常買熱咖啡,每一位店員手順都不同。
情況一:蓋上杯蓋後,用手指按壓杯蓋周邊;
他當然一定要按壓,不然蓋不好,
問題是他按壓之前會先用手去遮住他的咳嗽,
手上都有口水了,再去按壓。觀察過,有時會按到蓋子孔。
那陣子她感冒好久,真辛苦啊!!
情況二:先將防熱杯套套上杯子,再注入咖啡。
套杯套的方式是手指拿杯口處將杯子往套子裡放,
杯子放進套子後,手再往杯口一打,讓杯子套緊。
由於情況一的狀況,本魯是不喝杯蓋處的孔的;
但他這麼一拿一打,杯口又污染了。
請問標準流程為何呢?碰到這些情況如何反應較好?
本魯都不好意思跟他們說,因為常去買,他們又辛苦,不好意思去說他們不是。
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