麗禧溫泉酒店表示，婚宴收取訂金及退訂相關規定，皆按消保會及食藥屬的定型化契
約範本，從未收取違約金，簽約前也會將相關規定告知新人。
觀光局旅宿組課長陳嘉穎表示，配合食藥署規定，觀光局過去都會定期檢查並向業者宣導
，若有不符規定都會要求業者配合；未來也會再加強與各旅館飯店業者溝通。
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