[新聞] 桌椅也寄 郵差淪搬家工消失

看板Gossiping作者時間6年前 (2017/10/08 12:13), 編輯推噓20(30推 10噓 32→)
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https://goo.gl/s7zunF Apple Daily 桌椅也寄 郵差淪搬家工 太血汗 奧客送件不裝箱「拒收就被投訴」 2017年10月08日 【李姿慧╱台北報導】郵差被當成搬家工人，血汗無極限。近來頻有郵差在臉書抱怨，民 眾交寄包裹越來越誇張，辦公椅、整組國小課桌椅沒裝箱就拿來寄，還有鮮花捧花、單車 、洗手台等，郵差被當成廉價搬家工人和花店員工，更怕沒裝箱保護的物品若受損得負責 。台灣郵政產業工會呼籲，寄送包裹應符合規定並完固包裝，別讓郵差困擾。 中華郵政規定，國內包裹寄送每件重量不能超過20公斤、長寬高加總不得逾150公分，若 是單一不可分裝物品則放寬為最多30公斤，長度加兩倍寬度和兩倍高度，合計不能超過 300公分，且都要妥善包裝，否則郵局可拒收，但郵局雖有規定，仍頻出現千奇百怪的包 裹。 冰箱洗手台也送 近來頻有郵差在臉書抱怨，送件竟出現未包裝的辦公椅，還有人接到整組國小課桌椅包裹 ，只在桌椅間貼上透明膠帶固定，連箱子都省了就拿來寄，最誇張的連冰箱、洗手台、單 車、大型鐵桌也曾出現，甚至被當成花店員工，鮮花捧花放在不堅固的透明塑膠紙盒裡， 讓郵差好怕壓扁要賠錢。 塑膠袋包裹單車 不具名的郵差說，很多人沒包裝好，甚至尺寸、重量超過也寄，若窗口不收件，民眾不是 硬拗、罵人就是投訴，窗口一放水，郵差就得承擔，例如他收過沒包裝的釣竿、僅用簡單 氣泡袋貼住的國小課桌椅，還有用塑膠袋包裹的兒童單車、超跑輪胎。 郵差投遞恐受傷 因郵局包裹資費便宜，連家具都拿來寄送，若沒包裝好，即使開車送，過程一旦碰撞損傷 ，還得面臨賠償爭議。 台灣郵政產業工會表示，未依規定包裝包裹交寄，會造成郵差投遞困難和受傷，甚至損壞 衍生賠償問題，很多是民眾不了解規定，不是沒包裝，就是到現場才要包裝，可想像窗口 逐一說明要耗費許多時間，也會造成後方客人不耐，受限於時間和人潮壓力，也許窗口就 一時疏忽收件，導致郵差寄送困擾，呼籲中華郵政應改善此問題，提升和推廣民眾用郵知 識。 中華郵政坦言，不少民眾沒包裝好就來寄送，甚至認為尺寸、重量超過一點點「為何不能 收」，也接獲不少人投訴窗口拒收，但違規包裹收件會影響郵差寄送，未包裝好的物品也 會有損害風險，呼籲配合郵局規定辦理，避免造成同仁作業困擾。 郵局寄送包裹規定 ◎重量限制：每件不超過20公斤 ◎尺寸上限：長+寬+高總和不得超過150公分 ◎例外規定： 包裹內容物不可分裝者： ．重量得彈性放寬至每件30公斤 ．尺寸放寬至任一邊均不得超過150公分，長+寬×2+高×2不得超過300公分 ◎包裝規定：須妥善包裝 資料來源：中華郵政公司 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.163.79 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1507436035.A.877.html
推
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你不要做啊
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郵政進化
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加錢啊
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WTF？拒收！
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寄家具是三小....
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那你不拒收?
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30還沒改喔？ 記得宅寄便才多少而已
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推
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冰箱應該早超過三十公斤了吧…
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推
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沒包好你們可以不要收貨啊= =
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噓
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不會買貨車送膩有錢賺還嫌累
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推
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不是有規定嗎
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推
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這種就是前端的鄉愿害死後端
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問題在你的同事(櫃台收件人員) 為啥不包裝也給寄不拒收?
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郵局自己制度要檢討 不想送就不要收
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推
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問題在櫃台吧
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"包裹"是要裝箱"妥善包裝"的耶 這些東西有裝箱嗎????
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郵局已經是少數沒送上樓的貨運 會受傷是人員跟工具不良
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突破盲點，是隊友同意，自己人中招呀
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推
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拒收苦櫃台 收了苦郵差
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要解決問題從制度檢討 呼籲有個屁用
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推
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重點 刁民 會投訴阿 嗆 公務人員捏
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噓
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沒包裝就拒送啊～奧客無極限
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推
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中華郵政是公司化的"國營企業" 員工才不是公務員人員
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噓
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櫃台自己要接的 怎麼不怪公司去怪顧客?
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(保勞保又沒保公保)啥公務人員?這種刁民不會應付? 笑死
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推
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物流要採責任制 應該要讓每個經手的人都刷條碼 這樣一碰
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這種東西可以拒收吧 沒裝箱不是
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到問題才知道要找誰追究
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推
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違反規定投訴會有用?還是郵局的問題，被投訴不是只郵局
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噓
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那郵局自己的問題啊 不合規定就不給寄不就行了
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推
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高官還是怕投訴啦 顆顆
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其實問題的根源就是郵局的官爺想升官啦
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櫃台不收->刁民客訴->官爺想升官->櫃檯你不收就寫報告
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拒收不會？
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刁民這東西其實都是那些事不關己的官放任出來的
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推
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你自己要收的怪誰 你堅持住大家就會學習乖乖包好了
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公務員準標，心態，別人小孩死不了
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推
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拒收? 灰到你收為止Zz 台灣最美的風景 呵呵
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推
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這問題太好解決了 但我看那些老屁股不會改變啦
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推
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太誇張.....不如另開貨運部比較快
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推
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當然拒收啊 客訴的就會幹你娘機掰不就好了 郵差不是公務
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員 他客訴就嗆回去啊 就是太客氣了才會刁民一堆
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大家都是勞工 一樣大 謝謝
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樓上kk大..最可惜是郵差的頭頭們想得不一樣 等於受客訴的
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案例 最後回到郵差身上得自吞..
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推
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誰收誰來送
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推
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最美的風景
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噓
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說拒收的應該是不知道社會黑暗吧
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推
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郵差好苦......
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推
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有錢賺還嫌
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推
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既然有規定拒收本來就該堅持 高層硬凹可以反應為何要訂
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規矩?如果來者不拒 那中華郵政就不要設計紙箱大小 一直
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說黑暗面 高層施壓 阿是不會反抗喔?奴才嗎?
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乾脆寄送包裹的規定取消算了
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知道台灣為何會亂嗎 就是從上到下都不堅持做對的事情
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才會產生目無法紀 不照規定的刁民 奧客
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年輕一代應該直持作對的事情 不是一直沿襲錯誤思維
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噓
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將帥無能 累死三軍
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噓
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超商都很難把關全部了，何況郵局
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推
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這種堅持一下就好了啊…投訴就投訴，內部都知道是照規定來就
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可以了阿
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推
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長官的想法通常叫基層吞下去，只要不出事就好反正不是我
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在做，這就是台灣公務機關的現況
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推
10/08 14:59, , 64F
投訴會影響到大頭升官啊，你礙到他升官你就準備黑掉了
10/08 14:59, 64F
推
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簡單啊！收單的不是負責送貨的，奧客凹一下就放水；以後
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10/08 15:06, , 66F
不合規定還接單，先記申誡一次，一個月後就沒這問題惹
10/08 15:06, 66F
噓
10/08 15:18, , 67F
問題是在郵局櫃檯，郵差是不敢對內勤靠北嗎？
10/08 15:18, 67F
噓
10/08 18:07, , 68F
你窗口就是要跟我解說教學啊，不然你們去成立客服單位
10/08 18:07, 68F
噓
10/08 18:45, , 69F
拒收就好啦，一堆人渣。
10/08 18:45, 69F
推
10/08 19:37, , 70F
郵差會上樓啊 之前買momo的硬碟還啥的小東西 他們就送
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上來 害我都不好意思了 囧
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推
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自己要收怪誰？命賤也是你們自己造成
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