[新聞] 國民黨抹綠 臉書回函NCC:涉及霸凌、騷擾和垃圾訊息才刪文消失
國民黨抹綠 臉書回函NCC:涉及霸凌、騷擾和垃圾訊息才刪文
來源:上報
出處:http://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=22076%3F%3Dp
國民黨智庫日前舉行記者會,指控「綠色恐怖」,要求NCC出面說明。儘管NCC說明不介入
社群運作,但NCC委員陳憶寧仍去函臉書公司,關切臉書對社群及使用者言論的管理準則
。臉書香港及台灣公共政策總監陳澍(George Chen)1日正式具名回函,指根據臉書的社
群規範,涉及霸凌、騷擾、仇恨言論,及濫發垃圾訊息,才會遭到刪文。
藍智庫抨擊 台灣臉書也搞「綠色恐怖」
國民黨智庫日前公開指稱,民進黨政府上任後,親藍人士如陳長文、黃士修等人在臉書發
表質疑蔡政府政策的文章卻遭到封鎖,另有部分人士帳號則遭停權,質疑臉書控管言論,
要求行政院政務委員唐鳳及NCC出面說明。NCC當時回應,NCC尊重社群網站的社群守則及
運營政策,NCC不宜介入。而長期關注網路傳播議題的委員陳憶寧,仍去函臉書公司,關
切臉書的社群守則,以及對用戶帳號和貼文的管理及操作。
NCC罕見去函給臉書公司
陳澍在回函中說明,臉書在設計全球性社群守則時,主要從用戶的真實性和內容的安全性
兩方面進行考量;在全球範圍,臉書在暫停或取消使用者帳號的基本原則即遵循此一「社
群守則」。因此針對用戶擁有多個個人檔案、冒充他人的個人檔案,臉書會要求戶關閉多
餘檔案或將其移除。
至於國民黨所質疑的言論遭封鎖,以及用戶檢舉標準不明確等問題,回函明確指出,臉書
的社群守則涵蓋霸凌和騷擾、仇恨言論、濫用與發送垃圾訊息及網址等不同類別、可能涉
及用戶帳號及貼文分享的問題。
臉書帳號遭停權、貼文被刪除原因:
發表仇恨言論、濫用帳號、反覆發垃圾訊息
陳澍強調,臉書非常尊重並推崇言論自由,與此同時,也會對違返臉書社群守則的言論做
出不同程度和形式的處理。他舉例,如果有用戶針對特定族群發表仇恨言論,或是涉嫌濫
用帳號,反覆發送垃圾訊息,這些行為都可能導致用戶帳號遭停權、貼文被刪除。
針對國民黨指控臉書在台灣的「代理商」介入刪文等操作,陳澍特別說明,在廣告業務上
,臉書在台灣有許多合作夥伴,與不同廣告公司開展業務,但並沒有授權任何一家公司做
為總代理;臉書在台灣辦公室的人員主要負責廣告業務相關工作,不涉及社群管理,「也
完全不存在外包社群管理工作給台灣當地企業運作的可能性」。
陳澍也在回函中表示,臉書的工程師團隊開發不同技術,以檢測並有效阻止虛假帳號行為
;而為使用戶遠離不當內容,也歡迎「每一個用戶」在發現違反社群守則的內容時,向臉
書提出檢舉。
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臉書認證的垃圾訊息
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