[新聞] 五星飯店打電話貴死人　1小時竟收費千元消失

看板Gossiping作者時間8年前 (2017/11/20 23:23), 編輯推噓18(20推 2噓 24→)
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https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20171120/1242912/ Apple Daily 【驚】五星飯店打電話貴死人　1小時竟收費千元 建立時間：2017/11/20 20:15 飯店房間電話別亂打長途電話，有民眾北上入住北市凱撒飯店，因臨時有要事需處理，在 房內打電話到台東，講約1小時，退房時竟被收電話費超過千元，換算1分鐘竟要16元，比 一般在外打市話貴30倍，讓他直呼：「感覺被坑了！」觀光局表示，無法介入飯店訂定電 話費率，但需充分揭露資訊。 民眾陳先生向《蘋果》表示，在飯店內打電話時，心想現外縣市長途電話費和市內電話費 率老早就同價，應該費用不會貴去哪，就決定用飯店房間電話直接撥打，沒想到退房時， 被告知通話時間65分鐘，需要加收1040元電話費，讓他大吃一驚。 陳先生表示，他本來是飯店的忠實顧客，但經過此事後，對飯店信心大失，雖經過折衝， 業者最後只收了半價、520元，仍希望透過投訴提醒消費者注意。 中華電自2012年起，長途電話費率就和市內電話同價，3分鐘1.6元，平均每分鐘僅0.5333 元，就算用手機撥打市話，費率為每秒0.1元，等同1分鐘6元，都遠低於凱撒的費率。 凱撒飯店對此回應，房間撥打國內長途電話最高收費確為每分鐘16元，該費率從過去以來 就是如此，沒有調整過，民眾也能選擇用一般公共電話或手機聯繫。 根據凱撒提供飯店房間撥打市內電話費率，撥打不同地區，費率不同，如打台北市內電話 ，前5分鐘5元，之後每分鐘1元，桃園則是每分鐘8元，撥至高雄，包含投訴民眾所打的台 東則是每分鐘16元。 其他飯店如喜來登撥打台北每5分鐘3元，其餘縣市最高每分鐘15元；花園大酒店統一每5 分鐘10元，天成飯店則是一律每分鐘2元，比凱撒便宜。但台北美麗信、君悅撥打外縣市 電話每分鐘要20元，則比凱撒要貴。 對於民眾質疑飯店撥打長途電話太貴，包含國家通訊傳播委員會（NCC）及觀光局都表示 ，以現行法規不會介入業者訂定旅館房間內電話費率，但業者應在事先充份揭露通話費率 資訊。 觀光局表示，若業者未充分揭露，引發消費糾紛，消費者可向觀光局申訴，此時觀光局會 請業者說明，要業者說明為何收這麼高費用的原因，若拿不出事證，即要提出酌減收費的 解決方案，消費者若對此解決方案仍不滿意，可向地方消保官或消保處投訴。(朱正庭／ 台北報導) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.221.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1511191423.A.E5E.html
推
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鬼島
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鑲金噢幹
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不會用手機打喔
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自己是沒手機哦?
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這我知道 我朋友上次要打到廣州也超貴!!
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好黑喔…
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你的手機呢？
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最後他打給他朋友 說會去台南見面
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八卦是 那個櫃台小姐 竟然有在幫忙詐賭!!
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為什麼打電話要收費啊 就算一直掛著也沒有很貴的感覺啊
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盤子好敲
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用長途電話聊天是有多蠢
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盤子
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推
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2012華電降價之後，就故意不降啊
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訂五星級飯店 自己沒手機? 還是以為飯店的比較便宜?
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那本來是給觀光客用的吧
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不過問題出在飯店沒有明白告知客人收費標準吧
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全台都算市內了，用長途聊天有何蠢?
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打長途還講一個小時是怎樣
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現在華電已無長途費率了，全部都市話。這簡直是坑人
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台灣居民預期就是長途也和市話一樣便宜 飯店又不明確告知
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看這篇才知道一堆人跟我一樣不知台灣已無長途電話
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連妓者也不知道
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飯店的收費明細都放在桌上的本子裡吧，只是沒去看而已
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坑
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理論上客房內都會有飯店資訊、上面會寫計費方式
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還有的飯店乾脆放在電話機上
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不然以為費用和家裡一樣嗎
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住飯店第一件事不是看電視,是翻一下飯店說明書....很重要
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....國外的更貴
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台北打台東算長途電話?? 打出天龍國算漫遊這樣嗎
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覺得還好
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台北打台東是國際電話收費本來就高啊
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噓
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忠實顧客還不知道收費 嗆忠實的通常只是想凹好處啦
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有夠坑
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飯店電話不都是拿來打給櫃檯 要外撥用手機就好了
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推文有賭神二
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噓
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就說現在國內都沒有長途了 飯店擺明不改規矩坑人還一
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堆人讚聲
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京站那家附手機上網和打國外電話都免費
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什麼年代了 還在長途電話，只有接線生的年代才有長途電
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話吧？
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自己沒有手機也是挺耐人尋味
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該不會真的以為飯店內的比較便宜或免錢吧
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台北以南都馬國際電話，不要大驚小怪
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最後每個人到哪消費都要先讀好幾頁說明
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